Corso di formazione Records Management

L'intelligenza artificiale e Machine Learning sono tecnologie in rapida evoluzione con implicazioni significative per la governance dei dati e il conformità organizzativa.

Questo corso guidato dall'instructor (online o on-site) è rivolto a professionisti di livello intermedio della governance, della privacy e della conformità che desiderano comprendere come implementare pratiche robuste di governance dell'informazione in ambienti che utilizzano intelligenza artificiale e machine learning.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i concetti chiave dell'intelligenza artificiale e del machine learning in un contesto di governance dell'informazione.
• Riconoscere le aree tipiche dove l'AI/ML è utilizzata nelle organizzazioni e i relativi rischi IG.
• Valutare come AI/ML interagisce con i Principi Data Protection, la gestione dei documenti e la qualità dei dati.
• Affrontare DPIAs, framework di governance ed approcci alla mitigazione dei rischi per progetti AI/ML.

Formato del Corso

• Lectura interattiva e discussione.
• Esempi di casi reali e analisi di framework.
• Attività di gruppo e passeggiate guidate dei documenti.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, si prega di contattarci per organizzare l'incontro.

Data Ethics è il campo che si occupa della raccolta, utilizzo e presa di decisioni responsabili dei dati in modo da rispettare i diritti umani, la privacy, la trasparenza e l'imparzialità.

Questo corso interattivo guidato dall'insegnante (online o sul posto) è rivolto a professionisti del settore pubblico con formazione limitata o nulla in etica dei dati che gestiscono o governano i dati e desiderano comprendere i rischi etici, valutare dilemmi reali e applicare principi di utilizzo responsabile dei dati allineati ai valori istituzionali e alla fiducia del pubblico.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire concetti e framework chiave nell'etica dei dati.
• Identificare rischi etici e compromessi nella raccolta, analisi e implementazione dei dati.
• Applicare principi di trasparenza, consenso e imparzialità a scenari reali.
• Incorporare la revisione etica nei flussi di lavoro di governance o operativi.

Formato del Corso

• Lettura interattiva e discussione.
• Analisi pratica di casi reali di etica dei dati.
• Esercizi guidati focalizzati sulla valutazione etica ed allineamento con le politiche.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un corso personalizzato basato sui flussi di lavoro o strumenti interni del tuo dipartimento, contattaci per organizzare la tua sessione.

Introduzione a Data Ethics

• Cos'è l'etica dei dati?
• Perché l'etica è importante nell'utilizzo pubblico dei dati
• Panoramica sui framework etici e valori

Rischi e Dilemmi nelle Pratiche di Dati

• Problemi etici nella raccolta di dati e sorveglianza
• Bias e discriminazione negli algoritmi
• Equilibrio tra innovazione, rischio e fiducia

Privacy e Consenso

• Dati personali e informazioni sensibili
• Consenso informato nei servizi digitali
• Conformità etica vs legale (es., GDPR)

Trasparenza, Accountability e Fiducia

• Spiegazione delle decisioni prese con dati e IA
• Fiducia pubblica e responsabilità istituzionale
• Comunicazione del rischio e incertezza

Data Ethics in Pratica

• Casi di studio di successo etico e fallimento
• Sviluppo di checklist per la revisione etica
• Gioco di ruoli ed analisi di scenari applicativi

Politiche, Governance e Design Etico

• Incorporazione dell'etica nella governance dei dati
• Principi-by-design e innovazione responsabile
• Engagement pubblico e cicli di feedback

Riepilogo e Passaggi Successivi

Audience

• Maker di politiche ed officiali pubblici
• Responsabili dei dati e analisti
• Team IT e trasformazione digitale nel servizio pubblico

• Comprensione di come i dati sono raccolti e utilizzati in contesti pubblici o organizzativi
• Esperienza nel lavoro con dati, reportistica o sistemi digitali
• Familiarità base con conformità, governance o framework di politica

Audience

• Maker di politiche ed officiali pubblici
• Responsabili dei dati e analisti
• Team IT e trasformazione digitale nel servizio pubblico

Data Integrity and Availability è la disciplina che garantisce l'accuratezza, completezza, coerenza e accessibilità dei dati quando necessari, soprattutto in ambienti del settore pubblico di alta fiducia.

Questo addestramento guidato da un istruttore (online o sul posto) è rivolto ai professionisti del settore pubblico responsabili della gestione o protezione dei dati - indipendentemente dalla loro formazione tecnica - che desiderano garantire la affidabilità, coerenza e disponibilità degli insiemi di dati e sistemi critici sotto il loro controllo.

Al termine di questo addestramento, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire e distinguere i principi di integrità e disponibilità nel ciclo di vita dei dati.
• Rilevare e prevenire la corruzione dei dati, le inconsistenti o le modifiche non autorizzate.
• Delineare ambienti di dati che garantiscono alta disponibilità e continuità aziendale.
• Mettere in pratica politiche e controlli che promuovono la lunga durata affidabile dei dati.

Formato del Corso

• Lettura interattiva e discussione.
• Evaluazione pratica dei rischi dei dati e punti di fallimento.
• Esercizi guidati focalizzati sulla sviluppo delle politiche e la prevenzione degli incidenti.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un addestramento personalizzato per questo corso basato sui flussi di lavoro o strumenti interni del tuo dipartimento, contattaci per organizzare.

Fondamenti di Data Integrity and Availability

• Definizioni e principi chiave
• Perché è importante nel settore pubblico
• Integrità vs disponibilità vs confidenzialità

Minacce all'Integrità dei Dati

• Errori umani, bug software e configurazioni errate
• Cibercrimini e manipolazione dei dati
• Rischi del ciclo di vita: ingresso, archiviazione, trasmissione

Garantire l'accuratezza e la coerenza dei Dati

• Tecnologie di validazione e verifica
• Gestione delle versioni e registri di controllo
• Migliori pratiche per dati strutturati e metadati

Pianificare la Disponibilità e Continuità

• Ridondanza e resilienza del sistema
• Nozioni di base dell'architettura ad alta disponibilità
• Piani di recupero dei dati e continuità aziendale

Monitoraggio e Risposta agli Incidenti

• Rilevamento delle anomalie e fallimenti dei dati
• Analisi della causa radice e passaggi per la rimozione del problema
• Documentation e lezioni apprese

Governance e Considerazioni sulle Politiche Go

• Politiche di accesso, modifica e conservazione dei dati
• Allineamento con standard e framework (ad esempio, ISO 27001)
• Oblighi etici per l'integrità dei dati nel settore pubblico

Riepilogo e Passaggi Successivi

• Una comprensione della gestione dei dati o sistemi IT del settore pubblico
• Esperienza con flussi di lavoro, documentazione o reporting dei dati
• Awareness delle considerazioni sulla sicurezza dell'informazione o conformità

Pubblico Obiettivo

• Responsabili e analisti dei dati del settore pubblico
• Amministratori IT e di sistema
• Team di governance dei dati e conformità

Data Policies and Standards è un approccio strutturato per garantire che i dati governativi siano creati, mantenuti, accessibili e utilizzati in modo coerente, sicuro ed allineato con le linee guida legali ed etiche.

Questo training interattivo guidato dal formatore (online o sul posto) è rivolto ai professionisti del settore pubblico responsabili dell'implementazione o della definizione di politiche sui dati - indipendentemente dalla loro formazione tecnica - che desiderano standardizzare, documentare e far rispettare le pratiche dei dati tra reparti o sistemi.

Al termine del training, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire e distinguere tra politiche, standard e procedure sui dati.
• Redigere e valutare politiche di governance dei dati allineate con quadri normativi nazionali ed internazionali.
• Promuovere pratiche coerenti e di alta qualità dei dati tra team e reparti.
• Costruire una base per la conformità, la preparazione agli accertamenti e i sistemi di dati affidabili.

Formato del Corso

• Lecture interattiva e discussione.
• Redazione pratica di esempi di politiche e standard.
• Valutazione guidata dei flussi di lavoro e controlli dei dati esistenti.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un training personalizzato per questo corso basato sui flussi di lavoro o gli strumenti interni del tuo dipartimento, contattaci per organizzare.

Fondamenti della Governance dei Dati Goernance

• Cos'è una politica sui dati e perché è importante
• Componenti chiave: politiche, standard, procedure, linee guida
• Il ruolo della governance nella strategia del settore pubblico

Disegnare Politiche sui Dati Efficaci

• Identificazione degli obiettivi delle politiche (sicurezza, qualità, privacy)
• Ruoli e responsabilità dei stakeholder
• Documentazione e comunicazione dei requisiti della politica

Sviluppare Standard sui Dati

• Formati di dati, convenzioni di denominazione, classificazione
• Moderelli di riferimento e framework per i metadati
• Standardizzazione tra team distribuiti

Allineamento con Quadri Normativi Legali ed Etici

• Conformità alle normative nazionali e agli standard ISO
• Trasparenza pubblica e considerazioni etiche
• Percorsi di verifica e prontezza legale

Change Management e Implementazione

• Rilascio delle politiche tra reparti
• Strategie di formazione e sensibilizzazione
• Applicazione, monitoraggio e revisione delle politiche

Valutare ed Migliorare le Pratiche sui Dati

• Audit periodici e metriche di prestazioni
• Cicli di feedback e miglioramento continuo
• Insegnamenti dalle case history

Riepilogo e Prossimi Passi

Requisiti Prerequisiti

• Una comprensione dell'uso dei dati all'interno dell'organizzazione o del dipartimento
• Familiarità con le pratiche di tenuta della documentazione o conformità
• Awareness base delle processi di gestione o reporting dei dati

Pubblico Obiettivo

• Responsabili e ufficiali del settore pubblico per la gestione dei dati
• Consulenti politici e personale di conformità
• Professionisti IT che supportano i framework di governance dei dati

dataps

Data Strategy è il piano a lungo termine per come un'organizzazione gestirà, utilizzerà e investirà nei dati per promuovere la sua missione, migliorare i servizi pubblici e garantire la trasparenza.

Questo corso interattivo (online o in sede) è rivolto a professionisti del settore pubblico con esperienza limitata o emergente nella strategia dei dati che influenzano le decisioni strategiche e desiderano sviluppare strategie di dati sostenibili e allineate alla missione all'interno della propria organizzazione o dipartimento.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire gli elementi chiave di una strategia dei dati completa.
• Allineare le iniziative sui dati con gli obiettivi organizzativi e il valore pubblico.
• Sviluppare piani di azione per la governance, l'infrastruttura, le competenze e l'innovazione dei dati.
• Valutare la maturità ed il progresso verso una organizzazione guidata dai dati.

Formato del Corso

• Lettura interattiva e discussione.
• Sviluppo pratico dei componenti della strategia e piani di azione.
• Analisi guidata di casi di studio nel settore pubblico e framework strategici.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un corso personalizzato basato sui flussi di lavoro o strumenti interni del tuo dipartimento, contattaci per organizzare l'evento.

La Privacy nelle Istituzioni Federali è un corso di base focalizzato sulla Privacy Act e sui suoi requisiti per la protezione delle informazioni personali nelle operazioni governative.

Questo addestramento interattivo (online o in presenza) è rivolto a professionisti del settore pubblico con esperienza limitata o emergente nella legislazione sulla privacy che gestiscono o elaborano dati dei cittadini e desiderano garantire il rispetto della Privacy Act e delle normative federali correlate.

Al termine di questo addestramento, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le principali disposizioni e i principi della Privacy Act.
• Riconoscere le informazioni personali e gestirle in conformità con gli obblighi legali.
• Sviluppare ed implementare pratiche conformi alla privacy nelle operazioni quotidiane.
• Rispondere efficacemente alle richieste di accesso alle informazioni e di correzione.

Formato del Corso

• Lettura interattiva e discussione.
• Utilizzo pratico di scenari di politica nel contesto del settore pubblico.
• Esercizi guidati focalizzati sulla conformità, la documentazione e il reporting.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un addestramento personalizzato per questo corso basato sui flussi di lavoro o sulle risorse interne del tuo dipartimento, contattaci per organizzare.