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Struttura del corso

Introduzione a OpenUEM

  • Panoramica sulla gestione degli endpoint e sulle funzionalità offerte da OpenUEM
  • Comprensione del ciclo di vita degli endpoint e dei concetti chiave della loro gestione
  • Configurazione dell’ambiente di laboratorio e preparazione per i test

Installazione e configurazione di OpenUEM

  • Installazione dei componenti principali del server OpenUEM
  • Distribuzione degli agenti su dispositivi Windows, macOS e Linux
  • Configurazione delle impostazioni di rete e della sicurezza

Registrazione e organizzazione degli endpoint

  • Registrazione dei dispositivi nella console OpenUEM
  • Gruppi di lavoro per la gestione sistematica dei device
  • Definizione di ruoli e autorizzazioni per gli amministratori

Nozioni base sulla gestione dei dispositivi

  • Distribuzione di software e aggiornamenti sui dispositivi monitorati
  • Impostazione delle policy aziendali e delle regole di conformità
  • Monitoraggio costante dello stato operativo dei terminali e delle attività in corso

Gestione delle patch e automazione dei processi

  • Programmazione e distribuzione automatica di aggiornamenti e patch
  • Verifica e validazione dell’effettiva installazione del software
  • Linee guida pratiche per garantire la sicurezza e il rispetto delle normative sugli endpoint

Generazione di report e risoluzione dei problemi

  • Creazione di rapporti dettagliati sull’attività e lo stato dei dispositivi gestiti
  • Identificazione e risoluzione dei problemi più frequenti nelle operazioni degli endpoint
  • Integrazione di sistemi di notifica per un monitoraggio proattivo delle anomalie

Esercitazioni pratiche e laboratorio conclusivo

  • Attività in laboratorio: registrazione dei dispositivi, distribuzione di aggiornamenti e monitoraggio delle operazioni
  • Esercizi basati su scenari concreti per rafforzare le conoscenze acquisite
  • Analisi e discussione congiunta dei risultati ottenuti in laboratorio

Riepilogo finale e indicazioni per proseguire nella formazione

Requisiti

  • Conoscenza dei concetti di base del supporto IT
  • Esperienza nella gestione di dispositivi terminali e sistemi operativi
  • Familiarità con i concetti fondamentali di rete e configurazione dei dispositivi

Destinatari

  • Addetti al supporto IT
  • Personale del servizio di assistenza tecnica
  • Amministratori di sistema alle prime armi
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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