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Struttura del corso
Introduzione all'Agentic AI nell'Automazione Aziendale
- Cos'è l'agentic AI e perché è importante per l'automazione
- Panoramica degli strumenti e dei framework per costruire agenti intelligenti
- Casistiche aziendali: servizio clienti, logistica e marketing
Identificazione delle Opportunità di Automazione
- Mappatura dei flussi di lavoro attuali e dei punti dolenti
- Valutazione della fattibilità e del ROI per l'automazione guidata dall'IA
- Definizione di metriche di successo e requisiti di integrazione
Progettazione di Flussi di Lavoro Agentic
- Progettazione di agenti specifici per compiti e a livello di orchestrazione
- Design dei prompt e struttura della logica per gli agenti di automazione
- Integrazione della presa decisionale e gestione delle eccezioni
Integrazione degli Agenti con i Sistemi Aziendali
- Connessione di agenti AI a CRM, ERP e strumenti di comunicazione
- Utilizzo di Zapier, Make o Power Automate per l'orchestrazione
- Implementazione di integrazioni basate su API con Python
Casistiche Applicate
- Automazione del servizio clienti e analisi del sentimento
- Previsione della domanda nella catena di approvvigionamento e coordinamento con i fornitori
- Ottimizzazione delle campagne di marketing utilizzando insight guidati dall'IA
Governance, Sicurezza e Monitoraggio
- Gestione del controllo degli accessi e della sensibilità dei dati
- Configurazione di dashboard di monitoraggio e allarmi
- Valutazione e auditing delle decisioni automatizzate
Progetto Pratico: Costruzione di un Flusso di Lavoro AI Integrato
- Identificazione di un processo target per l'automazione
- Progettazione e implementazione dell'agente IA
- Test, valutazione e ottimizzazione
Riepilogo e Passi Successivi
Requisiti
- Comprensione di base dei flussi di lavoro aziendali e dell'automazione dei processi
- Familiarità con Python o integrazioni basate su API
- Esperienza nell'uso di strumenti produttivi o di automazione
Pubblico Obiettivo
- Manager di prodotto che cercano di identificare opportunità di automazione
- Ingegneri di automazione che implementano flussi di lavoro guidati dall'IA
- Analisti aziendali che progettano processi basati su dati
21 Ore
Recensioni (1)
Dobbiamo usare gli strumenti.
Victor Aguero - PNUD/MICI
Corso - Aplicaciones Prácticas de Inteligencia Artificial para Personal Administrativo
Traduzione automatica