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Struttura del corso

  • Introduzione alla risoluzione dei problemi di rete
  • Cos’è la risoluzione dei problemi di rete
  • Strumenti utilizzati nella risoluzione dei problemi di rete
  • Metodologie per la diagnosi delle problematiche di rete
  • Introduzione a Wireshark
  • Come funziona Wireshark
  • Cattura dei pacchetti
  • Filtri di cattura e di visualizzazione: cos’sono?
  • Configurazione delle preferenze globali di Wireshark
  • Tecniche di navigazione e colorazione dei dati nel grafico
  • Utilizzo dei valori temporali e delle sintesi statistiche
  • Analisi delle statistiche di base nei file di traccia
  • Salvataggio, esportazione e stampa dei dati raccolti
  • Filtri di cattura e visualizzazione: panoramica generale
  • Filtri di cattura – concetti fondamentali e sintassi specifica
  • Filtri di visualizzazione – nozioni di base e regole d’uso
  • Esempi pratici di filtri utili in diversi scenari
  • Esercizi laboratoriali e analisi di casi reali
  • Utilizzo dei valori temporali e delle sintesi statistiche
  • Impostazione predefinita della precisione cronologica e dell’ordine dei dati
  • Calcolo del tempo intercorso tra i pacchetti consecutivi
  • Definizione di un riferimento temporale e analisi delle tempistiche di trasmissione
  • Identificazione e correzione dei problemi legati alla temporizzazione
  • Esercizi laboratoriali e analisi di casi reali
  • Utilizzo degli strumenti statistici offerti da Wireshark
  • Creazione dei grafici I/O per la visualizzazione dinamica delle informazioni
  • Realizzazione di grafici temporali relativi alle comunicazioni TCP
  • Analisi dettagliata dei flussi dati nella rete
  • Valutazione dei tempi di risposta forniti dai servizi e dalle applicazioni
  • Generazione di grafici relativi al tempo complessivo di trasmissione
  • Analisi approfondita dei flussi TCP/IP in esame
  • Valutazione dei percorsi seguiti dalle comunicazioni applicative
  • Esercizi laboratoriali e analisi di casi reali
  • Concetti fondamentali del Sistema Esperto integrato in Wireshark
  • Differenze tra comunicazioni di rete “normali” e anomale
  • Cause più comuni che determinano problemi di prestazioni nella rete
  • Perdita di pacchetti, tempi di attesa prolungati e ritrasmissioni necessarie
  • Esercizi laboratoriali e analisi di casi reali
  • Problemi legati alla larghezza di banda disponibile
  • Misurazione corretta della larghezza di banda in uso
  • Calcolo del throughput effettivo per singoli utenti e flussi dati
  • Stima delle capacità operative delle applicazioni in termini di trasmissione dei dati
  • Analisi delle cause dei problemi riscontrati riguardo alla larghezza di banda e al throughput
  • Esercizi laboratoriali e analisi di casi reali
  • Problematiche legate alla latenza nella trasmissione dei dati
  • Fattori determinanti nell’individuazione e calcolo della latenza
  • Rappresentazione grafica di intervalli temporali elevati nella comunicazione
  • Utilizzo di strumenti gratuiti per il calcolo della latenza
  • Applicazione del filtro frame.time_delta per analisi mirate
  • Esercizi laboratoriali e analisi di casi reali
  • Perdita di pacchetti e ritrasmissioni: cause e modalità d’intervento
  • Gestione della perdita dei dati in base ai protocolli UDP e TCP
  • Identificazione di segmenti dati mancanti o trasmessi in ordine non corretto
  • Analisi dei fenomeni legati a ACK duplicati e ritrasmissioni accelerate
  • Gestione delle ritrasmissioni necessarie nel contesto del protocollo TCP
  • Problematiche legate alla finestra di trasmissione: dimensionamento errato, variazioni inattese e difficoltà operative
  • Esercizi laboratoriali e analisi di casi reali

Requisiti

Sono richieste conoscenze di base riguardo alle reti e allo stack protocollare TCP/IP. Si raccomanda che i partecipanti portino con sé un computer dotato del software Wireshark, disponibile gratuitamente sul sito ufficiale: www.wireshark.org

 21 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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