Struttura del corso

Introduzione a AIOps

  • Cosa è AIOps e perché è importante
  • Monitoraggio tradizionale vs. osservabilità guidata da AIOps
  • Architettura di AIOps e componenti chiave

Raccogliere e Normalizzare i Dati Operativi

  • Tipologie di dati di osservabilità: metriche, log e tracce
  • Ingestione dei dati da sorgenti multiple (server, contenitori, cloud)
  • Utilizzo di agenti ed exporter (Prometheus, Beats, Fluentd)

Correlazione e Rilevamento delle Anomalie dei Dati

  • Correlazione delle serie temporali e metodi statistici
  • Utilizzo di modelli ML per il rilevamento delle anomalie
  • Rilevamento degli incidenti in sistemi distribuiti

Notifiche e Riduzione del Rumore

  • Progettazione di regole intelligenti delle notifiche e soglie
  • Suppressione, deduplicazione e raggruppamento delle notifiche
  • Integrazione con Alertmanager, Slack, PagerDuty o Opsgenie

Analisi della Causa Radice e Visualizzazione

  • Utilizzo di dashboard per visualizzare le metriche e rilevare tendenze
  • Esplorazione degli eventi e dei tempi per l'analisi della causa radice (RCA)
  • Tracciamento delle problematiche attraverso strati con strumenti di traccia distribuita

Automazione e Rimozione degli Anomali

  • Attivare script o workflow automatizzati dagli incidenti
  • Integrazione con sistemi ITSM (ServiceNow, Jira)
  • Casistiche: auto-riparazione, scalabilità e ridirezionamento del traffico

Piattaforme Open Source e Commerciali per AIOps

  • Panoramica degli strumenti: Prometheus, Grafana, ELK, Moogsoft, Dynatrace
  • Criteri di valutazione per selezionare una piattaforma AIOps
  • Demo e pratica con un insieme di strumenti selezionato

Riepilogo ed Esecuzione dei Passaggi Successivi

Requisiti

  • Comprendere i concetti delle operazioni IT e del monitoraggio dei sistemi
  • Esperienza con strumenti o dashboard di monitoraggio
  • Familiarità con formati base di log e metriche

Destinatari

  • Team operativi responsabili dell'infrastruttura e delle applicazioni
  • Site Reliability Engineers (SREs)
  • Team di monitoraggio IT e osservabilità
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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