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Struttura del corso
Introduzione ai Chatbot Potenziati da IA
- Panoramica di ManyChat e le capacità dei chatbot AI
- Comprensione del ruolo dell'IA nell'automazione aziendale
- Principali vantaggi dell'integrazione tra ManyChat ed strumenti AI
Configurazione di ManyChat per l'Integrazione con IA
- Configurazione di ManyChat per Messenger, WhatsApp e SMS
- Connessione di ManyChat con API esterne ed strumenti AI
- Comprensione del Flow Builder di ManyChat per l'automazione
Integrazione di ChatGPT con ManyChat
- Utilizzo dell'API OpenAI per abilitare risposte guidate da NLP
- Addestramento dei chatbot AI per conversazioni personalizzate
- Implementazione di interazioni di chatbot consapevoli del contesto
Miglioramento della Crescita Aziendale con Chatbot Guidati da IA
- Automatizzazione del servizio al cliente e della generazione delle lead
- Creazione di funnels vendite e strategie di upselling alimentate da AI
- Personalizzazione delle interazioni con i chatbot per una migliore coinvolgimento
Automazione Avanzata e Risposte Dinamiche
- Utilizzo di Zapier per connettere ManyChat agli strumenti aziendali
- Automatizzazione dei processi lavorativi con alberi decisionali basati su AI
- Attivazione delle azioni del chatbot in base al comportamento dell'utente
Analisi dei Dati e Ottimizzazione
- Tracciamento delle prestazioni del chatbot con ManyChat Insights
- Analisi delle interazioni degli utenti per raffinare le risposte AI
- Ottimizzazione delle strategie dei chatbot basate sui dati di coinvolgimento
Sicurezza, Conformità e Migliori Pratiche
- Garanzia della privacy dei dati e conformità al GDPR nei chatbot AI
- Gestione delle bias dell'AI e considerazioni etiche
- Migliori pratiche per la progettazione dell'esperienza utente del chatbot
Tendenze Future nei Chatbot AI
- Avanzamenti emergenti di IA nella tecnologia dei chatbot
- Innovazioni nell'IA conversazionale e nei bot vocali
- Creazione di una mappa stradale per l'automazione aziendale alimentata da AI
Riepilogo ed Esecuzione dei Passaggi Successivi
Requisiti
- Familiarità con lo sviluppo di chatbot o strumenti di automazione
- Comprensione base dei concetti di IA e NLP
- Esperienza in marketing digitale o strategie di engagement del cliente
Pubblico
- Marketing tech-savvy interessati a sfruttare chatbot basati su IA
- Specialisti di automazione che ottimizzano le interazioni dei clienti
- Sviluppatori di chatbot che integrano l'IA per funzionalità avanzate
14 ore
