Struttura del corso

Comprensione dell'Intelligenza Artificiale (IA)

  • Cos'è l'IA? Storia ed evoluzione
  • Come funziona l'IA: Dati, algoritmi e modelli di apprendimento
  • Tipi di IA (ristretta vs generale, IA generativa, machine learning)

L'IA nella Vita Quotidiana e nel Business

  • Esempi di IA che usiamo già quotidianamente
  • Settori aziendali trasformati dall'IA
  • Mitologie e fatti sull'IA sul posto di lavoro

Applicazioni dell'IA in Diversi Dipartimenti

  • Vendite e Assistenza al Cliente: Qualificazione dei lead, chatbot, previsioni di vendita
  • Marketing: Generazione di contenuti, analisi delle campagne, analisi delle tendenze
  • Finanza: Automazione delle fatture, rilevazione del frodo, previsioni
  • Risorse Umane: Screening dei candidati, insight sull'engagement dei dipendenti
  • Amministrazione e Operazioni: Gestione documentale, automazione delle attività

Inizio con gli Strumenti di IA

  • Panoramica su ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e altri
  • Utilizzo dell'IA per scrivere email, report e presentazioni
  • Strumenti di IA per la pianificazione, il riassunto e la traduzione

Pratica Pratica: L'IA in Azione

  • Scrittura e miglioramento di testi con l'IA
  • Creazione di report e analisi di dati basilari
  • Automazione delle attività amministrative routine

Sfide e Considerazioni Etiche

  • Limiti dell'IA: Bias, allucinazione e dipendenza
  • Privacy dei dati, riservatezza e conformità
  • Come utilizzare l'IA in modo responsabile sul lavoro

Passi Successivi: Costruire una Cultura Favorabile all'IA

  • Sviluppare un mindset per l'integrazione dell'IA
  • Incentivare l'esperimentazione e la curiosità digitale
  • Risorse per il continuo apprendimento dell'IA

Riepilogo e Pianificazione Azioni

  • Revisione dei concetti chiave e dei punti salienti
  • Identificazione di opportunità di IA nel vostro dipartimento
  • Piano d'azione personale: “Cosa posso automatizzare o migliorare con l'IA?”

Requisiti

  • Non è necessaria alcuna conoscenza pregressa di IA o programmazione

Pubblico Obiettivo

  • Dipendenti dagli ambiti amministrativo, vendite, finanza, marketing, risorse umane e altri dipartimenti
  • Manager e responsabili di team interessati all'adozione dell'IA
  • Personale di supporto e back-office
 7 Ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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