Corso di formazione Microsoft 365 Copilot per il Settore Pubblico: Efficienza, Comunicazione e Analisi

Questo corso pratico e orientato alla sperimentazione introduce i partecipanti agli agenti AI presenti in Microsoft 365 Copilot e dimostra come sia possibile costruire i propri semplici agenti senza scrivere alcun codice o utilizzare strumenti aggiuntivi.

I partecipanti esploreranno gli agenti creati da Microsoft, come Researcher e Analyst, comprenderanno il funzionamento degli agenti AI in un contesto aziendale e impareranno a progettare e utilizzare i propri agenti mediante prompt strutturati e flussi di lavoro all'interno di Copilot.

Il corso si concentra su scenari reali, consentendo ai partecipanti di automatizzare compiti ripetitivi, migliorare la produttività e creare assistenti AI riutilizzabili che possono essere facilmente condivisi tra i team.

A conclusione della sessione, i partecipanti avranno costruito un proprio agente AI e saranno in grado di applicare lo stesso approccio nel lavoro quotidiano.

Le politiche e le normative riguardanti l’intelligenza artificiale sono un settore in rapida evoluzione, che influisce direttamente sul modo in cui i governi sviluppano, adottano e supervisionano i sistemi di IA.

Questo corso formativo, condotto da un istruttore ed erogato online o in sede, è rivolto a professionisti del settore legale e della compliance appartenenti al pubblico impiego, con limitata familiarità con le tecnologie dell’intelligenza artificiale. Il corso mira ad aiutarli a comprendere l’evoluzione normativa, i quadri etici e le considerazioni politiche necessarie per un’implementazione responsabile dell’IA.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Interpretare gli elementi fondamentali delle normative sull’IA, tra cui il Regolamento UE sull’intelligenza artificiale e il GDPR.
• Valutare l’evoluzione delle politiche a livello nazionale e internazionale (Canada, Stati Uniti, OCSE, ecc.).
• Individuare i rischi legali ed etici legati all’acquisizione e all’utilizzo dell’IA.
• Contribuire alla governance, alla supervisione e all’armonizzazione interdipartimentale nell’ambito dell’intelligenza artificiale.

Modalità di svolgimento del corso

• Lezioni interattive e analisi di casi legali.
• Confronto tra normative diverse ed esercitazioni sulla mappatura politica.
• Discussioni di gruppo basate su scenari concreti.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un programma formativo su misura, vi invitiamo a contattarci per concordare i dettagli.

L’Intelligenza Artificiale (IA) viene sempre più impiegata per migliorare l’efficienza, l’accessibilità e la tempestività dell’erogazione dei servizi pubblici in settori quali la fiscalità, la sanità, l’immigrazione e i programmi sociali.

Questo corso formativo in diretta, tenuto da istruttori (in modalità online o presenziale), è rivolto a professionisti del settore pubblico con poca esperienza nell’ambito dell’IA che desiderano esplorare le applicazioni pratiche, le strategie di automazione e i criteri per l’integrazione dell’Intelligenza Artificiale nei servizi governativi diretti ai cittadini.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Identificare negli ambiti di propria competenza le opportunità in cui l’IA può ottimizzare il funzionamento dei servizi pubblici.
• Comprendere gli strumenti di automazione e i sistemi basati sull’IA volti a supportare il processo decisionale.
• Esplorare casi d’uso concreti relativi alla previsione dei fabbisogni, all’accessibilità linguistica e all’assistenza ai cittadini.
• Valutare gli aspetti etici, operativi e legati alla fiducia dei cittadini nei servizi abilitati dall’IA.

Formato del corso

• Lezioni interattive arricchite da esempi tratti dalla realtà operativa.
• Analisi di casi pratici nel settore pubblico e discussioni di gruppo.
• Esercizi finalizzati alla pianificazione strategica, adattabili alle specifiche esigenze dei partecipanti e delle loro istituzioni.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un programma formativo personalizzato, vi preghiamo di contattarci per concordare i dettagli.

L’Intelligenza Artificiale introduce nuove dimensioni di rischio operativo, sfide di governance e vulnerabilità in termini di cybersecurity per le agenzie e i dipartimenti governativi.

Questo corso formativo, tenuto da un istruttore e svolto in modalità online o in presenza, si rivolge a professionisti IT e specialisti della gestione dei rischi operanti nel settore pubblico, che hanno una conoscenza limitata dell’Intelligenza Artificiale ma desiderano imparare a valutare, monitorare e proteggere i sistemi basati su AI in contesti governativi e normativi.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i principali concetti legati ai rischi associati ai sistemi AI, tra cui distorsioni, imprevedibilità e variazioni nei modelli.
• Applicare quadri di governance e di audit specifici per l’AI, come il NIST AI RMF e lo standard ISO/IEC 42001.
• Identificare le minacce alla sicurezza informatica dirette a modelli AI e alle relative pipeline dati.
• Definire piani interdisciplinari di gestione dei rischi e garantire la coerenza normativa per il deployment di soluzioni basate su AI.

Modalità del corso

• Lezioni interattive e discussioni su casi d’uso tipici del settore pubblico.
• Esercitazioni pratiche relative ai quadri di governance per l’AI e alla mappatura delle politiche da adottare.
• Simulazioni basate su scenari reali per la modellazione delle minacce e la valutazione dei rischi.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un percorso formativo su misura, vi invitiamo a contattarci.

Questo corso è pensato per professionisti del settore finanziario che già utilizzano strumenti basati sull’intelligenza artificiale e desiderano passare da un uso occasionale a una pratica quotidiana e consapevole di Microsoft Copilot. I partecipanti affineranno le proprie capacità nella stesura di prompt e applicheranno direttamente Copilot a compiti finanziari reali, come la conciliazione dei dati, la previsione dei risultati, la predisposizione del budget e la redazione di report. La giornata sarà molto interattiva, strutturata attorno a esercitazioni pratiche che impiegheranno set di dati finanziari realistici. Tutte le attività si svilupperanno seguendo due percorsi paralleli: uno relativo a Copilot Chat (edizione di base inclusa nei abbonamenti Microsoft 365) e l’altro a Microsoft 365 Copilot (edizione premium, soggetta a pagamento), in modo che ogni partecipante possa lavorare utilizzando la licenza già in suo possesso.

Alla conclusione del corso i partecipanti saranno in grado di:

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

Copilot per Microsoft 365 è un assistente basato sull’intelligenza artificiale che si integra con le applicazioni di Microsoft Office, aiutando i professionisti della finanza e della contabilità a migliorare la produttività, semplificare la redazione dei report e supportare i processi decisionali.

Questo corso formativo in diretta, tenuto da un istruttore (online o in sede), è rivolto a professionisti della finanza e della contabilità con poca esperienza nell’utilizzo dell’intelligenza artificiale, desiderosi di sfruttare Microsoft Copilot per incrementare precisione, efficienza e capacità di analisi nelle attività finanziarie.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Creare rapidamente e con precisione report finanziari tramite Copilot.
• Automatizzare le operazioni ripetitive di contabilità e l’inserimento dei dati.
• Generare sintesi finanziarie e previsioni con il supporto dell’intelligenza artificiale.
• Utilizzare comandi in linguaggio naturale per estrarre informazioni utili da grandi volumi di dati finanziari.

Modalità del corso

• Lezioni interattive e discussioni guidate.
• Numerosi esercizi pratici per consolidare le conoscenze acquisite.
• Attività pratica in un ambiente di laboratorio reale.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere una formazione su misura, non esitate a contattarci per concordare i dettagli.

Copilot Studio è una piattaforma per creare ed integrare assistenti basati sull’intelligenza artificiale nelle applicazioni aziendali, al fine di ottimizzare i flussi di lavoro e automatizzare le attività degli utenti.

Questo corso pratico, tenuto da istruttori (online o in presenza), è rivolto a professionisti tecnici di livello avanzato e responsabili dell’automazione che desiderano integrare Copilot Studio nelle proprie applicazioni per eseguire query SQL, automatizzare i processi di reclutamento e attivare flussi di lavoro in Power Automate, simulando scenari reali di produzione.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Progettare e configurare assistenti Copilot in grado di eseguire in modo sicuro query SQL su set di dati relativi alle risorse umane.
• Implementare flussi conversazionali finalizzati all’automatizzazione delle attività legate al reclutamento e alla selezione del personale.
• Integrare Copilot Studio con Power Automate per avviare e coordinare flussi di lavoro automatizzati.
• Applicare best practice in materia di sicurezza, governance dei dati e conformità quando si espongono informazioni agli assistenti basati su AI.

Modalità del corso

• Lezioni interattive e discussioni guidate.
• Esercitazioni pratiche su integrazioni tra Copilot Studio, SQL e Power Automate.
• Workshop dedicati alla creazione, al test e alla sicurezza di assistenti pronti per l’ambiente produttivo.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un percorso formativo personalizzato, contattateci per concordare i dettagli.

Alla fine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

Microsoft 365 Copilot integra l'intelligenza artificiale negli strumenti Office più diffusi, fornendo suggerimenti intelligenti, generando contenuti, automatizzando compiti e effettuando analisi dati avanzate, al fine di aumentare la produttività. Permette a professionisti di ogni livello di lavorare in modo più efficiente, anche senza possedere competenze tecniche particolari.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da un istruttore (online o in sede), è rivolto a professionisti amministrativi alle prime armi che desiderano imparare ad utilizzare Microsoft 365 Copilot nelle proprie attività quotidiane.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere cos’è Microsoft 365 Copilot e come funziona all’interno delle varie applicazioni Office.
• Utilizzare Copilot in Word per redigere, riassumere e formattare documenti.
• Applicare Copilot in Excel per analizzare dati, creare formule e produrre report.
• Usare Copilot in Outlook per gestire la corrispondenza email e generare sintesi delle riunioni.
• Collaborare in modo più efficace utilizzando Copilot su Teams, facilitando l’organizzazione delle riunioni e il monitoraggio dei compiti.

Modalità del corso

• Lezioni interattive con discussione guidata
• Esercitazioni pratiche basate su situazioni reali
• Pratica diretta nell’utilizzo delle applicazioni di Microsoft 365

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere una personalizzazione specifica di questo corso, contattaci per accordarci sui dettagli.

Microsoft 365 Copilot Chat è un assistente basato sull’intelligenza artificiale integrato nelle applicazioni di Microsoft 365: contribuisce a scrivere, riassumere, analizzare i dati e automatizzare le attività in modo più efficace.

Si tratta di un corso pratico tenuto da un istruttore (in modalità online o in presenza), indirizzato a professionisti del settore aziendale con competenze base e intermedie che desiderano utilizzare Copilot Chat per migliorare produttività e comunicazione quotidiana all’interno di Word, Excel, PowerPoint e Outlook.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare Copilot Chat per generare contenuti e ottenere informazioni utili in Word, Excel, PowerPoint e Outlook.
• Formulare prompt corretti per ricevere risposte più precise e pertinenti dall’intelligenza artificiale.
• Automatizzare compiti ripetitivi mediante semplici tecniche di scripting e integrazione.
• Applicare linee guida per garantire sicurezza, etica e accuratezza nell’uso dell’intelligenza generativa.

Modalità del corso

• Lezioni interattive e dibattiti guidati.
• Numerose esercitazioni pratiche nell’ambiente Microsoft 365.
• Analisi di casi reali e laboratori guidati.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere una formazione su misura, è possibile contattarci per accordi specifici.

Microsoft 365 Copilot è un assistente basato sull’intelligenza artificiale integrato nelle applicazioni di Office: è progettato per aiutare gli utenti a redigere, analizzare, riassumere e comunicare in modo più efficiente.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da un istruttore (in modalità online o in presenza), si rivolge a professionisti di livello intermedio desiderosi di sfruttare appieno le funzionalità di Microsoft 365 Copilot nei principali strumenti per incrementare la produttività e ottimizzare i flussi di lavoro.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare Copilot in Word per redigere, riassumere e riscrivere documenti.
• Analizzare e visualizzare dati, nonché automatizzare operazioni in Excel grazie a Copilot.
• Creare presentazioni PowerPoint assistite dall’IA partendo da schemi o documenti testuali.
• Gestire meglio la corrispondenza e le comunicazioni mediante Copilot in Outlook.
• Semplificare la collaborazione, il follow-up delle riunioni e il monitoraggio dei compiti in Teams grazie all’assistenza di Copilot.

Struttura del corso

• Lezioni interattive e discussioni guidate.
• Numerosi esercizi pratici per rafforzare le competenze acquisite.
• Applicazioni dirette in un ambiente di laboratorio reale.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un programma formativo su misura, non esitate a contattarci per concordare i dettagli.

Questo corso formativo, tenuto da istruttori ed erogato in tempo reale Italia (in modalità online o in sede), è rivolto a supervisori e operatori tecnici di livello intermedio che desiderano ampliare le proprie conoscenze nell’amministrazione di SharePoint e nell’utilizzo strategico di Microsoft 365 Copilot.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i concetti fondamentali riguardanti l’architettura e l’amministrazione di SharePoint.
• Configurare e gestire siti SharePoint nonché i relativi permessi degli utenti.
• Attuare misure di sicurezza e conformità all’interno di SharePoint.
• Integrare e gestire le funzionalità di Microsoft 365 Copilot al fine di ottimizzare la produttività organizzativa.
• Applicare best practice per la governance dei dati e la gestione dei contenuti.