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Struttura del corso
Introduzione a Oracle Communications Billing and Revenue Management
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Cos’è la gestione della fatturazione e dei ricavi?
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L’importanza di questa gestione per le aziende.
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Panoramica su Oracle BRM.
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Come navigare nell’interfaccia di Oracle BRM.
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Impostazione degli utenti e delle autorizzazioni.
Gestione dei processi di fatturazione
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Tipologie di processi di fatturazione.
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Il ciclo vitale di un processo di fatturazione.
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Configurazione dei parametri di fatturazione.
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Amministrazione e gestione complessiva dei processi di fatturazione.
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Elaborazione dei pagamenti.
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Automatizzazione e gestione flussi lavorativi.
Gestione dei ricavi
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Analisi delle diverse fonti di ricavo.
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Il ruolo della gestione dei ricavi nel settore delle telecomunicazioni.
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Determinazione prezzi e tariffizzazione.
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Gestione sistematica delle fonti di ricavo.
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Principi generali di riconoscimento dei ricavi.
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Definizione e implementazione di politiche per il riconoscimento dei ricavi.
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Utilizzo dei report per monitorare la performance nei ricavi.
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Creazione di report personalizzati e dashboard analitiche.
Funzionalità avanzate e ottimizzazione
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Gestione dei profili e degli account clienti.
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Risoluzione di richieste e problematiche poste dai clienti.
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Definizione e gestione dei prodotti e servizi offerti.
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Configurazione di cataloghi e pacchetti commerciali.
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Integrazione di Oracle BRM con i sistemi ERP e CRM aziendali.
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Garantire un flusso dati continuo tra tutti i sistemi coinvolti.
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Tutela della sicurezza dei dati nella gestione della fatturazione e dei ricavi.
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Rispetto degli standard di settore e delle normative vigenti.
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Ottimizzazione delle prestazioni generali del sistema.
Personalizzazione e buone pratiche
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Modifica personalizzata dell’interfaccia utente e dei flussi lavorativi.
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Ampliamento delle funzionalità tramite add-on e plugin specializzati.
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Implementazione di metodologie ottimali per gestire la fatturazione e i ricavi.
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Analisi dei problemi comuni e proposte di soluzione pratica.
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Accesso ai supporti tecnici ufficiali forniti da Oracle.
Conclusione del corso e prospettive future
Requisiti
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Conoscenze di base sugli applicativi Oracle.
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Familiarità con i processi di gestione della fatturazione e dei ricavi.
Destinatari
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Responsabili della fatturazione.
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Manager incaricati del revenue management.
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Amministratori di sistema.
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Analisti aziendali.
14 ore
Recensioni (3)
buona spiegazione di ciascun punto e fornisci un compito per la pratica.
Piseth Ben - ACLEDA Bank Plc.
Corso - Oracle Database 19c: SQL Tuning Workshop
Traduzione automatica
abilità di presentazione, risposte tempestive a tutte le domande
Oana - OPEN COURSE
Corso - Oracle SQL LP - Fundamentals
Traduzione automatica
Gli esercizi e i "test" che abbiamo eseguito