Struttura del corso

Comprendere l'Intelligenza Artificiale Artificial Intelligence (AI)

  • Cosa è l'IA? Storia ed evoluzione
  • Come funziona l'IA: dati, algoritmi e modelli di apprendimento
  • Tipi di IA (narrow vs generale, IA generativa, machine learning)

L'IA nella Vita Quotidiana ed il Business

  • Esempi di IA che già utilizziamo quotidianamente
  • Sectori trasformati dall'IA del Business
  • Mitificazioni e realtà riguardo l'IA nel posto di lavoro

Applicazioni dell'IA in Diversi Dipartimenti

  • Vendite e Servizio al Cliente: qualifica dei lead, chatbot, previsioni vendite
  • Marketing: Generazione di contenuti, analisi delle campagne, analisi tendenze
  • Finance: Automatizzazione fatture, rilevamento frodi, previsione
  • HR: Screener reclutamento, insights sull'engagement dei dipendenti
  • Amministrazione e Operazioni: gestione documenti, automatizzazione compiti

Iniziare con gli Strumenti di IA

  • Panoramica su ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e altri
  • Utilizzo dell'IA per scrivere email, rapporti e presentazioni
  • Strumenti AI per la pianificazione, lo riassunto e la traduzione

Esercizio Pratico: L'IA in Azione

  • Ridurre i testi con l'AI e migliorarli
  • Criare rapporti ed analizzare dati di base
  • Automatizzare compiti amministrativi quotidiani

Sfide ed Aspetti Etici

  • Limitazioni dell'IA: bias, allucinazione e dipendenza
  • Verso la privacy dei dati, confidenzialità e preoccupazioni di conformità
  • Come utilizzare l'IA in modo responsabile al lavoro

Passi Successivi: Costruire una Cultura Amica dell'AI

  • Sviluppare una mentalità per la integrazione dell'AI
  • Incentivare l'esperimentazione e la curiosità digitale
  • Risorse per un apprendimento continuo dell'AI

Riepilogo ed Piano d'Azione

  • Rassegna dei concetti chiave e delle acquisizioni
  • Identificare opportunità di IA nel proprio dipartimento
  • Piano azione personale: "Cosa posso automatizzare o migliorare con l'IA?"

Requisiti

  • Nessun prerequisito di conoscenza precedente di IA o programmazione è richiesto

Pubblico Obiettivo

  • Dipendenti da settori amministrativi, vendite, finanza, marketing, HR e altri
  • Responsabili e capi di reparto interessati all'adozione dell'IA
  • Personale di supporto e back-office
 10 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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