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Struttura del corso

Fondamenti della sicurezza delle informazioni nelle istituzioni pubbliche

  • I principi di base della sicurezza e la loro importanza negli enti governativi
  • Riservatezza, integrità e disponibilità nell’ambito delle operazioni quotidiane
  • Le minacce più comuni che colpiscono le informazioni e i servizi digitali del settore pubblico

Governance, politiche e responsabilità

  • La governance della sicurezza nell’ambito istituzionale
  • Ruoli di manager, utenti, team IT, titolari dei servizi e fornitori
  • Politiche, standard, procedure e meccanismi di responsabilità

Gestione dei rischi per le informazioni e i servizi

  • Identificazione degli asset, delle minacce, delle vulnerabilità e dell’impatto sulle attività aziendali
  • Valutazione di base dei rischi e loro prioritizzazione
  • Scelta di misure correttive e controlli adeguati

Classificazione delle informazioni e protezione dei dati

  • Classificare le informazioni istituzionali in base alla sensibilità e all’utilizzo previsto
  • Proteggere documenti, registri, database e file condivisi
  • Buone pratiche per l’archiviazione, la trasmissione, la conservazione e lo smaltimento dei dati

Gestione delle identità e degli accessi

  • Nozioni di base su account utente, autenticazione e autorizzazioni
  • Principio del minimo privilegio, separazione dei compiti e revisione periodica degli accessi
  • Gestione delle richieste di accesso, modifiche e revoche dei diritti

Utilizzo sicuro di sistemi e servizi digitali

  • Modalità corrette per l’uso della posta elettronica, dei sistemi web, dell’accesso remoto e delle piattaforme condivise
  • Errori comuni da parte degli utenti e come evitarli
  • Misure concrete per operare in modo più sicuro nella vita quotidiana lavorativa

Nozioni di base sulla gestione dei servizi IT e integrazione della sicurezza

  • Relazione tra i servizi IT e la sicurezza delle informazioni
  • Aspetti di sicurezza nella progettazione, erogazione e supporto dei servizi
  • Gestione delle richieste di servizio, degli incidenti e dei cambiamenti, nonché documentazione di base dei servizi

Gestione delle incidenti e continuità del servizio

  • Riconoscimento dei tentativi di violazione della sicurezza e delle interruzioni nel servizio
  • Procedimenti per la segnalazione, l’inoltro alle autorità competenti, il contenimento del danno, la comunicazione e il ripristino dei servizi
  • Misure di backup, pianificazione della ripresa operativa e mantenimento della disponibilità anche in caso di disfunzioni

Sensibilizzazione alla sicurezza, conformità e miglioramento continuo

  • Riconoscimento delle strategie di phishing, ingegneria sociale e comportamenti a rischio
  • Compliance con le politiche interne dell’ente, le esigenze di audit e i requisiti normativi applicabili
  • Monitoraggio dei controlli implementati e individuazione di possibili miglioramenti pratici

Laboratorio pratico e pianificazione delle azioni da intraprendere

  • Analisi di uno scenario reale relativo alla sicurezza e alla gestione dei servizi nel settore pubblico
  • Riconoscimento dei rischi e formulazione di proposte per migliorare sia la sicurezza che i servizi
  • Elaborazione di un piano d’azione da applicare nei propri ambiti di responsabilità da parte dei partecipanti

Requisiti

  • Conoscenza di base dei concetti informatici, dei sistemi di ufficio e della gestione delle informazioni istituzionali
  • Esperienza nell’utilizzo di sistemi informativi, posta elettronica, file condivisi e servizi online nel lavoro quotidiano
  • Non è richiesta alcuna esperienza nella programmazione

Destinatari

  • Dipendenti del settore pubblico coinvolti nell’uso, nella gestione o nel controllo delle informazioni e dei servizi digitali
  • Personale IT, amministratori di sistema e operatori della gestione dei servizi all’interno delle istituzioni governative
  • Manager, coordinatori, auditor e professionisti della conformità responsabili della sicurezza digitale e della qualità dei servizi
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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