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 Durata 14 ore

Struttura del corso

Concetti avanzati di Knowledge Management in Microsoft 365

  • Principi del knowledge management strutturato
  • Progettazione di sistemi scalabili utilizzando SharePoint e Teams
  • Sfruttamento di metadati, versionamento e librerie di documenti

Costruzione e collegamento di repository di conoscenza SharePoint

  • Creazione di siti SharePoint e librerie di documenti interconnessi
  • Utilizzo di colonne di metadati, tipi di contenuto e campi di ricerca (lookup)
  • Istituzione di gerarchie di siti e navigazione cross-sito

Progettazione di dashboard dinamiche con Power BI

  • Integrazione dei dati di SharePoint e Microsoft Lists con Power BI
  • Creazione di dashboard in tempo reale per il tracciamento degli asset di conoscenza
  • Progettazione di KPI e report visivi per insight basati sui dati

Personalizzazione dei flussi di lavoro di conoscenza con Power Automate

  • Automazione dei processi di approvazione, revisione e pubblicazione
  • Integrazione delle notifiche di Teams e delle adaptive cards
  • Creazione di flussi multistep per la gestione del ciclo di vita dei documenti

Creazione e gestione di ecosistemi di contenuti collaborativi

  • Utilizzo di Teams e OneNote per la cattura collaborativa della conoscenza
  • Integrazione di pagine SharePoint, Lists e board Planner
  • Istituzione di governance, ruoli e permessi

Mantenimento e ottimizzazione dei sistemi di conoscenza

  • Implementazione di policy di retention dati, archiviazione e conformità
  • Esecuzione di audit regolari e aggiornamenti dei metadati
  • Miglioramento delle prestazioni del sistema e riduzione della ridondanza dei contenuti

Migliori pratiche per il Knowledge Management in Microsoft 365

  • Ripasso dei principi di progettazione dei sistemi di conoscenza
  • Garanzia di coerenza e ricercabilità attraverso i contenuti
  • Promozione dell'adozione e dell'engagement attraverso la progettazione dell'esperienza utente

Requisiti

  • Padronanza degli strumenti Microsoft 365 (SharePoint, Teams e OneNote)
  • Esperienza in knowledge management o strategia di contenuto

Target

  • Knowledge manager che costruiscono repository di informazioni strutturati
  • Strategisti dei contenuti che sviluppano sistemi di conoscenza interconnessi
  • Professionisti IT che gestiscono la conoscenza organizzativa all'interno di Microsoft 365

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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