Grazie per aver inviato la tua richiesta! Uno dei nostri team membri ti contatterà a breve.
Grazie per aver inviato il tuo prenotazione! Uno dei nostri team membri ti contatterà a breve.
Struttura del corso
Introduzione alle piattaforme AIOps aziendali
- Panoramica sull’evoluzione dell’osservabilità enterprise e dell’AIOps
- Ruolo di Splunk, Moogsoft e Dynatrace nell’ecosistema AIOps
- Confronto delle funzionalità: punti di forza, integrazioni e casi d’uso tipici
Utilizzo di Splunk per l’AIOps
- Importazione di metriche, log ed eventi da diverse fonti
- Creazione di ricerche, dashboard e avvisi per ottenere informazioni in tempo reale
- Impiego di Splunk ITSI per il rilevamento delle anomalie e la valutazione dello stato dei servizi
Intelligenza operativa con Moogsoft
- Architettura e implementazione di Moogsoft AIOps
- Riduzione del rumore informativo, eliminazione delle duplicazioni e correlazione degli avvisi
- Automatizzazione dei flussi di lavoro legati agli incidenti e arricchimento delle informazioni associate
Osservabilità end-to-end con Dynatrace
- Configurazione di OneAgent e rilevamento automatico dei servizi
- Utilizzo dell’intelligenza artificiale Davis per l’individuazione delle cause radici e la previsione dei problemi
- Monitoraggio di ambienti cloud-native, definizione degli SLO e analisi del flusso dei servizi
Integrazione tra Splunk, Moogsoft e Dynatrace
- Integrazione dei dati tra le varie piattaforme tramite API
- Gestione centralizzata degli incidenti e definizione di percorsi di escalation coerenti
- Creazione di dashboard unificati e flussi di avviso integrati
Progettazione di flussi operativi AIOps scalabili
- Implementazione di automazioni autogestite in tutti i cicli lavorativi
- Definizione dei KPI e della reportistica per monitorare le prestazioni AIOps
- Implementazione di politiche di governance, controllo degli accessi e conformità alle norme di audit
Studi di caso ed esempi d’utilizzo a livello enterprise
- Esempi concreti provenienti dai settori finanziario, delle telecomunicazioni e della grande distribuzione
- Valutazione del ritorno sull’investimento derivante dall’adozione di soluzioni AIOps
- Pianificazione graduale dell’implementazione e gestione dei cambiamenti organizzativi
Sintesi finale e prossimi passi
Requisiti
- Esperienza pratica nell’ambito delle operazioni IT o nella gestione di piattaforme di monitoraggio
- Conoscenza dei flussi lavorativi legati all’osservabilità aziendale
- Comprensione di base dei meccanismi di notifica, delle metriche e dei log
Destinatari
- Manager IT responsabili della affidabilità dei servizi
- Team di monitoraggio e osservabilità aziendali
- Architetti operativi e responsabili dell’infrastruttura IT
14 ore