Struttura del corso
Fondamenti teorici
- Definizione di marchio, marketing del marchio, identità del marchio, percezione del marchio e reputazione
- Il rapporto tra forza del marchio e risultati economici dell’azienda
L’importanza di un audit di marca online
- Cos’è l’impronta digitale di un marchio e perché è determinante per la salute aziendale odierna?
- Come l’insieme dei vari punti di contatto digitali contribuisce alla formazione dell’immagine e della percezione del marchio
- Quando è opportuno effettuare un audit di marca online
- La necessità di ripetere regolarmente tali audit per il continuo monitoraggio del marchio
- Il framework dell’audit di marca online e gli step successivi
Analisi della situazione aziendale e allineamento strategico
- Individuare le priorità attuali, gli obiettivi e i fattori micro o macroeconomici che influenzano l’azienda nel suo complesso
- Definire chiaramente gli scopi dell’audit per garantirne una direzione coerente e mirata
Valutazione dei canali online controllati
- Analizzare i canali web gestiti direttamente dall’azienda per identificarne punti di forza e criticità, osservando come la comunicazione aziendale viene percepita dal pubblico
- In che modo le comunicazioni interne del marchio possono favorire o danneggiare la sua immagine?
- Una lista universale di criteri da considerare per valutare correttamente i canali online controllati
Audit della reputazione online
- Audit SEO: uno degli aspetti più rilevanti per la reputazione online è il posizionamento nei motori di ricerca
- Come si valuta e ottimizza l’SEO oggi?
- Quali trasformazioni ha apportato l’intelligenza artificiale al SEO
- Linee guida SEO precedenti e aggiornate
- Mention online: dati quantitativi e qualitativi utili a comprendere in profondità la reputazione e l’immagine del marchio
- Analisi dei contenuti pubblicati su web riguardo al marchio attraverso tecniche di ascolto social online
- Analisi web: esame delle metriche fondamentali per la sostenibilità e il successo operativo di un sito aziendale
- Diagnosi delle problematiche relative all’esperienza utente, confrontando i dati chiave quali traffico web, tasso di abbandono, pagine visualizzate e percentuale di conversione
Analisi competitiva
- Definizione del settore di appartenenza
- Tendenze, previsioni e principali attori del settore
- Elenco dei concorrenti più diretti
- Mappe percettive: strumento grafico utile a individuare la posizione del marchio all’interno della competitività in base alla percezione degli utenti
- Valutazione delle opportunità e dei limiti derivanti dal confronto diretto con i concorrenti nel contesto del posizionamento di marca
Strategia e tattiche del branding
- Determinare il tipo di posizionamento desiderato per il marchio
- Definire gli obiettivi specifici da raggiungere nel marketing del marchio
- Ideare una strategia di branding basata sui risultati emersi dall’audit stesso
- Sviluppare un piano integrato di comunicazione marketing capace di generare concreti risultati operativi
- Stabilire indicatori di performance significativi e metodi adeguati per monitorarne i progressi e il successo complessivo
Quando utilizzare l’intelligenza artificiale nell’audit di marca online
- 3 aree in cui i professionisti possono impiegare l’IA per ottimizzare il processo di audit
- 3 ambiti da evitare quando si ricorre all’utilizzo dell’intelligenza artificiale nell’audit di marca online
Requisiti
- Conoscenza di base dei principi e della terminologia legati al marketing
Questo corso è utile per team o professionisti:
- Che stanno valutando la possibilità di rebranding
- Desiderosi di riconfigurare o consolidare il posizionamento attuale del marchio
- Che si stanno espandendo in nuovi mercati o settori
- Intenzionati a raggiungere nuove fasce di pubblico e clienti
- Che vogliono sviluppare strategie di branding allineate agli obiettivi complessivi dell’azienda
- Intenzionati a creare un marchio più competitivo
- Che stanno riscontrando un calo nella performance di marca e marketing
- Che devono riparare o migliorare la reputazione o l’immagine del marchio
- Che desiderano individuare problematiche nell’ambito della gestione del branding
- Che devono aggiornare materiali promozionali e comunicazioni commerciali
- Che affrontano problematiche legate a elementi non coerenti del marchio: messaggi, linguaggio, grafica, design, stile ecc.
Pubblico di riferimento
- Manager del marketing
- Strategi di marketing
- Strategi di branding
- Decision maker nel settore marketing
- Professionisti del marketing, indipendentemente dal ruolo svolto
- Team creativi e di design (pubblico secondario)
Recensioni (1)
Ho trovato l'intero corso di formazione di due giorni molto informativo ed educativo, ma il contenuto trattato nel secondo giorno (Social Media e Mobile Marketing, Analitica, nonché Strategia e Pianificazione) è stato per me il più prezioso in quanto si collega direttamente alla mia attuale linea di lavoro.
Sithabiso - Vodacom
Corso - Digital Marketing
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