Corso di formazione KAIZEN

Concetti fondamentali

• Il valore del Kaizen
• Kaizen e management
• Kaizen e Total Quality Control (TQC)
• Kaizen e sistema di suggerimenti
• Kaizen e competizione
• Gestione basata sui processi vs. gestione basata sui risultati

Confronto tra Est e Ovest

• Kaizen e innovazione
• Kaizen e metriche

Dal Total Quality Control al Kaizen

• Controllo qualità: gestire la qualità delle persone
• Metodologie di controllo qualità: confronto tra Giappone e mondo occidentale
• Il ciclo PDCA
• Kaizen a livello operativo

Applicazioni pratiche

• Kaizen guidato dai manager
• Implementazione del Kaizen
• Kaizen guidato dalle team
• Kaizen guidato a livello individuale

Aspetti manageriali

• Gestione trasversale delle competenze
• Policy Deployment
• Quality Deployment
• Manutenzione Produttiva Totale (TPM)

Metodologie di problem solving

• Gestione dei problemi
• Attività Kaizen e relazioni industriali
• Parti sociali: antagonisti o alleati?
• Impegno dei vertici aziendali

Trasformare la cultura aziendale

• Il cliente: l'arbitro finale della qualità
• La trasformazione della cultura aziendale tramite le relazioni con i fornitori: la sfida per l'Occidente.

Analisi di casi studio