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Struttura del corso
Definizione del mercato di riferimento
- Comprendere le persona del pubblico
- Tecniche di ricerca di mercato
- Identificare le abitudini sui social media dei clienti target
Selezione delle giuste piattaforme di social media
- Confronto tra piattaforme (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, ecc.)
- Allineamento degli obiettivi aziendali con i punti di forza della piattaforma
- Ottimizzazione dei profili per l'engagement
Costruzione di una strategia di social media
- Sviluppo dei pilastri dei contenuti e dei tipi di contenuto
- Criazione di un calendario dei contenuti e pianificazione dei post
- Bilanciamento tra contenuto organico e a pagamento
Analisi dei concorrenti
- Identificazione dei principali concorrenti
- Analisi delle loro strategie sui social media
- Adattamento delle insight per il vantaggio competitivo
Criazione e gestione della pubblicità a pagamento
- Introduzione alla pubblicità sui social media
- Configurazione di campagne pubblicitarie e targeting del pubblico
- Tracciamento delle prestazioni pubblicitarie e ottimizzazione
Moderazione e engagement della community
- Migliori pratiche per rispondere ai follower
- Gestione di feedback negativi e reclami
- Incentivare i contenuti generati dagli utenti e l'interazione
Gestione delle crisi sui social media
- Riconoscimento di potenziali crisi sui social media
- Sviluppo di un piano di risposta alle crisi
- Mantenimento della credibilità del marchio sotto pressione
Misurazione del successo con le metriche dei social media
- Indicatori chiave di prestazione (KPI) sui social media
- Utilizzo di strumenti di analisi per monitorare i progressi
- Adattamento delle strategie in base alle insight dai dati
Politiche ed etica dei social media
- Criazione di linee guida interne per i social media
- Aspetti legali e privacy dei dati
- Engagement etico e condivisione responsabile dei contenuti
Riepilogo e prossimi passi
- Ricapitolazione dei concetti chiave
- Risorse per apprendimento continuo
- Q&A e discussione
Requisiti
- Conoscenza di base delle piattaforme di social media
- Familiarità con i concetti di marketing digitale
- L'esperienza nella creazione di contenuti è un vantaggio
Pubblico di riferimento
- Social media manager
- Professionisti del marketing
21 ore
Recensioni (1)
Ho trovato l'intero corso di formazione di due giorni molto informativo ed educativo, ma il contenuto trattato nel secondo giorno (Social Media e Mobile Marketing, Analitica, nonché Strategia e Pianificazione) è stato per me il più prezioso in quanto si collega direttamente alla mia attuale linea di lavoro.
Sithabiso - Vodacom
Corso - Digital Marketing
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