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Struttura del corso
Introduzione ai chatbot basati sull'intelligenza artificiale
- Panoramica delle capacità del chatbot ManyChat e AI
- Comprendere il ruolo dell'intelligenza artificiale nell'automazione aziendale
- Principali vantaggi dell'integrazione ManyChat con gli strumenti di intelligenza artificiale
Impostazione ManyChat per l'integrazione dell'IA
- Configurazione ManyChat per Messenger, WhatsApp e SMS
- Connessione ManyChat con API esterne e strumenti AI
- Comprensione del Flow Builder di ManyChat per l'automazione
Integrando ChatGPT con ManyChat
- Utilizzo dell'API OpenAI per abilitare le risposte guidate da NLP
- Formazione di chatbot AI per conversazioni personalizzate
- Implementazione di interazioni chatbot consapevoli del contesto
Migliorare Business la crescita con i chatbot basati sull’intelligenza artificiale
- Automazione del servizio clienti e della generazione di lead
- Creazione di funnel di vendita basati sull'intelligenza artificiale e strategie di upselling
- Personalizzazione delle interazioni con i chatbot per un migliore coinvolgimento
Automazione avanzata e risposte dinamiche
- Utilizzo di Zapier per connettersi ManyChat con gli strumenti aziendali
- Automazione dei flussi di lavoro con alberi decisionali basati sull'intelligenza artificiale
- Attivazione delle azioni del chatbot in base al comportamento dell'utente
Analisi e ottimizzazione dei dati
- Monitoraggio delle prestazioni del chatbot con approfondimenti ManyChat
- Analisi delle interazioni degli utenti per perfezionare le risposte dell'intelligenza artificiale
- Ottimizzazione delle strategie di chatbot in base ai dati di coinvolgimento
Sicurezza, conformità e best practice
- Garantire la privacy dei dati e la conformità GDPR nei chatbot AI
- Gestire i pregiudizi dell'intelligenza artificiale e le considerazioni etiche
- Buone pratiche per la progettazione dell'esperienza utente del chatbot
Tendenze future nei chatbot AI
- Nuovi progressi dell'intelligenza artificiale nella tecnologia dei chatbot
- Innovazioni nell'intelligenza artificiale conversazionale e nei bot vocali
- Creazione di una roadmap per l'automazione aziendale basata sull'intelligenza artificiale
Riepilogo e passaggi successivi
Requisiti
- Familiarità con lo sviluppo di chatbot o strumenti di automazione
- Comprensione di base dei concetti di intelligenza artificiale e PNL
- Esperienza con strategie di marketing digitale o coinvolgimento dei clienti
Pubblico
- I marketer esperti di tecnologia cercano di sfruttare i chatbot basati sull'intelligenza artificiale
- Specialisti dell'automazione che ottimizzano le interazioni con i clienti
- Sviluppatori di chatbot che integrano l'intelligenza artificiale per funzionalità avanzate
14 ore
