Struttura del corso
Introduzione
- Panoramica sulle comunicazioni unificate
- Introduzione a CUCM v12.x
- Architettura e modelli di deployment
Configurazione Iniziale di CUCM
- Installazione e configurazione di CUCM
- Configurazione di base
- Gestione degli utenti
Nozioni Base sul Routing delle Chiamate
- Comprensione dei piani di chiamata (dial plans)
- Implementazione di pattern di routing
- Componenti del routing delle chiamate
Routing Avanzato delle Chiamate
- Classificazione dei servizi (CoS) e partizioni
- Routing basato sul tempo della giornata
- Adattamento del routing per esigenze specifiche
Funzionalità e Servizi
- Parcheggio chiamate, gruppi di pickup e piloti di ricerca (hunt pilots)
- Implementazione del forward e transfer delle chiamate
- Configurazione dell'integrazione con la segreteria telefonica
Risorse Multimediali
- Comprensione delle risorse multimediali
- Configurazione di bridge di conferenza
- Gestione della musica in attesa (music on hold)
Qualità del Servizio (QoS)
- Nozioni base di QoS nelle reti VoIP
- Implementazione di QoS in CUCM
Sicurezza nelle Comunicazioni Unificate
- Best practices per la sicurezza
- Implementazione di SIP e SRTP sicuri
- Gestione dei certificati
Mobilità nelle Comunicazioni Unificate
- Mobile Connect
- Mobilità delle estensioni di Cisco
- Mobilità dei dispositivi
Risoluzione dei Problemi e Manutenzione
- Tecniche base per la risoluzione dei problemi
- Backup e ripristino di CUCM
- Aggiornamenti e gestione delle patch
Riepilogo e Passi Successivi
Requisiti
- Conoscenza di base dei concetti di networking
- Familiarità con Cisco IOS
Pubblico di Riferimento
- Ingegneri di rete
- Professionisti IT
Recensioni (4)
Esperienza del formatore e interazione
Michael Angelo - Metropolitan Bank and Trust Company
Corso - Cisco CCNA Syllabus in 5 Days
Traduzione automatica
Information about new application and updates from cisco
Muhammad Al-Hafidzi - Unit4 Business Software Holding B.V.
Corso - Cisco ASA/Pix Operation
buona conoscenza delle tematiche tecniche, spiegazione molto dettagliata degli argomenti
Marcin Brzozowski - Asseco Business Solutions S.A.
Corso - Deploying a Cisco SD-WAN
Traduzione automatica
Hands on and setup were nicely done and practical knowledge thoroughly imparted. Trainer was really helpful throughout.
