Struttura del corso
Introduzione a Windows 11
- Panoramica sulle funzionalità e le edizioni disponibili
- Interfaccia utente e nuove migliorie nell’usabilità
- Opzioni di distribuzione e percorso di aggiornamento
Sostegno all’installazione di Windows 11
- Requisiti e metodi di installazione
- Aspetti da considerare in caso di upgrade e installazioni pulite
- Compatibilità dei driver e loro aggiornamenti
Risoluzione dei problemi di avvio e prestazioni
- Problemi di avvio e strumenti per il recupero del sistema
- Modalità provvisoria, Ripristino configurazione di sistema e Strumento di riparazione dell’avvio
- Monitoraggio delle prestazioni e ottimizzazione del sistema
Gestione dei dispositivi e dei driver
- Gestione dei dispositivi e aggiornamento dei driver
- Risoluzione dei problemi hardware
- Compatibilità e configurazione di periferiche esterne
Sostegno alle applicazioni e risoluzione dei problemi
- Installazione e gestione delle applicazioni
- Impostazioni di compatibilità e strumento di installazione delle app
- Tecniche comuni per la risoluzione dei problemi applicativi
Rete e connettività
- Configurazione delle impostazioni di rete
- Risoluzione di problemi legati a Wi-Fi, Ethernet e VPN
- Diagnostica e registrazione dei dati di rete
Gestione della sicurezza e degli aggiornamenti
- Configurazione delle opzioni di sicurezza e dell’antivirus in Windows
- Regole del firewall e impostazioni avanzate
- Configurazione e risoluzione dei problemi legati a Windows Update
Gestione dei profili utente e delle impostazioni di sistema
- Tipi di account utente e gestione dei profili
- Sincronizzazione delle impostazioni con gli account Microsoft
- Backup dei dati e recupero dei file
Mantenimento e ripristino del sistema
- Opzioni di ripristino e reimpostazione del sistema
- Utilizzo di chiavette di recupero e supporti d’installazione
- Backup e ripristino tramite Cronologia file e OneDrive
Sintesi finale e prossimi passi
Requisiti
- Esperienza nell’utilizzo dei sistemi operativi Windows per client
- Conoscenza di base dei concetti di rete
- Familiarità con Active Directory e Microsoft 365
Destinatari del corso
- Tecnici specializzati nel supporto desktop
- Professionisti addetti al help desk
- Specialisti di supporto IT responsabili della risoluzione dei problemi in ambienti Windows
Recensioni (2)
È stato fatto al nostro ritmo, accelerando in aree che conosciamo bene, mentre rallentavamo e fornivamo più informazioni dove necessario.
Kevin Stanley - Chugachmiut
Corso - Windows Server 2022 for System Administrators
Traduzione automatica
Interattività, l'instruttore era disponibile ad aiutare e spiegare nelle aree più difficili. Ho sentito che il corso di formazione fosse davvero utile per me.
Lewis Johnson - Swift Group Ltd
Corso - Windows Server 2016
Traduzione automatica
