Struttura del corso

Introduzione all'analisi delle cause profonde (RCA)

  • Definizione e importanza della RCA
  • Tipi di cause profonde: fattori sistemici, di processo e umani
  • RCA nel quadro di revisione interna

Identificazione e definizione dei risultati dell'audit

  • Problemi comuni negli audit interni
  • Come documentare i risultati in modo efficace
  • Distinguere tra sintomi e cause profonde

Tecniche RCA chiave per gli auditor interni

  • Il metodo dei 5 perché
  • Diagramma a spina di pesce (Ishikawa)
  • Analisi delle modalità e degli effetti dei guasti (FMEA)
  • Analisi di Pareto per dare priorità alle cause profonde

Condurre un'indagine RCA

  • Raccolta e analisi dei dati
  • Intervistare le parti interessate per raccogliere i fatti
  • Sviluppare una relazione causa-effetto

Sviluppo e implementazione di azioni correttive

  • Tradurre i risultati dell'RCA in raccomandazioni praticabili
  • Progettazione di piani di azioni correttive e preventive (CAPA)
  • Garantire l'efficacia a lungo termine delle azioni correttive

Integrazione dell'RCA nelle pratiche di audit interno

  • Incorporare RCA nella pianificazione e nella rendicontazione degli audit
  • Utilizzo di RCA per il miglioramento continuo
  • Monitoraggio e revisione dei risultati RCA

Casi di studio ed esercizi pratici

  • Esempi concreti di RCA nell'auditing
  • Esercizio di gruppo: esecuzione di RCA sui risultati di audit campione
  • Interviste di role-playing per l'identificazione della causa principale

Riepilogo e passaggi successivi

Requisiti

  • Conoscenza di base dei processi di auditing interno
  • Esperienza nella valutazione del rischio e nella conformità
  • Familiarità con le politiche e le procedure organizzative

Pubblico

  • Revisori interni
  • Responsabili dei rischi e della conformità
  • Professionisti della garanzia della qualità
  • Specialisti nel miglioramento dei processi
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

Recensioni (1)

Corsi in Arrivo

Categorie relative