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Struttura del corso

Introduzione ai chatbot basati sull’intelligenza artificiale

  • Panoramica sull’IA e sulla tecnologia dei chatbot
  • Vantaggi e utilizzi dei chatbot personalizzati
  • Presentazione delle principali piattaforme di chatbot basate su IA

Configurazione dell’ambiente di sviluppo

  • Scelta degli strumenti e delle piattaforme più adatti
  • Impostazione corretta dell’ambiente di lavoro
  • Introduzione alle API e agli SDK per lo sviluppo di chatbot

Progettazione delle conversazioni dei chatbot

  • Creazione di flussi di dialogo logici e script appropriati
  • Comprensione delle intenzioni e degli elementi chiave espressi dagli utenti
  • Realizzazione di interazioni naturali ed engaging per gli utenti

Sviluppo di chatbot su misura

  • Creazione della logica e delle funzionalità del chatbot
  • Integrazione di funzioni avanzate basate sull’IA
  • Connessione dei chatbot a servizi esterni e API specifiche

Rilascio e distribuzione dei chatbot

  • Pubblicazione dei chatbot su diverse piattaforme disponibili
  • Gestione delle eventuali aggiornamenti e versioni del bot
  • Misurazione della sicurezza e della privacy nel processo di rilascio

Analisi e ottimizzazione delle prestazioni dei chatbot

  • Utilizzo di strumenti analitici per monitorare l’uso del bot
  • Riconoscimento delle aree in cui si possono apportare miglioramenti
  • Implementazione tempestiva di feedback e aggiornamenti necessari

Integrazione dei chatbot nei sistemi esistenti

  • Connessione diretta ai database e ai sistemi CRM in uso
  • Automatizzazione di flussi lavorativi grazie all’impiego dei chatbot
  • Assicurazione di un’integrazione senza intoppi con l’infrastruttura aziendale già presente

Applicazioni concrete e studi di caso reali

  • Esempi pratici di implementazione di chatbot efficaci
  • Lezioni importanti apprese dai principali attori del settore
  • Tendenze future nello sviluppo di chatbot personalizzati

Sintesi finale e prossimi passi da compiere

Requisiti

  • Conoscenze di base nella programmazione
  • Familiarità con i concetti fondamentali dell’intelligenza artificiale
  • Esperienza nello sviluppo web (utile ma non obbligatoria)

Destinatari del corso

  • Sviluppatori
  • Data scientist
  • Appassionati di tecnologia
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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