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Struttura del corso
Fondamenti dell’Intelligenza Digitale
- Cos’è l’intelligenza digitale nel contesto del settore pubblico?
- Elementi chiave: strumenti, competenze digitali, dati ed etica
- Framework e modelli di maturità digitale
Casi d’uso nel Settore Pubblico
- Esempi pratici di applicazione dell’intelligenza digitale nella definizione delle politiche pubbliche e nell’erogazione dei servizi
- Studi di caso in ambito sanitario, trasportistico, educativo e finanziario
- Fattori di successo e ostacoli da superare
Strumenti per l’Accesso e la Visualizzazione dei Dati
- L’utilizzo delle dashboard per esplorare e presentare i dati
- Interazione con i portali governativi di dati aperti
- Gli strumenti più diffusi per la visualizzazione: Power BI, Tableau ed Excel
Dai Dati alle Informazioni Utili
- Trasformare i dati grezzi in decisioni consapevoli
- Indicatori, KPI e report sulle prestazioni
- Riconoscere eventuali pregiudizi, lacune o incertezze nei dati
Comunicare con Intelligenza Digitale
- Narrare storie efficaci utilizzando prove e dati concreti
- Sostenere i decisori a livello senior e le altre parti interessate
- L’utilizzo etico delle visualizzazioni e delle narrazioni digitali
Pianificazione per la Maturità Digitale
- Valutare le competenze digitali attualmente disponibili
- Definire obiettivi concreti in termini di alfabetizzazione digitale e adozione degli strumenti
- Sviluppare strategie per la collaborazione interna e il miglioramento delle competenze
Riepilogo e Prossimi Passi
Requisiti
- Conoscenza generale dei sistemi informativi utilizzati nel settore pubblico
- Comprensione di base degli strumenti digitali e della gestione dei dati
- Esperienza in ruoli legati all’analisi di programmi o politiche, alla redazione di report o alla prestazione di servizi
Destinatari
- Analisti di politiche e programmi pubblici
- Team incaricati della trasformazione digitale
- Professionisti del settore pubblico che utilizzano i dati per orientare le proprie decisioni
7 ore
Recensioni (3)
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Eseguire gli esercizi
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