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Struttura del corso
Modulo 1: ISO 9001 – Interpretazione dello Standard
- Introduzione ai principi di gestione della qualità
- Panoramica sulla struttura e sulle clausole dell'ISO 9001
- Termini e definizioni chiave
- Approccio per processi e pensiero basato sul rischio
- Analisi dettagliata dei requisiti ISO 9001:2015
- Applicazione dei requisiti in scenari aziendali reali
- Guida alla documentazione e all'implementazione
Modulo 2: ISO 9001 – Formazione per Auditor Interni
- Il ruolo e le responsabilità di un auditor interno
- Pianificazione e preparazione dell'audit
- Conduzione delle riunioni di apertura e chiusura
- Tecniche di intervista e raccolta di evidenze
- Classificazione e segnalazione delle non conformità
- Stesura di efficaci rapporti di audit
- Seguimento delle azioni correttive
- Simulazioni pratiche di audit (basate su studi di caso)
Modulo 3: ISO 27001 – Interpretazione dello Standard
- Fondamenti dei Sistemi di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS)
- Concetti e principi chiave dell'ISO 27001
- Analisi dettagliata delle clausole ISO 27001:2022 e dei controlli dell'Allegato A
- Metodologie di valutazione e gestione del rischio
- Dichiarazione di Applicabilità (SoA) e requisiti di documentazione
- Sfide di implementazione e best practice
Modulo 4: ISO 27001 – Formazione per Auditor Interni
- Tecniche di audit per i controlli di sicurezza delle informazioni
- Pianificazione ed esecuzione degli audit interni ISMS
- Raccolta di evidenze in un ambiente digitale
- Segnalazione delle non conformità in materia di sicurezza delle informazioni
- Processi di follow-up e miglioramento continuo
- Roleplay di audit basato su scenari ISMS realistici
Riepilogo e Prossimi Passi
Requisiti
- Una comprensione dei processi aziendali di base
- Familiarità con i concetti di qualità o sicurezza delle informazioni
- Interesse per la conformità, l'audit o i sistemi di gestione
Pubblico di Riferimento
- Professionisti della garanzia della qualità
- Gestori della sicurezza delle informazioni
- Auditor interni e ufficiali di conformità
21 ore