Struttura del corso
Definizione del mercato di riferimento
- Comprendere le personalità del pubblico
- Tecniche di ricerca di mercato
- Identificazione delle abitudini sui social media dei clienti target
Selezione delle piattaforme giuste Social Media
- Confronto tra piattaforme (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, ecc.)
- Allineare gli obiettivi aziendali con i punti di forza della piattaforma
- Ottimizzazione dei profili per l'engagement
Costruire una strategia Social Media
- Sviluppo di pilastri di contenuto e tipi di contenuto
- Creazione di un calendario dei contenuti e programmazione dei post
- Bilanciamento dei contenuti organici e a pagamento
Analisi della concorrenza
- Identificazione dei principali concorrenti
- Analizzando le loro strategie sui social media
- Adattare le informazioni per ottenere un vantaggio competitivo
Creazione e gestione di annunci a pagamento
- Introduzione alla pubblicità sui social media
- Impostazione di campagne pubblicitarie e targeting del pubblico
- Monitoraggio delle prestazioni e ottimizzazione degli annunci
Moderazione e coinvolgimento della comunità
- Le migliori pratiche per rispondere ai follower
- Gestire feedback negativi e reclami
- Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti e l'interazione
Social Media Crisi Management
- Riconoscere potenziali crisi sui social media
- Sviluppo di un piano di risposta alle crisi
- Mantenere la credibilità del marchio sotto pressione
Misurare il successo con Social Media metriche
- Indicatori chiave di prestazione (KPI) nei social media
- Utilizzo di strumenti di analisi per monitorare i progressi
- Adattare le strategie in base alle informazioni fornite dai dati
Social Media Politiche ed etica
- Creazione di linee guida interne per i social media
- Considerazioni legali e privacy dei dati
- Impegno etico e condivisione responsabile dei contenuti
Riepilogo e passaggi successivi
- Riepilogo dei concetti chiave
- Risorse per l'apprendimento continuo
- Domande e risposte e discussione
Requisiti
- Conoscenza di base delle piattaforme dei social media
- Familiarità con i concetti di marketing digitale
- L'esperienza nella creazione di contenuti è vantaggiosa
Pubblico
- Responsabili dei social media
- Marketing professionisti
Recensioni (2)
Irma era in sintonia con noi studenti e con le nostre esigenze aziendali. Era chiaro che ci stava ascoltando attivamente dal feedback informato che ci ha fornito.
Siobhan - Raintree
Corso - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Traduzione automatica
Era in grado di rispondere facilmente alle domande di tutti. . . Chiara indicazione della sua competenza.
Yunus - Vodacom
Corso - Digital Marketing
Traduzione automatica