Corso di formazione Telefonia SIP Pratica

Il corso è suddiviso in due parti complementari: una teorica e una pratica. La prima parte, di un giorno, copre la motivazione, la filosofia, i principi fondamentali e le regole di funzionamento del protocollo SIP, nonché i modi in cui viene utilizzato per implementare servizi di telecomunicazione con un focus sull'IP telephony e VoIP. La seconda parte, che dura due giorni, permette ai partecipanti di apprendere aspetti pratici dell'operatività dei servizi attraverso esercitazioni laboratoriali mani alla macchina. Queste forniranno un dettagliato insight sulla configurazione dei componenti dell'architettura SIP telefonia, sul segnalamento SIP a livello di sequenze di messaggi e strutture interne dei messaggi, e aiuteranno nella comprensione dei problemi tipici e del risoluzione dei guasti, inclusi aspetti di sicurezza e frodi telefoniche. I formatori condivideranno la propria esperienza nel lancio, operatività e gestione della telefonia SIP, coprendo anche soluzioni basate su virtualizzazione e cloud. La parte pratica viene presentata utilizzando sia hardphone che softphone SIP e server di IP telephony (Asterisk e Freeswitch). I partecipanti possono approfittare dell'ampia esperienza tecnica e aziendale dei formatori, sottoponendo le proprie problematiche e domande. Queste saranno incluse nell'agenda finale come integrazione al corso per soddisfare le esigenze immediate dei clienti. Il corso è rivolto a partecipanti con conoscenze di base ed esperienza nei servizi di telecomunicazione, specificamente in VoIP e networking IP.

VoIP (Voice over Internet Protocol) è una tecnologia che consente agli utenti di effettuare chiamate vocali tramite una connessione Internet invece di attraverso una linea telefonica tradizionale.

In questo corso guidato dal docente, i partecipanti impareranno come configurare un sistema VoIP utilizzando Cisco CallManager Express.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere concetti fondamentali del VoIP
• Imparare come utilizzare l'attrezzatura VoIP
• Configurare i router CISCO per il VoIP
• Implementare VoIP e CallManager Express nella loro rete
• Configurare le funzionalità di CME per SIP, SCCP e telefoni soft
• Lavorare con impostazioni avanzate e funzionalità di CME

Pubblico target

• Gestori
• Ammministratori di sistema
• Sviluppatori e responsabili del supporto software
• Tecnici
• Ingegneri di rete

Formato del corso

• Parte lezione, parte discussione, esercizi e pratica intensiva

Il corso pratico di tre giorni copre i fondamenti dei vari protocolli vocali utilizzati per trasmettere voce (e video) su una rete a commutazione di pacchetti. Il corso è un mix di teoria e pratica (utilizzando Wireshark quando appropriato per spiegazioni e risoluzione dei problemi), con configurazione VoIP pratica utilizzando telefoni IP, softphones e router Cisco abilitati alla voce. Questo è principalmente un corso VoIP "generico" – ma utilizza l'attrezzatura Cisco per fornire una infrastruttura IP e gateway vocali. Possiamo anche fornire corsi specifici di formazione vocale Cisco. Il corso copre inoltre la configurazione delle chiamate tra reti a commutazione di circuito e reti a commutazione di pacchetti.

Il corso è circa il 40% pratico.