Corso di formazione Microsoft Copilot per professionisti e leader delle vendite

Questo corso pratico e orientato alla sperimentazione introduce i partecipanti agli agenti AI presenti in Microsoft 365 Copilot e dimostra come sia possibile costruire i propri semplici agenti senza scrivere alcun codice o utilizzare strumenti aggiuntivi.

I partecipanti esploreranno gli agenti creati da Microsoft, come Researcher e Analyst, comprenderanno il funzionamento degli agenti AI in un contesto aziendale e impareranno a progettare e utilizzare i propri agenti mediante prompt strutturati e flussi di lavoro all'interno di Copilot.

Il corso si concentra su scenari reali, consentendo ai partecipanti di automatizzare compiti ripetitivi, migliorare la produttività e creare assistenti AI riutilizzabili che possono essere facilmente condivisi tra i team.

A conclusione della sessione, i partecipanti avranno costruito un proprio agente AI e saranno in grado di applicare lo stesso approccio nel lavoro quotidiano.

Questo corso è pensato per professionisti del settore finanziario che già utilizzano strumenti basati sull’intelligenza artificiale e desiderano passare da un uso occasionale a una pratica quotidiana e consapevole di Microsoft Copilot. I partecipanti affineranno le proprie capacità nella stesura di prompt e applicheranno direttamente Copilot a compiti finanziari reali, come la conciliazione dei dati, la previsione dei risultati, la predisposizione del budget e la redazione di report. La giornata sarà molto interattiva, strutturata attorno a esercitazioni pratiche che impiegheranno set di dati finanziari realistici. Tutte le attività si svilupperanno seguendo due percorsi paralleli: uno relativo a Copilot Chat (edizione di base inclusa nei abbonamenti Microsoft 365) e l’altro a Microsoft 365 Copilot (edizione premium, soggetta a pagamento), in modo che ogni partecipante possa lavorare utilizzando la licenza già in suo possesso.

Alla conclusione del corso i partecipanti saranno in grado di:

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

Gli agenti permettono alle squadre di rispondere a domande di conoscenza e supportare i processi documentali in modo controllato. Questo corso di due giorni copre Agent Builder il giorno 1 e Copilot Studio con fasi di approvazione e casi di test il giorno 2. I partecipanti si concludono con un agente di conoscenza testato e una bozza per un agente di Studio.

Questa formazione dal vivo, guidata da un formatore, si svolge in Italia ed è rivolta a: utenti chiave, champion dell'AI e responsabili di reparto che desiderano creare i propri agenti Copilot per domande di conoscenza e processi documentali.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Decidere quando Copilot Chat è sufficiente e quando ha senso utilizzare un agente
• Creare un agente di conoscenza in Agent Builder con pubblico, fonti di conoscenza e limiti
• Comprendere la struttura di un agente in Copilot Studio e creare un primo agente
• Decomporre i processi documentali in passaggi revisionabili con approvazione umana
• Testare gli agenti con casi di test e criteri di accettazione
• Classificare ruoli, permessi, licenze e operazioni

Formato del Corso

• Durata: 2 giorni (7 ore ciascuno)
• Formazione interattiva con un formatore, discussioni ed esercizi pratici sui casi d'uso dei partecipanti
• Esito, Giorno 1: Ogni partecipante dispone di un agente di conoscenza testato e di una mappa degli strumenti per i propri casi operativi.
• Esito, Giorno 2: Ogni partecipante dispone di una bozza per un agente di Studio con approvazione, due casi di processo testati e una roadmap per i propri casi d'uso.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, si prega di contattarci per organizzarla.

Il lavoro di progetto in Microsoft 365 si distribuisce su Teams, Planner, Elenchi e SharePoint, e gran parte dello sforzo si concentra su rapporti di stato e follow-up. Questo corso di un giorno illustra come Copilot e gli agenti possano supportare la creazione di report sullo stato, la gestione delle riunioni, dei compiti e il rilevamento dei rischi. I partecipanti creeranno un agente di conoscenza di progetto e una mock-up per un problema progettuale reale.

Questa formazione guidata da un istruttore, erogata in modalità live a Italia, è rivolta a: project manager, personale PMO, assistenti di squadra e membri del progetto che operano in Microsoft 365 con Teams, Planner, Elenchi e SharePoint.

Alla fine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Classificare gli agenti in Microsoft 365 per il lavoro di progetto
• Creare rapporti di stato da email, riunioni ed elenchi con Copilot
• Utilizzare agenti in Teams e Planner per riunioni e compiti
• Costruire un agente di conoscenza di progetto con documenti, lezioni apprese e contatti
• Rendere visibili anticipatamente rischi e ritardi
• Creare una soluzione per un problema progettuale reale sotto forma di mock-up e presentarla

Formato del Corso

• Durata: 1 giorno (7 ore)
• Formazione interattiva con un istruttore, discussione ed esercitazioni pratiche sui casi d'uso dei partecipanti
• Esito, Giorno 1: Ogni partecipante avrà un rapporto di stato, un agente di conoscenza di progetto testato e una mock-up presentata per un problema progettuale reale.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattateci per concordare i dettagli.

Questa formazione dal vivo, condotta da un docente in Italia, è rivolta a: utenti aziendali e utenti chiave che desiderano creare semplici agenti Copilot.

Al termine della formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere cosa siano gli agenti Copilot
• Creare un agente utilizzando le proprie fonti di conoscenza
• Aggiungere semplici azioni e testare l'agente
• Condividere l'agente con i colleghi

Microsoft 365 Copilot è integrato in Outlook, Teams, Word, Excel e PowerPoint e opera sui dati a cui gli utenti hanno già accesso. Questo corso illustra come creare prompt efficaci, verificare i risultati e utilizzare Notebooks, Pages e agenti. I partecipanti concludono il percorso sviluppando un primo agente FAQ basato su una knowledge base SharePoint.

Questa formazione dal vivo, guidata da un istruttore in Italia, è rivolta a: dipendenti e reparti dotati di Microsoft 365 Copilot, dai principianti agli utenti avanzati.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Distinguere Copilot Chat dai Copilot integrati in Outlook, Teams, Word, Excel e PowerPoint
• Comprendere quali dati accede Copilot e come vengono applicati i permessi
• Predisporre e-mail, riunioni, report e presentazioni con Copilot
• Analizzare i dati in Excel e verificare i risultati
• Creare prompt efficaci e gestire le risposte quando il risultato iniziale non è soddisfacente
• Utilizzare Notebooks, Pages e gli agenti Researcher e Analyst
• Costruire un primo agente semplice basato su una knowledge base SharePoint

Formato del corso

• Durata: 2 giorni (7 ore ciascuno), disponibile anche come percorso di apprendimento in sessioni da 2 ore
• Formazione interattiva con un trainer, discussioni ed esercitazioni pratiche basate sui casi d'uso dei partecipanti
• Esito, Giorno 1: Ogni partecipante avrà implementato almeno un caso d'uso nelle app e avrà salvato due prompt per il proprio lavoro.
• Esito, Giorno 2: Ogni partecipante disporrà di un notebook, di un risultato verificato di Researcher e di un agente FAQ testato. Ogni gruppo avrà presentato un'idea di soluzione con un mock-up.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere una formazione personalizzata su questo corso, contattaci per concordare i dettagli.

Alla fine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di: