Corso di formazione Mixpanel

I. Introduzione a Mixpanel

1. Panoramica sull'analisi dei prodotti

• Introduzione all'analisi dei prodotti
• Comprensione dell'analisi del comportamento degli utenti
• Funzionalità e capacità principali di Mixpanel
• Casi d'uso aziendali comuni
• Analisi dei prodotti rispetto all'analisi web tradizionale

2. Comprensione dei concetti di Mixpanel

• Eventi
• Utenti e profili
• Proprietà
• Cohort
• Funnel
• Ritenzione
• Sessioni e percorsi utente

II. Inizio con Mixpanel

1. Creazione e configurazione di un progetto

• Creazione di un account Mixpanel
• Creazione di un nuovo progetto
• Comprensione delle impostazioni del progetto
• Gestione di utenti e permessi

2. Navigazione nell'interfaccia di Mixpanel

• Panoramica della dashboard
• Report e navigazione
• Organizzazione dei dati
• Personalizzazione dell'area di lavoro

III. Implementazione di Mixpanel

1. Fondamenti del tracciamento degli eventi

• Pianificazione di una tassonomia degli eventi
• Definizione di eventi e proprietà
• Convenzioni di denominazione e migliori pratiche
• Tracciamento delle azioni degli utenti

2. Implementazione di Mixpanel

• Istrumentazione delle applicazioni
• Invio dei dati sugli eventi
• Verifica della raccolta dati
• Debug dei problemi di implementazione

IV. Comprensione dei dati sugli eventi

1. Lavorare con i dati sugli eventi

• Struttura degli eventi
• Proprietà degli eventi
• Proprietà degli utenti
• Considerazioni sulla qualità dei dati
• Gestione dei dati storici

2. Esplorazione dei dati live

• Utilizzo di Live View
• Monitoraggio degli eventi in ingresso
• Validazione dell'implementazione
• Risoluzione dei problemi di tracciamento

V. Analisi di prodotti e utenti

1. Analisi del comportamento degli utenti

• Analisi degli eventi
• Segmentazione degli utenti
• Percorsi utente
• Modelli comportamentali
• Identificazione delle tendenze di engagement

2. Analisi dei funnel

• Creazione di funnel di conversione
• Misurazione dei tassi di abbandono
• Identificazione dei colli di bottiglia
• Miglioramento delle prestazioni di conversione

3. Analisi della ritenzione

• Misurazione della ritenzione degli utenti
• Analisi delle coorti
• Comprensione del ciclo di vita dell'utente
• Identificazione dei modelli di churn

VI. Reporting e dashboard

1. Creazione di report

• Report di approfondimenti (Insights)
• Report sui funnel
• Report sulla ritenzione
• Report sugli utenti
• Confronto delle prestazioni nel tempo

2. Costruzione di dashboard

• Creazione di dashboard
• Condivisione delle dashboard
• Personalizzazione delle visualizzazioni
• Monitoraggio delle principali metriche di performance (KPI)

VII. Amministrazione di Mixpanel

1. Amministrazione del progetto

• Gestione di utenti e accessi
• Configurazione del progetto
• Considerazioni sulla governance dei dati
• Fondamenti di privacy e conformità

2. Migliori pratiche

• Progettazione di schemi di eventi scalabili
• Mantenimento della coerenza dei dati
• Ottimizzazione dei flussi di lavoro analitici
• Errori comuni di implementazione da evitare

VIII. Riepilogo e prossimi passi

1. Esercizio di analisi end-to-end

• Creazione di un progetto
• Implementazione del tracciamento degli eventi
• Validazione dei dati raccolti
• Creazione di report e dashboard
• Analisi del comportamento degli utenti e dei funnel di conversione

2. Revisione del corso

• Ripasso dei concetti chiave di Mixpanel
• Raccomandazioni per l'implementazione delle analisi
• Migliori pratiche per l'analisi dei prodotti
• Domande e risposte e prossimi passi