Struttura del corso
Introduzione
- Panoramica sulle comunicazioni unificate
- Introduzione a CUCM v12.x
- Architettura e modelli di implementazione
Configurazione iniziale di CUCM
- Installazione e avvio della configurazione di CUCM
- Impostazioni di base del sistema
- Gestione degli utenti
Nozioni di base sull’instradamento delle chiamate
- Il funzionamento dei piani di composizione numerica
- Implementazione dei pattern di instradamento delle chiamate
- Gli elementi chiave del meccanismo di instradamento delle chiamate
Instradamento avanzato delle chiamate
- Classificazione dei servizi e partizionamento dell’infrastruttura
- Implementazione di regole basate sull’orario per l’instradamento delle chiamate
- Adattamento del sistema alle specifiche esigenze aziendali
Funzionalità e servizi disponibili
- Gestione del riposizionamento temporaneo delle chiamate, dei gruppi di ascolto e della distribuzione automatica delle chiamate
- Impostazione di trasferimento e reindirizzamento delle chiamate
- Configurazione dell’integrazione con i sistemi di messaggistica vocale
Risorse multimediali nella comunicazione unificata
- Nozioni fondamentali sulle risorse audio e video utilizzate nel sistema
- Configurazione dei ponti di conferenza
- Gestione delle sequenze musicali riprodotte in attesa della chiamata<\/li>
Qualità del servizio (QoS)
- Nozioni base sulla Qualità del Servizio nelle reti vocali
- Implementazione delle politiche di QoS all’interno di CUCM
Sicurezza nelle comunicazioni unificate
- Pratiche ottimali per garantire la sicurezza del sistema
- Implementazione di protocolli come SIP e SRTP in contesto sicuro
- Gestione dei certificati digitali utilizzati nel sistema
Mobilità nelle comunicazioni unificate
- Funzionalità Mobile Connect
- Cisco Extension Mobility: collegamento dinamico tra dispositivi
- Gestione della mobilità dei terminali fisici utilizzati dagli utenti
Risoluzione problemi e manutenzione del sistema
- Metodiche di base per identificare e risolvere eventuali anomalie
- Esecuzione dei backup e ripristino del sistema CUCM
- Gestione degli aggiornamenti e dell’installazione di patch software
Sintesi finale e prossimi passi da compiere
Requisiti
- Conoscenza di base dei concetti fondamentali legati alle reti informatiche
- Familiarità con l’interfaccia Cisco IOS
Destinatari del corso
- Ingegneri di rete
- Professionisti IT
Recensioni (3)
Lo strumento di laboratorio e la conoscenza del formatore riguardo le soluzioni di rete
Michael Angelo Angeleles - Metrobank
Corso - Cisco CCNP
Traduzione automatica
Buon contatto con il formatore
Radziszewski - EduBroker Sp. z o.o.
Corso - SIP protocol in VoIP
Traduzione automatica
Esperienza del formatore e interazione
Michael Angelo - Metropolitan Bank and Trust Company
Corso - Cisco CCNA Syllabus in 5 Days
Traduzione automatica