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Struttura del corso

Introduzione alle piattaforme AIOps aziendali

  • Panoramica sull’evoluzione dell’osservabilità enterprise e dell’AIOps
  • Ruolo di Splunk, Moogsoft e Dynatrace nell’ecosistema AIOps
  • Confronto delle funzionalità: punti di forza, integrazioni e casi d’uso tipici

Utilizzo di Splunk per l’AIOps

  • Importazione di metriche, log ed eventi da diverse fonti
  • Creazione di ricerche, dashboard e avvisi per ottenere informazioni in tempo reale
  • Impiego di Splunk ITSI per il rilevamento delle anomalie e la valutazione dello stato dei servizi

Intelligenza operativa con Moogsoft

  • Architettura e implementazione di Moogsoft AIOps
  • Riduzione del rumore informativo, eliminazione delle duplicazioni e correlazione degli avvisi
  • Automatizzazione dei flussi di lavoro legati agli incidenti e arricchimento delle informazioni associate

Osservabilità end-to-end con Dynatrace

  • Configurazione di OneAgent e rilevamento automatico dei servizi
  • Utilizzo dell’intelligenza artificiale Davis per l’individuazione delle cause radici e la previsione dei problemi
  • Monitoraggio di ambienti cloud-native, definizione degli SLO e analisi del flusso dei servizi

Integrazione tra Splunk, Moogsoft e Dynatrace

  • Integrazione dei dati tra le varie piattaforme tramite API
  • Gestione centralizzata degli incidenti e definizione di percorsi di escalation coerenti
  • Creazione di dashboard unificati e flussi di avviso integrati

Progettazione di flussi operativi AIOps scalabili

  • Implementazione di automazioni autogestite in tutti i cicli lavorativi
  • Definizione dei KPI e della reportistica per monitorare le prestazioni AIOps
  • Implementazione di politiche di governance, controllo degli accessi e conformità alle norme di audit

Studi di caso ed esempi d’utilizzo a livello enterprise

  • Esempi concreti provenienti dai settori finanziario, delle telecomunicazioni e della grande distribuzione
  • Valutazione del ritorno sull’investimento derivante dall’adozione di soluzioni AIOps
  • Pianificazione graduale dell’implementazione e gestione dei cambiamenti organizzativi

Sintesi finale e prossimi passi

Requisiti

  • Esperienza pratica nell’ambito delle operazioni IT o nella gestione di piattaforme di monitoraggio
  • Conoscenza dei flussi lavorativi legati all’osservabilità aziendale
  • Comprensione di base dei meccanismi di notifica, delle metriche e dei log

Destinatari

  • Manager IT responsabili della affidabilità dei servizi
  • Team di monitoraggio e osservabilità aziendali
  • Architetti operativi e responsabili dell’infrastruttura IT
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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