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Struttura del corso

Comprendere le strutture delle garanzie in Maximo

  • Concetti fondamentali sulle garanzie e definizioni di termini correlati
  • Copertura garantita per asset singoli o gruppi di componenti
  • Relazione tra le specifiche delle garanzie e i processi operativi di manutenzione

Configurazione dei diritti derivanti dalle garanzie

  • Definizione delle regole che governano i benefici derivanti dalla garanzia
  • Collegamento delle varie garanzie agli asset e ai loro componenti
  • Gestione di date, limitazioni quantitative e condizioni applicative

Elaborazione dei reclami relativi alle garanzie

  • Creazione di richieste di copertura da parte delle garanzie partendo dagli ordini di lavoro emessi
  • Procedimenti di invio, approvazione e documentazione associati ai reclami
  • Monitoraggio costante dello stato d’avanzamento dei singoli casi

Monitoraggio delle risposte provenienti dai fornitori

  • Registrazione di tutte le comunicazioni scambiate con i fornitori coinvolti
  • Gestione delle approvazioni, dei rifiuti e degli eventuali aggiustamenti richiesti
  • Integrazione di tali feedback nei piani operativi della manutenzione in corso

Collegamento dei dati degli asset alle informazioni sulle garanzie

  • Relazione tra le informazioni registrate nel sistema e la gerarchia strutturale degli asset
  • Gestione dei casi in cui si verificano sostituzioni o cambi di componenti
  • Garanzia della coerenza e correttezza delle informazioni archiviate sui vari asset

Integrazione tra approvvigionamento e gestione del cambiamento

  • Collegamento automatico delle specifiche delle garanzie ai cicli d’acquisto e alle attività di approvvigionamento
  • Armonizzazione dei processi di gestione del cambiamento con i requisiti derivanti dalle coperture garantite
  • Mantenimento della continuità delle informazioni fra sistemi dedicati all’approvvigionamento e alla manutenzione

Gestione delle eccezioni e dei casi particolari

  • Procedimenti da seguire quando una garanzia risulti scaduta o priva di validità legale
  • Gestione delle richieste parziali o dei casi controversi riguardanti la copertura garantita
  • Correzione tempestiva di eventuali incongruenze riscontrate nei diritti concessi dalle garanzie

Simulazione pratica di situazioni relative alle garanzie

  • Elaborazione completa e end-to-end di un caso tipico di richiesta garantita
  • Simulazione d’interazioni complesse con i rappresentanti dei fornitori interessati
  • Applicazione effettiva delle regole previste dalle garanzie in casi reali di manutenzione da gestire

Sintesi finale e passi operativi successivi

Requisiti

  • Conoscenza dei cicli di gestione degli asset
  • Esperienza nella gestione di attività legate alla manutenzione o all’approvvigionamento
  • Conoscenza di base della navigazione in Maximo

Destinatari del Corso

  • Amministratori incaricati della gestione delle garanzie
  • Personale di supporto tecnico ed ingegneristico
  • Coordinatori responsabili della manutenzione e della affidabilità degli asset
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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