Corso di formazione User Experience (UX) Design

1. PRINCIPI GUIDA

• Principi chiave della progettazione centrata sull'utente

• Introduzione del ISO9241 come importante standard nel campo dell'usabilità

• Chiarire le differenze tra usabilità ed esperienza utente

• Identifica con sicurezza le esigenze e gli obiettivi degli utenti

2. RICERCA SUGLI UTENTI

• Indicare i componenti corretti dell'uso

• Metodi artigianali di intervista al pubblico di destinazione

• Definire la differenza tra osservazione e interpretazione

• Raccogli e analizza i dati degli utenti qualificati

• Sviluppare tecniche e metodi di ricerca

3. ILLUSTRARE IL CONTESTO D'USO

• Identifica i potenziali utenti del tuo prodotto o sistema

• Crea le tue product personas, interpreta le loro esigenze

• Chiarire il principio della legge di Hick della relazione tra il numero di scelte dell'interfaccia utente e il carico cognitivo

• Dichiarare e gestire gli elementi delle storie utente

4. MISURARE L'USABILITÀ

• Definire l'usabilità in diversi termini di efficacia, efficienza e soddisfazione

• Utilizzare i dati comportamentali per identificare idee di design buone e cattive

• Scegli tra alternative di progettazione utilizzando il metodo di test a/b

• Spiegare il valore della progettazione iterativa

5. ARCHITETTURA DELL'INFORMAZIONE

• Crea un'esperienza strutturata a partire da informazioni disorganizzate

• Sviluppare un flusso adeguato tra una persona e un prodotto o servizio

• Organizzare, strutturare ed etichettare contenuti, funzioni e caratteristiche

• Contrapporre un modello di implementazione, un modello mentale e un modello concettuale

6. PROGETTAZIONE DELL'INTERAZIONE

• Descrivi con sicurezza diversi modelli di progettazione dell'interfaccia utente

• Scegliere il controllo interattivo corretto nella progettazione di un'interfaccia utente

• Definisci facilmente il concetto di divulgazione progressiva

• Indicare la differenza tra interaction design e architettura dell'informazione

• Definire l'importanza della coerenza nella progettazione dell'interfaccia utente

7. PROGETTAZIONE VISIVA 

• Crea progetti di interfacce utente che sfruttano i principi universali della progettazione visiva.

• Identifica i layout di pagina buoni e scadenti

• Scegliere il controllo interattivo corretto nella progettazione di un'interfaccia utente

• Migliora le tue intuizioni di ricerca utilizzando la metodologia di tracciamento oculare

8. PROTOTIPAZIONE DELL'INTERFACCIA

• Scegli tra diversi tipi di prototipazione, ad esempio per la carta e l'elettronica

• Descrivere le differenze tra prototipi e schizzi

• Identifica più soluzioni progettuali diverse prima di decidere una soluzione progettuale specifica

• Sketch prototipi cartacei praticamente

9. VALUTAZIONE DELL'USABILITÀ

• Ricordiamo l'euristica dell'usabilità di Jacob Nielsen e altri principi di usabilità

• Indicare i diversi tipi di valutazione dell'usabilità

• Registrare i dati delle valutazioni di usabilità

• Valutare l'usabilità dei sistemi applicando l'euristica dell'usabilità.