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Struttura del corso
Strumenti di base
- Stabilisci obiettivi di comunicazione chiari
- Stabilire una chiara comprensione dei ruoli
- Chiarire i requisiti e il processo più efficace per ottenere risultati di comunicazione
- Identificare e utilizzare un terreno comune per interazioni di successo
- Esercizio di squadra
Il processo Communication
- Fasi di Communication
- Preparare il messaggio
- Abbina il messaggio
- Trasmetti il messaggio
- Barriere alla comunicazione
- Communication Esercizi-Casi di studio
Communication Competenze
- Scelta e controllo
- Intelligenza emotiva
- Quattro componenti chiave
- Sviluppare la fiducia
- Ottenere un rapporto
- Pensiero dei risultati
- Ascoltare per capire
- ExpressProvocare senza provocare
- Domande per i dettagli
- Riassumendo
Influenzare
- Espansione del set di competenze
- Quadro di riferimento per l'influenza
- Istruzioni
- Bisogni e motivazioni personali
- Influenzare la strategia
- Influenzare la pianificazione e la pratica degli esercizi
Comprendere e gestire i conflitti
- Comunicare in modo non difensivo
- Comunicare l'esercizio fisico-giochi reali
- Squadra di facilitazione Communications
- Affrontare i comportamenti temuti
- Esercizio di squadra-Situazioni difficili
Sintesi e piani d'azione
- Lezioni apprese e piani per lo sviluppo continuo
21 ore
Recensioni (3)
For sure the atmosphere, as the training was delivered in a very pleasant way and all exercises were well prepared.
Karolina Wroblewska - Schaeffler Global Services Europe
Corso - Effective communication skills
The positive attitude the trainer to us. Energetical way of sharing the knowledge. Taking under the loop the topic: color energy specific.
Ewelina Krasocha - Schaeffler Global Services Europe
Corso - Effective communication skills
It had a lot of practical exercises