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Struttura del corso
Modulo 1: ISO 9001 – Interpretazione della Norma
- Introduzione ai Principi di Qualità Management
- Panoramica sulla struttura e le clausole dell'ISO 9001
- Termini chiave e definizioni
- L'approssimazione processuale e il pensiero basato sui rischi
- Analisi dettagliata dei requisiti ISO 9001:2015
- Azione applicativa dei requisiti in scenari aziendali reali
- Documentation e linee guida per l'implementazione
Modulo 2: ISO 9001 – Formazione dell'Audit Interno
- Ruolo e responsabilità di un auditor interno
- Pianificazione e preparazione dell'audit
- Esecuzione dei meeting iniziali e finali
- Tecniche d'intervista e raccolta delle prove
- Classificazione e segnalazione delle non conformità
- Redazione di efficaci rapporti di audit
- Seguace delle azioni correttive
- Simulazioni pratiche di auditing (basate su casi studio)
Modulo 3: ISO 27001 – Interpretazione della Norma
- Fondamenti dei Sistemi di Informazione (ISMS)
- Concetti e principi chiave del ISO 27001
- Percorso dettagliato delle clausole e controlli dell'Annesso A del ISO 27001:2022
- Metodologie di valutazione e trattamento dei rischi
- Dichiarazione di Applicabilità (SoA) e requisiti documentali
- Sfide dell'implementazione e migliori pratiche
Modulo 4: ISO 27001 – Formazione dell'Audit Interno
- Tecniche di auditing per i controlli della sicurezza delle informazioni
- Pianificazione ed esecuzione degli audit interni ISMS
- Raccolta delle prove in un ambiente digitale
- Segnalazione delle non conformità di sicurezza delle informazioni
- Seguace e processi di miglioramento continuo
- Simulazioni di ruolo basate su scenari ISMS realistici
Riepilogo e Prossimi Passaggi
Requisiti
- Un'intesa dei processi aziendali di base
- Familiarità con i concetti di qualità o sicurezza dell'informazione
- Interesse per la conformità, l'auditing o i sistemi di gestione
Pubblico
- Professionisti della Quality Assurance
- Gestori della sicurezza dell'informazione
- Auditori interni e ufficiali della conformità
21 ore