Struttura del corso

Introduzione

  • Breve Storia dei Processi

  • Perspective sui Processi

  • Gestione dei Processi

  • Analisi e Progettazione della Modellazione dei Processi

  • Framework di Gestione dei Processi Aziendali (BPM)

  • Sistemi di Gestione dei Processi Aziendali (BPMS)

  • Architettura del Processo Aziendale

Strategie di Implementazione del BPM

  • Proposta di Valore del BPM

  • La Comunità del BPM

  • Perché automatizzare il BPM?

  • Topologia di un'architettura di riferimento SOA

Allineamento tra IT e Business

  • BPM vs BPMS

  • Quando scegliere un BPMS

  • IT e business devono lavorare a stretto contatto per adattare la tecnologia giusta al proprio problema

  • Adozione di un modello di sviluppo

  • Panoramica di un sistema BPM

  • Terminologia e concetti

Comprensione dei Concetti e dell'Architettura di Base

  • Modellazione del Processo

  • Analisi del Processo

  • Progettazione del Processo

  • Componenti e struttura di un BPMS

  • Pianificazione della Gestione dei Processi Aziendali

  • Competenze, Ruoli e Responsabilità Chiave

Governance e Strategia Aziendale

  • Il passato: dati/funzioni vs oggetti e servizi

  • Il futuro: logica di business centrale vs controllo dei processi

  • Implicazioni per i Progettisti

  • Allineamento tra Business e IT

  • Il Ruolo della Governance Aziendale

  • Il Ruolo degli Analisti di Regole Aziendali

Modellazione di un processo con BPMN

  • Il valore aggiunto del BPMN

  • Componibilità e servizi di base

  • Promozione di un approccio incrementale e iterativo

  • Perché i casi d'uso dovrebbero guidare il progetto?

  • Dichiarazione delle proprietà dei messaggi

  • Utilizzo degli insiemi di correlazione

  • Sviluppo di un'esecuzione parallela complessa delle attività

  • Progettazione della concorrenza

  • BPMN implementato dai fornitori

Gestione degli Errori e delle Eccezioni

  • Definizione degli Eventi
  • Configurazione dei Timeout
  • Gestione degli Errori
  • Cattura delle Eccezioni
  • Gestione del Compensamento

Regole Aziendali

  • Motivazioni per le Regole Aziendali (BRs)
  • Concetti di Base
  • Nuovi Ruoli di Business e IT
  • L'Enfasi sul Business nelle Regole Aziendali
  • In Quali Circostanze è Appropriato un Approccio BR?
  • Aspetti Nuovi per la Definizione di un Progetto BR
  • Elementi Chiave di un Piano di Progetto BR
  • Il Ruolo di un Pilota BR

BPM come abilitatore di SOA: Componenti Chiave

  • Interfacce di Applicazione
  • Servizi di Base
  • Utilizzo di un Repository
  • Aumento dell'Agilità per l'Azienda
  • Il Board BPM
  • Distribuzione di paper tecnici

Controllo e Misurazione dei Processi di Miglioramento

  • Gestione del Repository
  • Configurazione di una Porta di Qualità
  • I 4 Pilastri del Successo

Metriche

  • Il Contesto della Prestazione Organizzativa
  • Cosa Rende una Buona Metrica
  • Ierarchia di Misurazione e Gestione
  • Gestione dei Processi: Più che la Mera Misurazione
  • Metriche all'interno della Gestione dei Processi Ruoli di Gestione nella Misurazione
  • Domande di Gestione da Rispondere
  • Pitfall degli Sforzi di Gestione dei Processi

Architettura di un Sistema BPM

  • Topologia e Scalabilità

  • Strumenti di Progettazione

  • Strumenti di Distribuzione

  • Monitoraggio e Gestione

  • Motore del Processo

  • Repository delle Definizioni dei Processi

Funzionalità e Interfacce di Base di un BPMS

  • Supporto al Repository
  • Supporto al Database
  • BAM (Business Activity Monitoring)
  • Soluzioni per i Workflow Umano

Requisiti

Non ci sono requisiti specifici richiesti per partecipare a questo corso.

 28 Ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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