Struttura del corso
Introduzione
- Che cos'è la "gestione delle operazioni dell'infrastruttura" e la "gestione della configurazione"?
- Individuazione senza credenziali e basata su credenziali
Panoramica di ServiceNow Funzionalità e architettura di Discovery
Modalità di raccolta dei dati ServiceNow Discovery
Navigazione nell'interfaccia utente
Informazioni sul database di configurazione Management (CMDB)
Configurazione dei server MID
Ottenimento e test delle credenziali del dispositivo
Stabilire, mantenere e aggiornare i servizi in CMDB
Classificazione dei CI (elementi di configurazione)
Pianificazione, esecuzione e convalida del rilevamento orizzontale
Ispezione dei dati raccolti
Integrazione con software di terze parti Management Prodotti
Estensione di ServiceNow Discovery tramite API
Risoluzione dei problemi
Riassunto e conclusione
Requisiti
- Una conoscenza generale delle operazioni IT Management
- Esperienza di programmazione JavaScript
Pubblico
- Amministratori di sistema
- Amministratori IT
- Ingegneri dell'infrastruttura IT
- Supporto tecnico
- ServiceNow Consulenti
Recensioni (4)
Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Corso - ServiceNow for Administration
Knowledge, the rapport and the training style.
Alvin Moratalla - cxLoyalty
Corso - ServiceNow for Developers
- L'allenamento è stato chiaro. Ha passato in rassegna tutti gli argomenti chiave per la professione per essere in grado di affrontare i prossimi workshop. - Fermati per le domande dopo ogni tema - Buon equilibrio tra teoria e pratica - Istanza di test dedicata per la sessione di allenamento con cui poter giocare
Marine - Orange Business
Corso - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)
Traduzione automatica
Era molto tecnico con molti esempi.
Zoltán - Training360 Kft.
Corso - Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product
Traduzione automatica