Struttura del corso

Introduzione a AIOps

  • Cosa è AIOps e perché è importante
  • Monitoraggio tradizionale vs. osservabilità guidata da AIOps
  • Architettura di AIOps e componenti chiave

Raccolta e Normalizzazione dei Dati Operativi

  • Tipi di dati di osservabilità: metriche, log e tracce
  • Ingestione di dati da varie fonti (server, contenitori, cloud)
  • Utilizzo degli agenti ed exporter (Prometheus, Beats, Fluentd)

Correlazione dei Dati e Rilevamento delle Anomalie

  • Correlazione delle serie temporali e metodi statistici
  • Utilizzo di modelli ML per il rilevamento delle anomalie
  • Rilevamento degli incidenti in sistemi distribuiti

Allarme e Riduzione del Rumore

  • Disegnare regole intelligenti di allarme e soglie
  • Suppressione, deduplicazione e raggruppamento degli avvisi
  • Integrazione con Alertmanager, Slack, PagerDuty o Opsgenie

Analisi delle Cause Radici e Visualizzazione

  • Utilizzo di dashboard per visualizzare le metriche e rilevare tendenze
  • Esplicitazione degli eventi e dei cronologi per l'analisi delle cause radice (RCA)
  • Percorsi tracciati attraverso i livelli con strumenti di tracing distribuito

Automazione e Rimedi

  • Attivazione di script o workflow automatizzati dagli incidenti
  • Integrazione con sistemi ITSM (ServiceNow, Jira)
  • Casi d'uso: auto-healing, scaling, rerouting del traffico

Piattaforme Open Source e Commerciali per AIOps

  • Panoramica degli strumenti: Prometheus, Grafana, ELK, Moogsoft, Dynatrace
  • Criteri di valutazione per la scelta di una piattaforma AIOps
  • Demo e pratica con un'infrastruttura selezionata

Riepilogo e Passaggi Successivi

Requisiti

  • Una comprensione dei concetti di operazioni IT e monitoraggio del sistema
  • Esperienza con strumenti o dashboard di monitoraggio
  • Familiarità con formati di base di log e metriche

Pubblico

  • Squadre operative responsabili dell'infrastruttura e delle applicazioni
  • Site Reliability Engineers (SRE)
  • Squadre di monitoraggio IT e osservabilità
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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