Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Struttura del corso
Comprendere Business i processi
- Che cos'è un processo aziendale
- Tipi di processi aziendali
- Linguaggio di modellazione unificato (UML)
- Modellazione dei processi aziendali (BPMN)
- Use Cases
- Un processo incrementale per la modellazione
Ciclo di vita del miglioramento dei processi
- Mettere insieme il team
- Integrazione con il ciclo di vita dello sviluppo
- Il miglioramento del processo Ciclo di vita e miglioramento radicale vs. miglioramento incrementale
Definizione di Business processi
- Diagrammi Business Use Case
- Imprese Use Case e attori commerciali
- Modellazione di processi di alto livello e di gruppo
- Workshop sulla modellazione dei processi aziendali (caso di studio)
Mappatura nei requisiti di sistema
- Sistema Use Cases
- Mappatura di attori e Use Cases
- Mappatura delle attività
- Mappatura degli scenari aziendali
- Mappatura dei lavoratori aziendali
- Mapping del modello di entità di business
- Workshop di mappatura
Valutazione preliminare del processo
- Fattori esterni
- Identificazione dei processi principali e di supporto
- Definizione di obiettivi di miglioramento
- Identificazione dei clienti e degli stakeholder
Business Modelli di processo
- Pro e contro delle diverse tecniche di modellazione
- Componenti del modello di processo
- Introduzione agli scenari dei casi d'uso
- Business oggetti
- Mappatura del flusso di lavoro
Modellazione dei processi attuali
- Interviste e focus group
- Modellazione di condizioni, trigger, eventi e regole di business
- Livelli di astrazione
- Suggerimenti e tecniche di modellazione
- Sapere quando fermarsi
Quantificazione dei processi
- Decidere cosa e quanto misurare
- Misurare la soddisfazione dei clienti
- Misurazione delle prestazioni
- Misurare l'efficienza
- Analisi dei processi attuali
Analisi delle attività
- Identificazione delle attività a valore aggiunto
- Analisi dei modelli e dei vincoli del flusso di lavoro
- Analisi dinamica - simulazione
- Identificare le aree di miglioramento
- Modellazione di un nuovo processo
Generare nuove idee
- Documentare le alternative
- Integrazione dei meccanismi di misurazione delle prestazioni
- Acquisizione e rappresentazione della conoscenza dei processi
- Gestione del processo di modellazione
Mettere al lavoro i nuovi Business modelli di processo
- Mappatura ai requisiti di sistema
- Manuali di politiche e procedure
- I modelli come strumenti per la gestione del cambiamento
- Gestione dei processi
Selezione di metodi/strumenti
- Valutazione, selezione e personalizzazione del metodo
- Strumenti di modellazione e simulazione
- Strumenti di gestione del flusso di lavoro
- Intranet ed Extranet
- Strumenti di gestione dei processi e della conoscenza
Requisiti
Nessuno
14 ore
Recensioni (5)
Il ritmo è stato buono, con un bel mix di condivisione delle conoscenze, dimostrazioni e lavoro pratico. Filip è stato molto coinvolgente e ha fornito l'energia per superare il corso. È stato un bene che ci siano state molte lezioni 1:1, con Filip che ha svolto esercizi di allenamento individuali.
Colin - Worldpay
Corso - BPMN, DMN, and CMMN - OMG standards for process improvement
Traduzione automatica
The training definitely backfilled some of the gaps in my knowledge left by reading the OptaPlanner userguide. It gave me a good broad understanding of how to approach using OptaPlanner in our projects going forward.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Corso - OptaPlanner in Practice
Shared examples of every function and/or operators are all well explained.
Brian Amlon - Thakral One, Inc.
Corso - Introduction to Drools 7 for Developers
a lot of practices are very welcome, many try and learn cases are embedded
Nadia Ivaniuk - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Corso - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
Exercises and solving problems in groups when the problems were more difficult.
