Corso di formazione Analisi delle Causa Radice (RCA) per gli Addetti all'Audit Interno

Introduzione all'Analisi delle Cause Principali (RCA)

• Definizione e importanza dell'RCA
• Tipi di cause principali: sistemiche, processuali e umane
• RCA nell'ambito degli audit interni

Identificazione e definizione delle constatazioni dell'audit

• Problemi comuni negli audit interni
• Come documentare le constatazioni in modo efficace
• Distinzione tra sintomi e cause principali

Tecnologie chiave dell'RCA per gli auditor interni

• Il metodo delle 5 Whys
• Diagramma di Ishikawa (Fishbone)
• Analisi dei modi di fallimento e degli effetti (FMEA)
• Analisi di Pareto per la priorizzazione delle cause principali

Condurre un'indagine di RCA

• Raccolta e analisi dei dati
• Intervista degli stakeholder per la raccolta di informazioni
• Sviluppo di una relazione causa-effetto

Sviluppo e implementazione delle azioni correttive

• Trasformare le constatazioni dell'RCA in raccomandazioni praticabili
• Progettare piani di azione correttiva e preventiva (CAPA)
• Garantire l'efficacia a lungo termine delle azioni correttive

Integrazione dell'RCA nelle pratiche degli audit interni

• Inserimento dell'RCA nella pianificazione e nella relazione degli audit
• Utilizzo dell'RCA per il miglioramento continuo
• Monitoraggio e revisione dei risultati dell'RCA

Studi di caso ed esercizi pratici

• Esempi reali di RCA in audit
• Esercizio di gruppo: Condurre l'RCA su constatazioni di audit campione
• Ruolo-giochi per l'identificazione delle cause principali

Riepilogo e passi successivi