Corso di formazione CompTIA A+ Core 2 (220-1102)

Introduzione

• Panoramica generale su CompTIA A+ Core 2

Sistemi operativi

• Introduzione ai sistemi operativi
• Installazione e configurazione di Windows
• Installazione e configurazione di MacOS e Linux
• Gestione e risoluzione dei problemi relativi agli aggiornamenti di Windows
• Gestione e risoluzione dei problemi relativi agli aggiornamenti di MacOS e Linux
• Strumenti e utilità da riga di comando
• Best practice per la sicurezza dei sistemi operativi

Sicurezza

• Concetti fondamentali sulla sicurezza informatica
• Implementazione delle migliori pratiche di sicurezza
• Identificazione e contrasto delle minacce alla sicurezza
• Problemi legati alla sicurezza e alla privacy dei dati
• Sicurezza di base delle reti
• Protezione dei dispositivi mobili

Risoluzione dei problemi software

• Risoluzione dei problemi più comuni nei programmi applicativi
• Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti durante l’avvio del sistema
• Correzione dei problemi legati alla compatibilità tra software
• Rimozione e prevenzione del malware
• Risoluzione di problemi negli sistemi operativi mobili e nelle applicazioni

Argomenti avanzati sull’hardware

• Configurazione e risoluzione dei problemi legati alle schede madri
• Comprendere l’architettura e il funzionamento della CPU
• Tipologie e caratteristiche della memoria RAM
• Dispositivi di archiviazione e tecnologie correlate
• Installazione e configurazione delle schede di espansione
• Tecniche avanzate per la costruzione personalizzata di PC

Risoluzione dei problemi hardware

• Strumenti e procedure utili per diagnosticare i problemi hardware
• Risoluzione delle problematiche hardware più comuni
• Diagnosi e correzione di malfunzionamenti nelle stampanti
• Risoluzione dei problemi hardware nei computer portatili
• Risoluzione dei problemi negli dispositivi mobili

Procedure operative

• Best practice per garantire sicurezza e rispetto delle norme ambientali
• Tecniche di comunicazione professionale
• Gestione della documentazione e dei cambiamenti nel sistema informativo
• Conoscenza delle normative, licenze e policy aziendali

Come sostenere l’esame

• Procedure per la registrazione all’esame
• Consigli pratici e strategie utili per superare con successo l’esame

Conclusione e prossimi passi