Struttura del corso

Modulo 1: Introduzione a SAP S/4HANA e SAP SuccessFactors

  • Panoramica dell'architettura di SAP S/4HANA e delle sue caratteristiche principali
  • Panoramica dei moduli di SAP SuccessFactors e integrazione
  • Navigazione nella GUI SAP e Fiori Launchpad
  • Landscape del sistema, ambienti e ruoli utente comuni

Modulo 2: Risoluzione di Problemi Tecnici

  • Errori transazionali comuni e come analizzarli
  • Comprensione dei messaggi di errore e log di SAP (ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1)
  • Gestione dei problemi legati alla configurazione
  • Troubleshooting di problemi di prestazioni e disponibilità del sistema
  • Monitoraggio ed ajustamento dei processi in background (SM36, SM37)

Modulo 3: Supporto per Moduli Chiave

3.1 Contabilità Finanziaria (FI)

  • Sostegno nei processi transazionali (ad esempio, FB50, F-28, F110)
  • Integrazione con altri moduli (MM, SD)
  • Nozioni di base sulla reporting e la conciliazione finanziaria

3.2 Materie Prime Management (MM)

  • Panoramica dei processi di approvvigionamento e gestione del magazzino
  • Trafficazioni chiave (ME21N, MIGO, MIRO)
  • Panoramica delle scorte e movimenti dei materiali
  • Risoluzione di problemi con gli ordini di acquisto o le ricevute di merce

Modulo 4: Master Data Management

  • Creatività, modifica e validazione dei dati master
  • Business Dati master dei partner (clienti e fornitori)
  • Dati master del materiale
  • Best practice per la coerenza dei dati e l'evitamento di errori transazionali
  • Strumenti per il monitoraggio e la validazione dei dati

Modulo 5: Access e Autorizzazioni Management

  • Panoramica del concetto di autorizzazione in SAP (ruoli, profili, autorizzazioni)
  • Crea e modifica profili di accesso utente
  • Troubleshooting degli errori di autorizzazione (SU53, ST01)
  • Collaboration con il team della sicurezza per gestire l'assegnazione dei ruoli

Modulo 6: Supporto alla Configurazione e Workflow

  • Comprensione dell'architettura di base del workflow in SAP
  • Configurazione dei flussi di approvazione (in particolare nella gestione degli approvvigionamenti e della finanza)
  • Monitoraggio dei workflow ed identificazione di bottlenecks o errori
  • Problemi comuni e loro soluzioni

Riepilogo e Prossimi Passaggi

Requisiti

  • Familiarità con la navigazione di base dell'SAP
  • Comprendimento dei processi aziendali
  • Esperienza nel supporto di sistemi ERP o applicazioni aziendali

Pubblico mirato

  • Squadre di supporto IT
  • Consultanti funzionali e tecnici per l'SAP
  • Amministratori di sistema e professionisti del supporto alle applicazioni
 21 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

Recensioni (4)

Corsi in Arrivo

Categorie relative