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Struttura del corso
Introduzione
Comprendere la Qualità, i Sistemi di Qualità e l'Audit SGQ (Sistema Qualità Management)
Comprendere la relazione QMS Audit, Customer Satisfaction e Profitability
Comprendere la ISO 9001 e i sette QMP (Principi di qualità Management)
Pianificazione dell'audit SGQ sulla base degli input provenienti dal personale tecnico principale Management e
Creazione di una checklist di audit QMS per registrare i dettagli di conformità e non conformità
Creazione di un report di audit SGQ
Comprendere il ciclo ricorrente del miglioramento continuo
Comprendere i requisiti della certificazione ISO 9001
Presentazione in cima Management
Osservazioni conclusive
Requisiti
- Comprensione del miglioramento continuo verso la soddisfazione del cliente
- Comprensione del miglioramento dei processi aziendali
- Una comprensione generale dei sistemi di qualità e del miglioramento dei sistemi di qualità Management
- Esperienza con i processi di miglioramento continuo e le metriche delle prestazioni
Pubblico
- Revisori che sono o saranno coinvolti nell'Audit SGQ
- Consulenti e Manager coinvolti nei Programmi di Qualità
- Persone che hanno bisogno di lavorare con gli auditor del SGQ
21 ore
