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Struttura del corso
Modulo 1: ISO 9001 – Interpretazione dello standard
- Introduzione ai principi della gestione della qualità.
- Panoramica sulla struttura e sulle clausole di ISO 9001.
- Terminologia chiave e definizioni fondamentali.
- Approccio basato sui processi e ragionamento orientato ai rischi.
- Analisi approfondita dei requisiti previsti da ISO 9001:2015.
- Applicazione pratica dei requisiti in contesti aziendali reali.
- Orientamenti riguardo alla documentazione e all’attuazione dello standard.
Modulo 2: ISO 9001 – Formazione per auditor interni
- Ruolo e responsabilità di un auditor interno.
- Pianificazione e preparazione dell’audit.
- Svolgimento delle riunioni iniziali e finali.
- Tecniche di intervista e raccolta di prove concrete.
- Classificazione e segnalazione delle non conformità riscontrate.
- Redazione efficace dei rapporti d’audit.
- Monitoraggio delle azioni correttive avviate.
- Esercitazioni pratiche di audit basate su casi studio.
Modulo 3: ISO 27001 – Interpretazione dello standard
- Nozioni fondamentali sui Sistemi di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS).
- I concetti e i principi alla base di ISO 27001.
- Analisi dettagliata delle clausole e dei controlli previsti da ISO 27001:2022 e dall’Allegato A.
- Metodologie per la valutazione e gestione dei rischi.
- Redazione della Dichiarazione di Applicabilità (SoA) e requisiti documentali associati.
- Sfide operative nell’implementazione dello standard e best practice da seguire.
Modulo 4: ISO 27001 – Formazione per auditor interni
- Tecniche d’audit applicabili ai controlli di sicurezza informatica.
- Pianificazione e conduzione degli audit interni relativi agli ISMS.
- Raccolta di prove in ambienti digitali.
- Comunicazione delle non conformità riscontrate a livello di sicurezza informativa.
- Monitoraggio e perfezionamento continuo dei processi d’audit.
- Esercitazioni simulate su scenari ISMS realistici.
Riepilogo e prossimi passi da intraprendere
Requisiti
- Conoscenza di base dei processi aziendali.
- Familiarità con i concetti legati alla qualità o alla sicurezza delle informazioni.
- Interesse per tematiche come la conformità, l’audit e i sistemi di gestione.
Destinatari del corso
- Professionisti della qualità aziendale.
- Responsabili della sicurezza informatica.
- Auditor interni e specialisti della conformità.
21 ore
