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Struttura del corso
Introduzione ai Platform AIOps per Imprese
- Panoramica dell'osservabilità aziendale e dell'evozione di AIOps
- Posizionamento di Splunk, Moogsoft, e Dynatrace nell'ecosistema AIOps
- Confronto delle capacità: punti forti, integrazioni ed utilizzi
Lavorando con Splunk per AIOps
- Ingestione di metriche, log e eventi da sorgenti diverse
- Creazione di ricerche, dashboard ed alert per una visione in tempo reale
- Utilizzo di Splunk ITSI per la detezione delle anomalie e il punteggio del servizio
Intelligenza Operativa con Moogsoft
- Architettura ed implementazione di Moogsoft AIOps
- Riduzione del rumore, deduplicazione e correlazione degli alert
- Automatizzazione e arricchimento delle workflow incidenti
Osservabilità End-to-End con Dynatrace
- Deployment di OneAgent ed autodiscovery dei servizi
- Davis AI per la detezione della causa radice e gli alert predittivi
- Monitoraggio nativo cloud, SLO e analisi del flusso del servizio
Integrando Splunk, Moogsoft e Dynatrace
- Integrazione dei dati cross-platform ed API
- Gestione unificata degli incidenti e percorsi di escalation
- Centralizzazione delle visioni attraverso i dashboard e le pipeline di alert
Progettazione di Flussi AIOps Scalabili
- Implementazione dell'autocura automatizzata tra le toolchain
- Definizione di KPI e reporting per la performance di AIOps
- Governance, controllo degli accessi e conformità agli audit
Studi di caso ed scenari aziendali
- Esempi reali dal settore finanziario, telecomunicazioni e retail
- Valutazione del ROI dall'adozione di AIOps
- Pianificazione del deployment a fasi e gestione del cambiamento
Riepilogo e Prossimi Passi
Requisiti
- Esperienza con le operazioni IT o piattaforme di monitoraggio
- Familiarità con i workflow dell'osservabilità aziendale
- Comprensione basilare degli avvisi, delle metriche e dei log
Target
- Manager IT responsabili della affidabilità del servizio
- Team di monitoraggio e osservabilità aziendale
- Architetti delle operazioni e leader dell'infrastruttura
14 ore