Struttura del corso

Introduzione all'AIOps

  • Cos'è l'AIOps e perché è importante
  • Monitoraggio tradizionale vs. osservabilità guidata da AIOps
  • Architettura AIOps e componenti chiave

Raccolta e Normalizzazione dei Dati Operativi

  • Tipi di dati per l'osservabilità: metriche, log e tracce
  • Ingesta di dati da sorgenti multiple (server, container, cloud)
  • Utilizzo di agenti ed exporter (Prometheus, Beats, Fluentd)

Correlazione dei Dati e Rilevamento delle Anomalie

  • Correlazione di serie temporali e metodi statistici
  • Utilizzo di modelli ML per il rilevamento delle anomalie
  • Rilevamento degli incidenti in sistemi distribuiti

Avvisi e Riduzione del Rumore

  • Progettazione di regole e soglie di avviso intelligenti
  • Soppressione, deduplicazione e raggruppamento degli avvisi
  • Integrazione con Alertmanager, Slack, PagerDuty o Opsgenie

Analisi delle Cause Radicate e Visualizzazione

  • Utilizzo di dashboard per visualizzare metriche e rilevare tendenze
  • Esplorazione degli eventi e delle linee temporali per l'analisi delle cause radicate (RCA)
  • Tracciamento di problemi attraverso i livelli con strumenti di tracciamento distribuito

Automazione e Remediation

  • Attivazione di script o flussi di lavoro automatizzati da incidenti
  • Integrazione con sistemi ITSM (ServiceNow, Jira)
  • Casistiche: autoguarigione, scalabilità, rerouting del traffico

Piattaforme AIOps Open Source e Commerciali

  • Panoramica degli strumenti: Prometheus, Grafana, ELK, Moogsoft, Dynatrace
  • Criteri di valutazione per la selezione di una piattaforma AIOps
  • Demo e pratica con un stack selezionato

Riepilogo e Prossimi Passi

Requisiti

  • Una comprensione delle operazioni IT e dei concetti di monitoraggio del sistema
  • Esperienza con strumenti di monitoraggio o dashboard
  • Familiarità con formati log e metriche di base

Pubblico Obiettivo

  • Team operativi responsabili dell'infrastruttura e delle applicazioni
  • Ingegneri di Affidabilità del Sito (SREs)
  • Team di monitoraggio IT e osservabilità
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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