Corso di formazione Microsoft 365 Copilot for Government Use: Efficiency, Communication, and Insight

La politica e la regolamentazione dell'IA è un settore che evolve rapidamente e ha un impatto diretto su come i governi sviluppano, adottano e sorvegliano i sistemi di intelligenza artificiale.

Questo training guidato da un istruttore (online o in sede) è rivolto ai professionisti legali e di conformità del settore pubblico con una limitata precedente esposizione alle tecnologie AI che desiderano comprendere gli sviluppi normativi, i quadri etici e le considerazioni politiche per un'adeguata implementazione dell'IA.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Interpretare componenti chiave delle normative relative all'IA come l'EU AI Act e GDPR.
• Valutare gli sviluppi politici nazionali ed internazionali (Canada, Stati Uniti, OCSE, ecc.).
• Evaluare i rischi legali ed etici nella contrattazione e nell'utilizzo dell'IA.
• Contribuire alla governance, sorveglianza e allineamento interagenziale dell'IA.

Formato del Corso

• Lectura interattiva ed analisi di casi legali.
• Confronti normativi ed esercizi di mappatura delle politiche.
• Dibattiti di gruppo basati su scenari.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un training personalizzato per questo corso, si prega di contattarci per organizzare.

Artificial Intelligence (AI) is increasingly being used to improve the efficiency, accessibility, and responsiveness of public service delivery in areas such as taxation, healthcare, immigration, and social programs.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public service delivery professionals with limited experience in AI who wish to explore real-world applications, automation strategies, and planning considerations for incorporating AI into front-line government services.

By the end of this training, participants will be able to:

• Identify areas in their department where AI can improve public service operations.
• Understand automation tools and AI-driven decision support systems.
• Explore use cases in forecasting, language access, and citizen assistance.
• Assess ethical, operational, and citizen trust factors in AI-enabled services.

Format of the Course

• Interactive lecture with real-life examples.
• Public sector use case walkthroughs and group discussion.
• Strategy planning exercises adapted to participants' departments.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Artificial Intelligence (AI) introduce nuove dimensioni di rischio operativo, sfide di governance e esposizione alla cibercriminalità per gli enti e i dipartimenti governativi.

Questo addestramento guidato da un istruttore (in linea o sul posto) si rivolge ai professionisti IT e del rischio del settore pubblico con esperienza limitata in IA che desiderano comprendere come valutare, monitorare e proteggere i sistemi AI all'interno di un contesto governativo o regolatorio.

Al termine di questo addestramento, i partecipanti saranno in grado di:

• Interpretare i concetti chiave del rischio relativi ai sistemi AI, inclusa la bias, l'imprevedibilità e il deriva modellistica.
• Applicare quadri di governance e auditing specifici per l'IA come NIST AI RMF e ISO/IEC 42001.
• Riconoscere le minacce alla cibercriminalità che mirano ai modelli AI e alle pipeline dati.
• Stabilire piani di gestione del rischio interdipartimentali ed allineare le politiche per la distribuzione dell'IA.

Formato del Corso

• Lectura interattiva e discussione di casi d'uso nel settore pubblico.
• Esercizi sui quadri di governance AI e mappatura delle politiche.
• Modellazione minacce basata su scenari ed valutazione del rischio.

Opzioni per la Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un addestramento personalizzato per questo corso, contattateci per organizzare.

Istruzioni AI come ChatGPT, Copilot e Gemini stanno trasformando i flussi di lavoro amministrativi aiutando le squadre a redigere contenuti, pianificare riunioni, rispondere alle email e automatizzare compiti routine.

Questo addestramento guidato da un istruttore (online o in sede) è rivolto a professionisti amministrativi del settore pubblico con poca o nessuna esperienza precedente nell'uso di AI che desiderano migliorare la produttività quotidiana attraverso l'utilizzo pratico degli assistenti AI e delle strumentazioni automatizzate.

Al termine di questo addestramento, i partecipanti saranno in grado di:

• Capire come gli strumenti AI aiutano con compiti amministrativi comuni.
• Utilizzare ChatGPT, Copilot e Gemini per generare email, sommari e documenti.
• Integrare gli strumenti AI con calendari, elenchi attività e software di ufficio.
• Applicare le migliori pratiche per la stesura delle istruzioni e l'interpretazione dei risultati.

Formato del Corso

• Lectura interattiva e dimostrazioni guidate.
• Esercizi pratici con compiti amministrativi reali.
• Esercitazioni personalizzabili utilizzando gli strumenti più rilevanti per il lavoro quotidiano dei partecipanti.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un addestramento personalizzato per questo corso, si prega di contattarci per organizzare la sessione.

ChatGPT è un potente assistente AI che può supportare i professionisti del settore pubblico nella stesura, ricerca, sintesi e automatizzazione delle attività.

Questo corso interattivo guidato da un istruttore (online o in sede) si rivolge al personale del settore pubblico con esperienza limitata o nulla nell'uso degli strumenti AI che desidera applicare ChatGPT efficacemente per la comunicazione, l'analisi e la produttività amministrativa legate al governo.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Usare ChatGPT per scrivere e revisionare email, memorandi e rapporti governativi.
• Sintetizzare documenti di politica, commenti pubblici o risultati di ricerca con precisione.
• Delineare prompt efficaci per le attività amministrative e analitiche quotidiane.
• Applicare principi basilari sulla privacy e la conformità quando si utilizza AI nel contesto del settore pubblico.

Formato del Corso

• Lettura interattiva e discussione.
• Casi d'uso orientati al governo basati sulla realtà.
• Esercitazioni pratiche di implementazione e scrittura di prompt.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un corso personalizzato basato sui flussi di lavoro o le priorità policy specifiche del tuo dipartimento, contattaci per organizzare l'incontro.

Alla fine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

Alla fine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

Questa formazione dal vivo condotta da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a professionisti governativi di livello avanzato ed esperti di politica che desiderano sfruttare DeepSeek per la governance basata sui dati e l'innovazione politica.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare l’intelligenza artificiale DeepSeek per l’analisi delle politiche e il processo decisionale strategico.
• Automatizzare i report governativi e migliorare la trasparenza dei dati.
• Applicare le conoscenze basate sull'intelligenza artificiale all'innovazione del settore pubblico.
• Migliora il coinvolgimento dei cittadini attraverso soluzioni basate sull'intelligenza artificiale.

This instructor-led, live training in Italia (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.

By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
• Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
• Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
• Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Real-world public sector case studies.
• Guided group reflection and policy exercises.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Alla fine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

Questa formazione dal vivo condotta da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a supervisori di livello intermedio e responsabili della programmazione che desiderano ampliare le proprie conoscenze nell'amministrazione di SharePoint e nell'utilizzo efficace di Microsoft 365 Copilot.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i fondamenti dell'architettura e dell'amministrazione SharePoint.
• Configurare e gestire SharePoint siti e permessi utente.
• Implementare misure di sicurezza e conformità entro SharePoint.
• Integrare e gestire Microsoft 365 funzionalità di Copilot per migliorare la produttività organizzativa.
• Applicare le best practice per la governance dei dati e la gestione dei contenuti.