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Struttura del corso

Concetti avanzati di Knowledge Management in Microsoft 365

  • Principi del knowledge management strutturato
  • Progettazione di sistemi scalabili utilizzando SharePoint e Teams
  • Sfruttamento dei metadati, della versione e delle librerie documentali

Creazione e collegamento di repository di conoscenza SharePoint

  • Creazione di siti SharePoint e librerie documentali interconnesse
  • Utilizzo di colonne di metadati, tipi di contenuto e campi di riferimento
  • Stabilimento di gerarchie di siti e navigazione cross-site

Progettazione di dashboard dinamiche con Power BI

  • Integrazione dei dati di SharePoint e Microsoft Lists con Power BI
  • Creazione di dashboard in tempo reale per il monitoraggio degli asset di conoscenza
  • Progettazione di KPI e report visivi per insight basati sui dati

Personalizzazione dei flussi di lavoro della conoscenza con Power Automate

  • Automazione dei processi di approvazione, revisione e pubblicazione
  • Integrazione di notifiche Teams e adaptive card
  • Creazione di flussi multistep per la gestione del ciclo di vita dei documenti

Creazione e gestione di ecosistemi di contenuto collaborativi

  • Utilizzo di Teams e OneNote per la cattura collaborativa della conoscenza
  • Integrazione di pagine SharePoint, Lists e board Planner
  • Stabilimento di governance, ruoli e permessi

Manutenzione e ottimizzazione dei sistemi di conoscenza

  • Implementazione di politiche di ritenzione dei dati, archiviazione e conformità
  • Esecuzione di audit regolari e aggiornamenti dei metadati
  • Miglioramento delle prestazioni del sistema e riduzione della ridondanza dei contenuti

Best practice per il Knowledge Management in Microsoft 365

  • Revisione dei principi di progettazione dei sistemi di conoscenza
  • Garantire coerenza e ricercabilità tra i contenuti
  • Promuovere adozione e coinvolgimento attraverso la progettazione dell'esperienza utente

Requisiti

  • Padronanza degli strumenti Microsoft 365 (SharePoint, Teams e OneNote)
  • Esperienza nel knowledge management o nella strategia dei contenuti

Pubblico di riferimento

  • Knowledge manager che costruiscono repository informativi strutturati
  • Strategisti dei contenuti che sviluppano sistemi di conoscenza interconnessi
  • Professionisti IT che gestiscono la conoscenza organizzativa all'interno di Microsoft 365
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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