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Struttura del corso

Panorama delle Piattaforme di Collaborazione Open Source

  • Evoluzione degli strumenti di comunicazione di team
  • Mattermost: architettura e modelli di distribuzione
  • Rocket.Chat: funzionalità e capacità
  • Zulip: modello di thread e conversazione
  • Altre alternative: Element/Matrix, opzioni open source di Discord

Valutazione e Selezione della Piattaforma

  • Raccolta dei requisiti funzionali
  • Confronto delle funzionalità: messaggistica, video, condivisione file
  • Considerazioni su scalabilità e prestazioni
  • Disponibilità di client mobili e desktop
  • Edizioni Community vs Enterprise

Infrastruttura e Distribuzione

  • Requisiti del server e dimensionamento
  • Opzioni di distribuzione con Docker e Kubernetes
  • Configurazione del database (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
  • Strategie di alta disponibilità e clustering
  • Configurazione del reverse proxy e del load balancer

Configurazione della Sicurezza

  • Crittografia del trasporto e configurazione SSL/TLS
  • Opzioni di crittografia end-to-end
  • Politiche di conservazione dei dati e cronologia dei messaggi
  • Registro delle verifiche (audit logging) e reportistica di conformità
  • Filtraggio dei contenuti e prevenzione della perdita di dati (DLP)

Autenticazione e Gestione delle Identità

  • Integrazione con LDAP e Active Directory
  • Configurazione di SAML e OAuth
  • Implementazione del Single Sign-On (SSO)
  • Configurazione dell'autenticazione multi-fattore
  • Gestione degli utenti ospiti e esterni

Organizzazione dei Canali e degli Spazi di Lavoro

  • Struttura dei canali e convenzioni di denominazione
  • Canali pubblici vs privati
  • Gruppi di utenti e schemi di autorizzazione
  • Emoji personalizzate e branding
  • Archiviazione e gestione del ciclo di vita dei canali

Integrazioni ed Estensioni

  • Sviluppo di webhook e bot
  • Integrazioni con pipeline CI/CD
  • Integrazioni per l'archiviazione file (Nextcloud, ownCloud, S3)
  • Connettori per calendario e email
  • Framework per lo sviluppo di app personalizzate

Migrazione da Teams/Slack

  • Esportazione dei dati e considerazioni sui formati
  • Comunicazione agli utenti e gestione del cambiamento
  • Mappatura dei canali e migrazione dei contenuti
  • Operazioni parallele e strategie di passaggio
  • Procedure di rollback

Operazioni e Manutenzione

  • Procedure di backup e disaster recovery
  • Configurazione del monitoraggio e degli avvisi
  • Strategie di aggiornamento e gestione delle versioni
  • Ottimizzazione e tuning delle prestazioni

Riepilogo e Best Practices

Requisiti

  • Conoscenza delle piattaforme di messaggistica e collaborazione di team
  • Comprensione di base dell'amministrazione di server Linux
  • Esperienza in infrastrutture IT o sistemi di comunicazione

Destinatari

  • Responsabili delle Infrastrutture IT
  • Team di Piattaforme di Comunicazione e Collaborazione
  • Responsabili della Sicurezza e della Conformità
  • Ingegneri DevOps e delle Piattaforme
 21 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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