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Struttura del corso

Introduzione all'IA per la gestione delle conoscenze

  • Comprendere la documentazione assistita dall'IA
  • Capacità e limiti di Qwen Chat
  • Identificazione delle opportunità nella gestione dei contenuti

Pulizia e strutturazione dei contenuti esistenti

  • Miglioramento della chiarezza, del tono e della coerenza
  • Trasformazione delle note grezze in documentazione formale
  • Ristrutturazione di contenuti datati o frammentati

Creazione di politiche e procedure operative standard

  • Stesura di politiche strutturate con supporto dell'IA
  • Rifinitura del formato e del linguaggio delle SOP
  • Garanzia di conformità e accuratezza nella documentazione

Sviluppo di articoli per la base di conoscenza interna

  • Scrittura di FAQ per sistemi e processi interni
  • Generazione di articoli di conoscenza a partire dai contributi degli esperti (SME)
  • Garanzia di chiarezza per pubblici di diversi reparti

Supporto alla governance della documentazione

  • Gestione dei flussi di lavoro di versionamento
  • Tracciamento degli aggiornamenti e delle modifiche ai contenuti
  • Implementazione di regole per la qualità dei contenuti

Potenziamento delle comunicazioni interne

  • Stesura di annunci organizzativi
  • Sintesi di informazioni complesse per i dipendenti
  • Mantenimento dell'allineamento tra i diversi canali di comunicazione

Ricavazione delle conoscenze e ottimizzazione della ricerca

  • Etichettatura e organizzazione dei contenuti per facilitarne la reperibilità
  • Creazione di riassunti ricercabili per documenti estesi
  • Ottimizzazione delle strutture di conoscenza interna

Creazione di modelli riutilizzabili e flussi di lavoro

  • Creazione di modelli di prompt per tipi di contenuto ricorrenti
  • Standardizzazione dei formati di documentazione
  • Integrazione dei flussi di lavoro assistiti dall'IA nelle operazioni quotidiane

Riepilogo e prossimi passi

Requisiti

  • Una comprensione delle pratiche di documentazione organizzativa
  • Esperienza con i flussi di lavoro della comunicazione interna
  • Conoscenza della gestione digitale di documenti e contenuti

Pubblico di riferimento

  • Team di documentazione
  • Lavoratori della conoscenza (knowledge workers)
  • Dipartimenti di Risorse Umane e Formazione
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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