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Struttura del corso
Comprendere le strutture delle garanzie in Maximo
- Concetti fondamentali sulle garanzie e definizioni di termini correlati
- Copertura garantita per asset singoli o gruppi di componenti
- Relazione tra le specifiche delle garanzie e i processi operativi di manutenzione
Configurazione dei diritti derivanti dalle garanzie
- Definizione delle regole che governano i benefici derivanti dalla garanzia
- Collegamento delle varie garanzie agli asset e ai loro componenti
- Gestione di date, limitazioni quantitative e condizioni applicative
Elaborazione dei reclami relativi alle garanzie
- Creazione di richieste di copertura da parte delle garanzie partendo dagli ordini di lavoro emessi
- Procedimenti di invio, approvazione e documentazione associati ai reclami
- Monitoraggio costante dello stato d’avanzamento dei singoli casi
Monitoraggio delle risposte provenienti dai fornitori
- Registrazione di tutte le comunicazioni scambiate con i fornitori coinvolti
- Gestione delle approvazioni, dei rifiuti e degli eventuali aggiustamenti richiesti
- Integrazione di tali feedback nei piani operativi della manutenzione in corso
Collegamento dei dati degli asset alle informazioni sulle garanzie
- Relazione tra le informazioni registrate nel sistema e la gerarchia strutturale degli asset
- Gestione dei casi in cui si verificano sostituzioni o cambi di componenti
- Garanzia della coerenza e correttezza delle informazioni archiviate sui vari asset
Integrazione tra approvvigionamento e gestione del cambiamento
- Collegamento automatico delle specifiche delle garanzie ai cicli d’acquisto e alle attività di approvvigionamento
- Armonizzazione dei processi di gestione del cambiamento con i requisiti derivanti dalle coperture garantite
- Mantenimento della continuità delle informazioni fra sistemi dedicati all’approvvigionamento e alla manutenzione
Gestione delle eccezioni e dei casi particolari
- Procedimenti da seguire quando una garanzia risulti scaduta o priva di validità legale
- Gestione delle richieste parziali o dei casi controversi riguardanti la copertura garantita
- Correzione tempestiva di eventuali incongruenze riscontrate nei diritti concessi dalle garanzie
Simulazione pratica di situazioni relative alle garanzie
- Elaborazione completa e end-to-end di un caso tipico di richiesta garantita
- Simulazione d’interazioni complesse con i rappresentanti dei fornitori interessati
- Applicazione effettiva delle regole previste dalle garanzie in casi reali di manutenzione da gestire
Sintesi finale e passi operativi successivi
Requisiti
- Conoscenza dei cicli di gestione degli asset
- Esperienza nella gestione di attività legate alla manutenzione o all’approvvigionamento
- Conoscenza di base della navigazione in Maximo
Destinatari del Corso
- Amministratori incaricati della gestione delle garanzie
- Personale di supporto tecnico ed ingegneristico
- Coordinatori responsabili della manutenzione e della affidabilità degli asset
14 ore
Recensioni (1)
informativo con buona conoscenza tecnica del formatore, ha trattato argomenti e esempi interessanti
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