ServiceNow Training Courses

ServiceNow è un prodotto di flusso di lavoro basato su cloud per la definizione, la strutturazione, la gestione e l'automazione di risorse e servizi. L'incorporazione di script nella piattaforma ServiceNow offre la possibilità di creare applicazioni personalizzate, personalizzazione avanzata, API di ServiceNow e altro ancora.

Questa formazione dal vivo con istruttore (in loco o remoto) è rivolta agli sviluppatori Web che desiderano sviluppare e creare script sulla piattaforma ServiceNow.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

- Scripting lato server master e script lato client in ServiceNow.
- Scopri quando e dove eseguire lo script in ServiceNow.

Formato del corso

- Conferenza e discussione interattiva.
- Molti esercizi e pratiche.
- Implementazione pratica in un ambiente live-lab.

Opzioni di personalizzazione del corso

- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, ti preghiamo di contattarci per organizzare.

ServiceNow is a software platform for managing IT Services. ServiceNow Application Portfolio Management (APM) is a tool for evaluating and optimizing an organization's on-premises and cloud-based applications and services.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at IT administrators who wish to use ServiceNow APM to automate the process of evaluating and optimizing their organization's software and services.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up APM within ServiceNow.
- Understand how APM fits within the ServiceNow ecosystem.
- Generate comprehensive metrics to measure the business benefits of an organization's applications.
- Evaluate IT costs for different business units within the organization.
- Optimize inventories of software applications to achieve business objectives.
- Make informed decisions on whether to invest, sustain, or replace applications.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ServiceNow Discovery is an IT Operations Management (ITOM) software application that scans an organization's network (private, public cloud, etc.) to identify the hardware and software connected to the network, their configurations, database connections, relationships and dependencies, etc.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at IT professionals who wish to use ServiceNow Discovery to simplify the process of identifying, tracking and diagnosing an organization's IT infrastructure.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts and benefits of credential-less discovery.
- Install and configure the servers needed to scan a network.
- Efficiently identify a company's Linux machines, Windows machines, network devices, software applications and databases.
- Uncover waste in hardware usage, avoid software license compliance penalties, and prevent software disruption and downtime.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ServiceNow is a cloud based platform for automating IT business management. ServiceNow takes a software-as-a-service approach, providing technical management support for the IT operations of corporations.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at users who wish to use ServiceNow to manage business operations and services.

By the end of this training, participants will be able to:

- Implement basic configurations in ServiceNow.
- Generate and maintain reports.
- Successfully navigate the ServiceNow interface.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

ServiceNow è un prodotto del flusso di lavoro basato su cloud. ServiceNow adotta un approccio software-as-a-service, fornendo supporto tecnico per le operazioni IT delle aziende.

Questa formazione live con istruttore (in loco o remota) è rivolta agli amministratori di sistema che desiderano implementare flussi di lavoro digitali per un'azienda utilizzando ServiceNow.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

- Master basic configurations in ServiceNow.
- Eseguire la migrazione delle personalizzazioni dalle istanze tramite i set di aggiornamento.
- Comprendere e applicare le attività di amministrazione in ServiceNow.Understand and apply admin activities in ServiceNow.

Formato del corso

- Lezione interattiva e discussione.
- Un sacco di esercizi e pratica.
- Implementazione pratica in un ambiente live-lab.

Opzioni di personalizzazione del corso

- Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, vi preghiamo di contattarci per organizzare.