Esplora i nostri corsi

Formal Etiquette in Hospitality

14 ore
Questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolto al personale dell'ospitalità di livello principiante e intermedio che desidera migliorare le proprie competenze per fornire un servizio eccellente.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Acquisisci conoscenze e abilità nel galateo formale, concentrandoti sull'ospitalità, la cena e il servizio.
  • Comprendere i protocolli di servizio e la logica alla base di essi, consentendo al personale di eseguire queste linee guida in modo competente.
  • Migliora la qualità del servizio clienti e rafforza le capacità comunicative e interpersonali per una migliore interazione con gli ospiti.
  • Comprendi le diverse etichette e sensibilità culturali, garantendo un servizio rispettoso e appropriato a tutti gli ospiti.
  • Gestisci situazioni impreviste e richieste degli ospiti in modo professionale ed efficiente.
Ulteriori Informazioni...

Delivering a PowerPoint Presentation that Sells - 3 Days

21 ore
In questo corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia, i partecipanti impareranno a preparare e tenere una presentazione convincente PowerPoint. Dalla preparazione tecnica alla consegna sapiente, ogni punto essenziale è trattato in questo workshop interattivo. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Applica la giusta mentalità per offrire una presentazione potente e convincente.
  • Pratica tecniche di comunicazione efficaci per migliorare una presentazione.
  • Preparare PowerPoint diapositive che completino e rafforzino una presentazione.
  • Creare una connessione con il pubblico che faciliti la fiducia e consenta la vendita di un'idea, di una proposta, di un prodotto o di un servizio.
Ulteriori Informazioni...

Effective Coaching and Communication

14 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a chiunque desideri migliorare le proprie capacità di coaching e comunicazione. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere l'impatto del coaching e della comunicazione efficace sul coinvolgimento peer-to-peer.
  • Impara e applica le diverse best practice di coaching e comunicazione.
  • Migliorare le capacità di comunicazione e influenza.
  • Conduci sessioni di coaching con sicurezza.
Ulteriori Informazioni...

Delivering a PowerPoint Presentation that Sells

14 ore
In questo corso di formazione dal vivo con istruttore, i partecipanti impareranno a preparare e tenere una presentazione convincente PowerPoint. Dalla preparazione tecnica alla consegna sapiente, ogni punto essenziale è trattato in questo workshop interattivo.  Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Applica la giusta mentalità per realizzare una presentazione potente e convincente
  • Praticare tecniche di comunicazione efficaci per migliorare una presentazione
  • Preparare PowerPoint diapositive che completino e rafforzino una presentazione
  • Creare una connessione con il pubblico che faciliti la fiducia e consenta la vendita di un'idea, di una proposta, di un prodotto o di un servizio
Pubblico
  • Leader e manager
  • Ingegneri
  • Ricercatori
  • Consulenti
  • Persone con poca o nessuna esperienza lavorativa
  • Persone che si preparano a proporre un'idea o una proposta
Formato del corso
  • Format laboratoriale con tanti esercizi e pratica in un ambiente vivace e coinvolgente.
Nota
  • Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattaci per organizzare
Ulteriori Informazioni...

Enneagram for Organizational Excellence (OE) Leadership

7 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai manager di livello intermedio che desiderano applicare le intuizioni dell'Enneagramma per migliorare le capacità di leadership, migliorare le dinamiche del team e guidare il successo organizzativo.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Acquisisci una solida base nel sistema dell'Enneagramma, inclusi i nove tipi di personalità, le ali, i livelli di sviluppo e i centri di intelligenza.
  • Usa l'Enneagramma per esplorare e identificare il tipo di personalità, inclusi i punti di forza, le debolezze e le opportunità di crescita.
  • Comprendi meglio i membri del team, migliora la comunicazione, risolvi i conflitti e promuovi un ambiente di squadra collaborativo.
  • Allinea gli obiettivi del team e dell'organizzazione, gestisci il cambiamento in modo efficace e coltiva una cultura organizzativa innovativa e adattiva.
Ulteriori Informazioni...

Hosting Online Meetings

7 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a formatori, consulenti, leader e comunicatori di qualsiasi campo che desiderano facilitare in modo efficiente ed efficace le conferenze web utilizzando diverse piattaforme virtuali. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Scopri come facilitare le riunioni online per i partecipanti remoti in modo efficace.
  • Crea un ambiente virtuale sicuro e coinvolgente per le conferenze web impostando il tono e la mentalità giusti.
  • Gestisci le riunioni online in modo più efficiente scegliendo una piattaforma adatta e prendendo confidenza con la tecnologia.
  • Mantieni i partecipanti coinvolti stimolando le conversazioni online.
  • Costruisci connessioni più profonde con i partecipanti e altri professionisti per imparare collettivamente e ottenere preziose informazioni.
Ulteriori Informazioni...

Mindfulness Workshop: Mastering Assertive Communication and Active Listening

14 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a professionisti di livello principiante che desiderano avere un kit di strumenti di consapevolezza e strategie di comunicazione per affrontare diverse sfide comunicative e costruire relazioni più forti e positive.Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Impara e pratica le tecniche di mindfulness per migliorare l'autoconsapevolezza, la regolazione emotiva e la gestione dello stress.
  • Comprendere i principi della comunicazione assertiva e sviluppare la capacità di esprimersi con sicurezza e rispetto.
  • Applicare la consapevolezza e le abilità comunicative in vari contesti di vita reale, sia personali che professionali.
Ulteriori Informazioni...

Talent Acquisition Analytics

14 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o remoto) è rivolta ai professionisti delle risorse umane e agli specialisti delle assunzioni che desiderano utilizzare metodi analitici per migliorare le prestazioni organizzative. Questo corso copre approcci qualitativi oltre che quantitativi, empirici e statistici. Formato del corso
  • Conferenza e discussione interattiva.
  • Molti esercizi e pratiche.
Opzioni di personalizzazione del corso
  • Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, ti preghiamo di contattarci per organizzare.
Ulteriori Informazioni...

HR Analytics for Public Organisations

14 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o remoto) è rivolta ai professionisti delle risorse umane che desiderano utilizzare metodi analitici per migliorare le prestazioni organizzative. Questo corso copre approcci qualitativi oltre che quantitativi, empirici e statistici. Formato del corso
  • Conferenza e discussione interattiva.
  • Molti esercizi e pratiche.
Opzioni di personalizzazione del corso
  • Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, ti preghiamo di contattarci per organizzare.
Ulteriori Informazioni...

International Business Etiquette

14 ore
    obiettivi quando si fa affari in un paese straniero o con uno straniero, dirigenti e dirigenti devono avere una certa conoscenza delle regole e dei comportamenti che sono considerati accettabili in sociale e professionale relazioni. La cultura e le tradizioni di ogni paese fanno le persone si comportano in modo diverso e se i dirigenti internazionali non sanno come adattarsi alle differenze di cultura aziendale, possono offendere il altra parte e compromettere il successo dei negoziati. Alcuni aspetti legati al protocollo commerciale internazionale sono: che dovrebbe partecipare? questo corso mira a fornire coloro che vogliono entrare nel mercato internazionale delle imprese.
  • Export Manager
  • dirigenti commerciali internazionali
  • conversione professionale
  • amministratore esecutivo
  • freschi laureati
  • rappresentanti delle aziende
  • nuovo noleggiatore
  • imPrenditore
 
Ulteriori Informazioni...

Social & Dining Etiquette

21 ore
INTRODUZIONE
  1. Ti sei mai sentito insicuro di te stesso nelle situazioni sociali?
  2. Sei preoccupato di come rivolgersi alle persone o come proporre un brindisi?
  3. Dove far sedere il tuo VIP o anche quale forcella usare?
  4. Sebbene il protocollo e l'etichetta corretti possano passare inosservati, la sua assenza verrà debitamente notata
In questo corso imparerai
  • Come gestire le situazioni sociali con grazia e facilità.
  • Potrai anche sperimentare e imparare l'arte dell'etichetta da pranzo,
  • In un vero ambiente da ristorante.
Imparerai a gestire tutti i tipi di stoviglie e posate in occasione di riunioni informali e formali e sperimenterai cibi speciali senza imbarazzo. Sia che tu sia responsabile di un'occasione sociale o che partecipi a una, puoi essere un ospite gentile e un ospite riconoscente!
Ulteriori Informazioni...

Effective communication skills

21 ore
Chi deve partecipare I contribuenti individuali, i manager, i leader del team, il cui successo dipende dalla loro capacità di comunicare chiaramente, di essere compresi e di influenzare il modo in cui un'altra persona svolge e di creare relazioni di lavoro positive. Descrizione del corso Il successo individuale e di squadra dipende dalla capacità degli individui di comunicare con gli altri, faccia a faccia, così come virtualmente. Ogni interazione con un'altra persona determina come sei percepito e ogni interazione è un'opportunità per sviluppare fiducia e esercitare un'influenza positiva. Sia presentare uno a uno o a un pubblico di mille, trasmettere informazioni a un team di progetti o trasmettere un messaggio difficile, comunicare in modo efficace è una delle abilità più potenti per raggiungere i tuoi obiettivi. Questo corso sviluppa la tua capacità di concentrarsi sul tuo risultato, di toccare il tuo pubblico e di sviluppare il tuo messaggio per chiarezza e impatto. La tua capacità di creare un ambiente per la discussione aperta e il dialogo in corso è fondamentale per il successo della comunicazione. Le abilità di comunicazione coperte in questo corso aumenteranno la vostra capacità di esercitare la scelta e il controllo per ogni tipo di conversazione, influenzare con autorità e migliorare la qualità delle relazioni e la produttività.
Ulteriori Informazioni...

Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

14 ore
Traguardo La formazione sarà volta a rivedere e migliorare le competenze necessarie per raggiungere i propri obiettivi di business sia in termini di lavoro individuale che di lavoro di gruppo, in particolare attraverso l'acquisizione da parte dei partecipanti di competenze quali:
  • Costruire uno stile di comunicazione efficace con gli altri
  • Analisi pratica delle barriere comunicative e tecniche attive per prevenirne l'insorgenza
  • Creazione di relazioni di assieme di supporto
  • Lavoro di squadra efficace
  • Consapevolezza dell'influenza reciproca in relazione team-unità e unità-team
  • La capacità di utilizzare una varietà di tecniche per gestire i conflitti
  • Modificare i propri atteggiamenti e comportamenti, modellando in modo costruttivo (es. postura assertiva)
Metodo di lavoro La formazione è progettata come interattiva, in cui i partecipanti condividono oltre l'80% del tempo. Ogni sessione segue una dinamica simile: apertura di un nuovo esercizio di abitudini (per costruire consapevolezza), mini-lezione sulle tecniche (conoscenza), pratica di nuove tattiche e tecniche (abilità). Dopo la chiusura di ogni sessione, i partecipanti ricevono il materiale di supporto per le sessioni discusse. Il materiale pratico viene riassunto con una mini lezione che spiega le basi teoriche e i meccanismi psicologici fondamentali che i partecipanti sperimentano mentre lavorano nell'aula di formazione.
Ulteriori Informazioni...

Conflict Management

14 ore
Lo scopo della formazione: Per tutti gli sforzi per affrontare in modo efficace e efficace le situazioni di conflitto. Formazione per le persone che vogliono sviluppare le loro competenze nell'uso del conflitto nel lavoro del team che mira a sviluppare la capacità di applicare strategie, metodi e tecniche di gestione del conflitto. I vantaggi del corso di formazione: Utilizzare i metodi e le tecniche per risolvere le situazioni di conflitto, gestire efficacemente i conflitti, comunicare efficacemente in situazioni di conflitto, preparare con competenza le esigenze di analisi delle parti del conflitto e la formulazione del problema, utilizzare le competenze di gestione dello stress, tecniche emotive e assertive nella risoluzione di tali conflitti. Le competenze acquisite durante la formazione:
  • Comunicare in modo efficace in situazioni di conflitto
  • Identificare le fonti di conflitto
  • Analisi delle esigenze delle parti del conflitto e formulazione del problema
  • Metodi e tecniche per risolvere i conflitti
  • Principi di assertività e gestione delle emozioni nella risoluzione dei conflitti
  • L’applicazione dei principi della resistenza assertiva
  • Comportamento adeguato in conflitto
  • Implementazione di questi stress management, emotivo
Metodo di formazione: lezioni, simulazioni, studi di caso, gioco di ruolo, dare feedback ai partecipanti
Ulteriori Informazioni...

Team Building and Management

14 ore
L’obiettivo del corso: Per la gestione: i leader di squadra, i manager stanno iniziando la loro carriera e i dipendenti ad alto potenziale sono selezionati per lo sviluppo. La formazione è anche un preludio allo sviluppo dei ruoli di leadership individuali e della gestione delle risorse umane. I vantaggi della conclusione del corso: Aumentare l'efficienza della gestione del team, prendere decisioni efficaci relative alle funzioni manageriali, la scelta appropriata dello stile di leadership per la situazione del team, la crescita aziendale, rafforzare le competenze di risoluzione dei conflitti, acquisire competenze di gestione del tempo. Metodo di formazione: brevi lezioni tematiche, esercizi individuali, simulazioni, studi di caso, giochi di ruolo
Ulteriori Informazioni...

Self Time Management

14 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a persone di tutti i livelli che desiderano apprendere e applicare i principi e le tecniche di gestione autonoma del tempo. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Identificare e superare le principali barriere e sfide per un'efficace gestione del tempo di sé.
  • Stabilisci obiettivi SMART (specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e limitati nel tempo) e allineali ai loro valori e alla loro visione.
  • Assegna priorità e pianifica i loro compiti e attività utilizzando vari strumenti e metodi come il principio di Pareto, l'analisi ABC, la matrice di Eisenhower e la legge di Parkinson.
  • Monitora e tieni traccia del loro utilizzo del tempo e identifica ed elimina le loro perdite di tempo e distrazioni.
  • Delegare e assegnare compiti in modo appropriato e comunicare in modo chiaro e assertivo con gli altri.
  • Gestisci le loro emozioni e i loro livelli di stress nei momenti di incertezza e pressione.
Ulteriori Informazioni...

Customer Care Strategy

21 ore
Una strategia di assistenza al cliente svolge un ruolo importante nella costruzione della soddisfazione del cliente, ti aiuta a mantenere clienti fedeli e aumentare i livelli di ripetizione del business.  Attraverso un buon servizio al cliente si guadagna la fiducia del cliente, migliora l'immagine della società e rafforza il tuo vantaggio competitivo nel mercato. Questo corso si concentra sulle strategie e le competenze per costruire relazioni con i clienti per tutta la vita sviluppando strategie di assistenza clienti preziose ed efficaci.  I clienti soddisfatti possono, attraverso conversazioni e racconti, diventare ambasciatori volontari per la vostra azienda e sono altamente probabili di raccomandare i vostri servizi agli altri. Questo workshop aiuterà anche i partecipanti a comunicare in modo efficace, appropriato e chiaro in tutte le situazioni. Obiettivi
  • Sviluppare competenze nel settore del servizio clienti professionale
  • Aumentare l’efficienza della comunicazione con i clienti
  • Acquisire la conoscenza di come raggiungere le esigenze e le aspettative di base dei clienti
  • Costruire relazioni forti e sostenibili con i clienti
  • Sviluppare l’immagine positiva dell’azienda nel mercato
  • Identificare, ridurre e superare le obiezioni e gli ostacoli
  • Imparare sulle personalità e le preferenze di comunicazione quando si tratta di clienti
  • Creazione di un ambiente aperto per la comunicazione
  • Sviluppare competenze per comunicare in modo chiaro ed efficace
  • Identificare gli ostacoli alla comunicazione efficace
  • Il linguaggio corporeo e la comunicazione non verbale
Metodi
  • Role di gioco
  • Test di autovalutazione
  • Esercizi in gruppi
  • Il lavoro individuale
  • Sessioni pratiche
  • Le lezioni
  • Discussioni
Apprendere le strade Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
  • Adotta una strategia focalizzata di assistenza al cliente
  • Identificare i problemi chiave del cliente
  • Costruire l’immagine professionale dell’azienda
  • Adattarsi a specifici stili di comportamento del cliente
  • Aumentare la fedeltà dei clienti attraverso un servizio clienti eccezionale
  • Sviluppare capacità di comunicazione con i clienti
  • Utilizzare tecniche per costruire relazioni
  • Sviluppare un piano d'azione personale per migliorare le competenze di servizio clienti
  • Mostra gesti di generosità e assistenza clienti di alta qualità
  • Utilizzare tecniche per affrontare situazioni difficili
  • Riconoscere gli ostacoli alla fornitura di eccellenti servizi clienti
Ulteriori Informazioni...

Customer Care Academy

28 ore
Un corso di assistenza clienti è progettato per educare i partecipanti sui fondamenti della fornitura di un servizio e di un'assistenza eccezionali ai clienti. Si concentra sul trattare i clienti con rispetto e gentilezza, costruendo una connessione emotiva e garantendo la loro soddisfazione e fedeltà. Questi corsi coprono una vasta gamma di argomenti, tra cui le capacità di comunicazione, la gestione del tempo, le tecniche di de-escalation e le migliori pratiche del settore. Attraverso esempi di vita reale ed esercizi pratici, gli studenti acquisiscono informazioni su come gestire efficacemente le richieste, i reclami e i feedback dei clienti. L'obiettivo è quello di fornire alle persone le competenze necessarie per fornire un servizio professionale, utile e di alta qualità in vari punti di interazione con i clienti, migliorando l'esperienza complessiva del cliente
Ulteriori Informazioni...

Change management

14 ore
La gestione del cambiamento è il processo che mira a implementare efficacemente il cambiamento in un'organizzazione per raggiungere gli obiettivi desiderati e adattarsi a un ambiente in evoluzione. Richiede la comprensione dei motivi per cui il cambiamento è necessario e l'identificazione delle aree che necessitano di modifiche e la definizione chiara degli obiettivi e dei benefici che il cambiamento dovrebbe portare. La gestione del cambiamento è un processo dinamico che richiede flessibilità, apertura al feedback e volontà di adattare le strategie a seconda delle reazioni delle persone e delle mutevoli condizioni. È anche fondamentale capire che il cambiamento non sarà sempre facile, quindi è importante creare un piano che tenga conto sia degli obiettivi organizzativi che delle esigenze degli individui nel processo di cambiamento.
Ulteriori Informazioni...

Coaching Skills

7 ore
Pubblico Personale che deve essere pienamente preparato per offrire sessioni di coaching di alta qualità
  • Ai singoli membri del proprio personale
  • Alle loro squadre
  • A persone che non sono direttamente collegate alle loro stesse squadre ma che apprezzerebbero il loro contributo indipendente e non giudicante
Formato del corso Una combinazione di:
  • Discussioni agevolate
  • Delegate sessioni di coaching - con feedback completo
Entro la fine del corso, i delegati saranno in grado di:
  • Definire il "Coaching" e spiegare in dettaglio l'uso del Coaching per migliorare le prestazioni individuali e di squadra, in particolare correlando il suo utilizzo alla comprensione dei motivi alla base (e rettificando) delle prestazioni insufficienti
  • Offri sessioni di coaching significative
Ulteriori Informazioni...

Coping With Job Burnout Syndrome, Stress and Difficult Emotions

14 ore
Il corso è stato preparato come interattivo. L'attività dei partecipanti richiede oltre l'80% del tempo del corso. Ogni sessione procede secondo una dinamica simile, basata su un metodo che prende in considerazione il ciclo di apprendimento di Kolb: apertura dell'esercizio per una nuova abitudine (costruzione della coscienza), breve lezione sulle tecniche (conoscenza), nuove tattiche e tecniche di pratica (abilità ed esperienza ). Dopo ogni chiusura della sessione, i partecipanti ricevono tutti gli opuscoli relativi alla sessione appena terminata. Le questioni pratiche sono sempre concluse con brevi lezioni che danno la spiegazione dei meccanismi psicologici di base connessi con l'esperienza dei partecipanti che esce dal lavoro comune in una classe.
Ulteriori Informazioni...

Communication

14 ore
Se vuoi di:
  • capire perché alcune persone non rispondono a quello che dici loro,
  • Migliora il tuo rapporto con il tuo marito, i tuoi figli, il tuo capo, il tuo compagno di lavoro, ecc...
  • ampliare la portata delle loro abilità personali nella comunicazione con le altre persone,
  • imparare a sentire rapidamente meglio, più sicuro, più tranquillo e proprio come ti piace,
  • rendere gli altri interessati alla tua persona e farli piacere a te
Questo corso è per te! Communication Gli strumenti che imparerai sono da diversi campi di NLP, psicologia, psicoterapia, ipnoterapia. Questa conoscenza accumulata si basa sulle ultime ricerche e sviluppi in queste aree. Centinaia di ore di studio, lettura, ascolto e visualizzazione di materiali, libri e film, e consultazioni psicologiche disponibili sotto forma di una lezione con esercizi. di  
Ulteriori Informazioni...

Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

14 ore
In an increasingly globalised world, we work in more multicultural environments where conflicts between individuals and groups are possible. The fundamental belief behind conflict resolution is that conflicts are unavoidable but that they are manageable. Assertiveness, self-confidence, negotiation ability, interpersonal and other skills are pivotal in supporting conflict resolution. In our everyday life, we encounter many occasions where we consciously or unconsciously (with family members, friends, clients, business partners) manage conflicts. Mastering conflict resolution helps to resolve conflicts effectively, as well as helping us to communicate better, persuade efficiently, improve business results as well as enhancing organisational and personal behavior and performance. This course offers a mix of theories and concepts, combined with group exercises and individual activities to enable delegates to share ideas and develop their skills. Objectives:
  • To understand the fundamentals and nuances of conflicts in organizations
  • To explore key concepts, factors, theories, types, and models in conflict resolution
  • To discover the personality types, leadership styles supporting negotiation skills
  • To learn the art of assertiveness and self-confidence
  • To experiment, experience and practice conflict resolutions 
Ulteriori Informazioni...

Design Thinking

4 ore
di Overview: Ci sono cinque fasi nel processo Design Thinking (DT) (empatizzare, definire il problema, ideare, prototipo, testare). In un mondo sempre più complesso, stiamo affrontando problemi che potrebbero richiedere approcci speciali. Design Thinking aiuta a risolvere problemi complessi. Mastering design-thinking aiuta a affrontare i problemi complessi in modo efficace, comunicare meglio, convincere in modo efficiente, migliorare i risultati aziendali e migliorare il comportamento organizzativo e personale e le prestazioni.
  • Come funziona il DT: imparare dalle persone e dal problema, trovare i modelli, il modello di progettazione (drift modello), testare il modello, valutare il modello e ri-ingegnere.
  • Il rapporto tra DT, innovazione e imprenditorialità.
  • Metodi e strumenti DT: persona, mappa degli stakeholder, mappa del viaggio del cliente, modulo di servizio, innovazione del modello di business.
  • Applicazione di DT: design mindset, innovazione disruptiva, approccio iterativo, tecnica di stima agile, pensiero critico, risoluzione dei problemi, lavoro di squadra, disponibilità di leadership, abilità di comunicazione, consapevolezza tecnologica, pensiero avanti, competenza interculturale ed etica, intelligenza emotiva, auto-consapevolezza, capacità di negoziazione, risoluzione dei conflitti.
Gli obiettivi:
  • Per comprendere i fondamenti e le nuanze del DT
  • Per esplorare i concetti chiave, i fattori, le teorie, i tipi e i modelli nel DT
  • Per sperimentare, sperimentare e praticare DT
di consegna: Questo è un corso di formazione di 1 giorno (4 ore) e si compone di:
  • lezioni (40% - presentazione di teorie, concetti, modelli e interazioni),
  • esercizi di gruppo (30% - dinamica di gruppo, giochi, discussione di gruppo e esercizi di risoluzione dei conflitti),
  • attività individuali (15% - scrittura, progettazione e discussione di parenti)
  • e altri (15% - video, lettura).
Nota: a causa della natura di questo corso c'è una dimensione minima di gruppo di 3 di  
Ulteriori Informazioni...

Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

7 ore
Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
  • Sviluppare un'idea più forte sulle diverse approcci verso la consegna contemporanea dell'apprendimento.
  • Capace di collegare la consegna attuale a nuovi e nuovi approcci nella consegna dell’apprendimento.
  • Creare un curriculum adattivo e proattivo che massimizzi la digitalizzazione e tutti i suoi vantaggi.
  • Guida l'organizzazione nell'applicazione della trasformazione digitale verso l'apprendimento
di   Il formato del corso
  • Instructor Led Training attraverso la consegna online
  • Pianificazione interattiva con le uscite
  • Icebreakers digitali
  • Il corso funziona
di  
Ulteriori Informazioni...

Emotional Intelligence (EQ)

7 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai team che desiderano valutare, gestire e valutare l'EQ individuale e di squadra. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Misurare l'EQ individuale per capire come interagire meglio con i colleghi.
  • Comprendi le emozioni e gli stili comportamentali degli altri per migliorare le relazioni con i compagni di squadra.
  • Usa l'intelligenza emotiva per creare un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
  • Usa l'intelligenza emotiva per gestire i cambiamenti e i conflitti sul lavoro.
Ulteriori Informazioni...

How to Manage Stress and Avoid Burnout

7 ore
Stress is hard to avoid nowadays. Common signs of distress include: inability to eat without pain, stomach upsets or cramps, headaches, imposter syndrome, low self-worth beliefs, and so on.  This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at stressed individuals who wish to deal with their stress effectively and achieve a calmer, clearer and more energetic state in daily life. By the end of this training, participants will be able to:
  • Understand the two types of stress: distress and eustress.
  • Articulate your personal indicators and relievers of stress.
  • Create a plan with specific routines to enhance calm, clarity and energy, while minimzing stress accumulated in the day.
  • Shift negative emotions and boost positive ones using proven techniques.
  • Deal with stress-causing. disempowering beliefs around work, life, and relationships.
Format of the Course
  • Interactive lecture and discussion.
  • Lots of exercises and practice.
Course Customization Options
  • To request a customized training for this course, or to book a one on one session, please contact us to arrange.
Ulteriori Informazioni...

Creativity in thinking

7 ore
Il diagramma di Ishikawa, noto anche come diagramma a lisca di pesce o diagramma causa-effetto, è uno strumento creato da Kaoru Ishikawa. Viene utilizzato per rappresentare visivamente le potenziali cause di un evento o di un problema specifico, facilitando l'analisi dei fattori che potrebbero contribuire a un particolare problema. Il diagramma assomiglia allo scheletro di un pesce, da cui il nome "lisca di pesce", e viene utilizzato per identificare e organizzare sistematicamente le cause di un problema. È particolarmente utile nei processi di sviluppo del prodotto e di gestione della qualità, dove è fondamentale identificare le cause alla radice dei problemi. Il diagramma di Ishikawa aiuta i team a fare brainstorming e classificare le cause, come metodi, macchinari, materiali, manodopera e ambiente, per trovare la causa principale di un problema di qualità o prestazioni
Ulteriori Informazioni...

Cross-cultural differences in teamwork

14 ore
Le differenze culturali possono avere un impatto significativo sul lavoro di squadra. Culture diverse possono preferire stili di comunicazione diversi, come diretto, indiretto, espressivo o più evasivo. Questo può portare a differenze nell'interpretazione dei messaggi. I gesti, il tono di voce e le parole utilizzate possono avere significati diversi nelle diverse culture. Qualcosa che è accettabile in una cultura può essere offensivo in un'altra. Culture diverse possono avere approcci diversi alla gerarchia sul posto di lavoro. Alcune culture possono essere più gerarchiche, in cui le decisioni vengono prese da persone ai livelli più alti della gerarchia. Le culture differiscono nell'approccio all'orario di lavoro e alla puntualità. Alcune culture possono apprezzare di più la puntualità, mentre altre possono essere più flessibili. Culture diverse possono avere approcci diversi ai conflitti. Alcune culture possono evitare il confronto, mentre altre possono preferire risolvere i conflitti apertamente. In alcune culture, le decisioni vengono prese dopo consultazioni e discussioni di gruppo, mentre in altre le decisioni vengono prese da un singolo leader. Culture diverse hanno percezioni e approcci diversi alla diversità. È importante creare consapevolezza e rispetto per le differenze culturali sul posto di lavoro. Nel lavoro di squadra, la comprensione e il rispetto delle differenze culturali sono fondamentali. Costruire un'atmosfera di comunicazione aperta, rispetto e flessibilità nell'abbracciare la diversità può aiutare a gestire le differenze culturali e creare un ambiente di lavoro efficace. Apre anche le porte alla possibilità di cogliere i benefici della diversità attraverso prospettive e idee diverse.
Ulteriori Informazioni...

MBTI Personality Types

14 ore
Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai responsabili delle risorse umane, ai team aziendali e agli individui di un'organizzazione che desiderano lavorare attraverso la loro diversità e raggiungere l'efficacia a livello personal e professionale. Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:
  • Comprendere i concetti psicologici di base alla base dello strumento MBTI.
  • Percepire il proprio tipo di personalità e il suo impatto sul posto di lavoro.
  • Gestisci i punti deboli personality e i punti di forza in primo piano.
  • Identifica altri tipi di MBTI personal sul posto di lavoro e collabora di conseguenza.
  • Gestisci le differenze tra i membri del team e crea connessioni migliori.
Ulteriori Informazioni...

Last Updated:



Recensioni(50)

For sure the atmosphere, as the training was delivered in a very pleasant way and all exercises were well prepared.

Karolina Wroblewska - Schaeffler Global Services Europe
Corso - Effective communication skills

The positive attitude the trainer to us. Energetical way of sharing the knowledge. Taking under the loop the topic: color energy specific.

Ewelina Krasocha - Schaeffler Global Services Europe
Corso - Effective communication skills

It had a lot of practical exercises

Fernando Sousa - GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.
Corso - Effective communication skills

Libertà e assenza di pressioni, "chiedere risposte".

Maciej - Kaczmarski Group
Corso - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduzione automatica

è in tagalog quindi io/noi possiamo esprimerci liberamente

Jenny - IT
Corso - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduzione automatica

Chiarezza della discussione. Il formatore si connette ai partecipanti. Aura piacevole e felice dell'allenatore.

Mona Liza - IT
Corso - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduzione automatica

L'atmosfera e la libertà delle lezioni.

Marcin - Kaczmarski Group
Corso - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduzione automatica

L'idea per la formazione, l'atmosfera rilassata, il modo di trasferire le conoscenze, il sorriso e la professionalità

Klaudia - Kaczmarski Group
Corso - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Traduzione automatica

The person, the sound of voice, examples and the way of training and presenting

Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Corso - Team Building and Management

all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group

Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Corso - Team Building and Management

Pani Agnieszka świetnie nawiązała kontakt z grupą, która otworzyła się na dzielenie się swoimi doświadczeniami trudnościami w zarządzaniu zespołem.

Angelika - LKQ Polska Sp. z o. o.
Corso - Team Building and Management

The application - Group activity :)

Analyn Villarin - Accenture Inc.
Corso - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

Info about RPA, AI and IoT.

Jubilee Petil - Accenture Inc.
Corso - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

examples from trainer's daily life like some stories, anectodes and jokes

Aleksandra Krupa - LKQ Polska Sp. z o. o.
Corso - Różnice międzykulturowe w pracy zespołowej

That she was replying to the questions and explaining everything with details, considering specific conditions and situations.

Marta Gralewska - Roche
Corso - Assertiveness

Physical exercises

Ina Kantsevich - Roche
Corso - Assertiveness

assertiveness application

Budiman Budiman - Gamma Interactive Inc.
Corso - Assertiveness

the games

Jan Airielle Yabut - Gamma Interactive Inc.
Corso - Assertiveness

The way the trainer interact with the attendees, the way he appreciate and listen to all answers and giving positive phrases.

Ma Jerry Ann Simangan - Gamma Interactive Inc.
Corso - Assertiveness

The team vs. team exercise. It made me cognizant of the negative behaviours of my strong areas.

Jordan Ruegg
Corso - Building an Effective Team with Belbin Team Roles

Tutta l'interazione tra noi e Elodie. GoOD Teoria/Pratica del rapporto.

Hayere Nathalie - Axway
Corso - Communicating and Influencing For Team Members

Traduzione automatica

Elodie è davvero vivace ed energica. Conosce bene la sua materia e coinvolge tutti durante la sessione.

Victor - Axway
Corso - Communicating and Influencing For Team Members

Traduzione automatica

Vorrei ringraziare l'Allenatore Abhi per questo proficuo addestramento. Apprezzo il suo tentativo di conoscere tutti i partecipanti in modo da poter soddisfare al meglio la formazione per le nostre esigenze. Adoro il modo in cui c'era un equilibrio tra teoria e attività che ci tengono impegnati. E come i contenuti fossero dritti al punto e concisi.

Rainey Clarecia - Talentvis
Corso - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

Traduzione automatica

La formazione è stata adattata alle mie esigenze

Patricia - Embraer
Corso - Influencing and Avoiding Conflict

Traduzione automatica

Come se fosse un 1:1, la personalizzazione del contenuto.

Patricia - Embraer
Corso - Influencing and Avoiding Conflict

Traduzione automatica

Gli esercizi sono stati davvero divertenti

Jakub - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

Traduzione automatica

Carisma di formatore e conoscenza.

Bartosz - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

Traduzione automatica

Non c'è stata noia, la presentazione è stata condotta in modo molto coinvolgente

Karolina - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

Traduzione automatica

Atmosfera aperta senza giudizio

Agnieszka - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

Traduzione automatica

Ben gestito, pianificato correttamente

Kamil - AXA XL
Corso - Business Communication Skills

Traduzione automatica

La flessibilità del formatore di adattare gli argomenti in base al mio profilo.

Carlos - Magotteaux International SA
Corso - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów

Traduzione automatica

L'esercizio interessante, il buon tempismo, la professionalità dell'allenatore

Maryna - Euro-Center Prague
Corso - Communication and Teamwork

Traduzione automatica

The trainer was making sure that everyone understood everything

Michael Seneke - Rolfes Leather PTY LTD
Corso - Communication and Teamwork

emotional communication

vincent - Rolfes Leather PTY LTD
Corso - Communication and Teamwork

Clear messages received and engaging

Andrew - Rolfes Leather PTY LTD
Corso - Communication and Teamwork

All of it.

Denise - Rolfes Leather PTY LTD
Corso - Communication and Teamwork

Flessibilità del formatore, sviluppo degli argomenti discussi dai partecipanti alla formazione

Marta - LKQ Polska Sp. z o. o.
Corso - Public Speaking 101

Traduzione automatica

Esempi preparati e tecniche che non conoscevo

Magdalena - LKQ Polska Sp. z o. o.
Corso - Advanced MS PowerPoint

Traduzione automatica

Esempi pratici

weronika josiek - Denso
Corso - Advanced MS PowerPoint

Traduzione automatica

Excellent course and course content...

Jayraj Gangadeya - Kerry Ingredients
Corso - Advanced MS PowerPoint

Patience with us during Q&A, good in elaborating.

Sithembiso Khuzwayo - Kerry Ingredients
Corso - Advanced MS PowerPoint

professionalità del formatore

Janusz Kłosiński
Corso - Advanced MS PowerPoint

Traduzione automatica

I enjoyed all of the tips and tricks that Adam provided. He is very knowledgeable about this subject. He also made following along very easy.

Lara Speers - Lockheed Martin
Corso - Advanced Slide Design in PowerPoint

Adam was very knowledgeable and had a great layout.

Corey Reis - Lockheed Martin
Corso - Advanced Slide Design in PowerPoint

Due to the activities from each content, I understood their main ideas/ concepts very well within a short time. I would like to say that the activity reflects on not only our current situation but also how to advance the skill & knowledge effectively and efficiently.

Ei Ei - Ooredoo Myanmar
Corso - Leadership 101

I liked that it touched on the psychology of why people respond to situations in the way that they do, it gave me a better understanding of how to lead effectively while taking the perceptions of others into account.

Jenny Reagan - Treace Medical Concepts
Corso - Leadership 101

Adam was very interactive, light, informative and you can tell he really enjoys what he does. NobleProg is very lucky to have him!

Alyssa Munoz - Treace Medical Concepts
Corso - Leadership 101

Adaptive Leadership

Apena Raymond - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Corso - Leadership 101

About the different about leader and manager

Raymond Apena - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Corso - Leadership 101

discutendo argomenti su esempi specifici della nostra azienda

Agnieszka - Ejmedical sp. z o. o.
Corso - DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników

Traduzione automatica

Corsi in Arrivo

Altre regioni in Italia

Altri Paesi

Questi corsi sono disponibili anche in altri paesi
Fine settimana Soft Skills corsi, Sera Soft Skills training, Soft Skills centro di addestramento, Soft Skills con istruttore, Fine settimana Soft Skills training, Sera Soft Skills corsi, Soft Skills coaching, Soft Skills istruttore, Soft Skills trainer, Soft Skills corsi di formazione, Soft Skills classi, Soft Skills in loco, Soft Skills corsi privati, Soft Skills training individuale
1