Struttura del corso

Introduzione al Process Mining

  • Panoramica del process mining
  • L'importanza dell'ottimizzazione dei processi basata sui dati
  • Casi d'uso e vantaggi in tutti i settori

Guida introduttiva Celonis

  • Introduzione alla piattaforma Celonis
  • Navigazione nell'interfaccia Celonis
  • Panoramica dei Celonis componenti: registri eventi, processi, dashboard

Data Integration e Preparazione

  • Informazioni sui registri eventi e sui requisiti dei dati
  • Collegamento delle origini dati a Celonis
  • Tecniche di trasformazione e pulizia dei dati

Individuazione e visualizzazione dei processi

  • Creazione e analisi di modelli di processo
  • Visualizzazione del processo utilizzando il Model Viewer Celonis
  • Identificazione delle varianti e delle inefficienze di processo

Analisi di processo e KPI

  • Impostazione degli indicatori chiave di prestazione (KPI) in Celonis
  • Analisi delle cause principali delle inefficienze di processo
  • Creazione di parametri di riferimento e soglie per il monitoraggio

Action Engine e automazione dei processi

  • Introduzione a Celonis Action Engine
  • Automazione delle attività e dei flussi di lavoro
  • Integrazione Celonis con applicazioni esterne (ERP, CRM)

Creazione di dashboard e report personalizzati

  • Personalizzazione dei dashboard per i diversi stakeholder
  • Creazione e condivisione di report
  • Monitoraggio in tempo reale e configurazione degli avvisi

Best practice e Use Case

  • Esempi reali di ottimizzazione basata su Celonis
  • Best practice per il miglioramento sostenibile dei processi
  • Domande e risposte e discussione conclusiva

Riepilogo e passaggi successivi

Requisiti

  • Conoscenza di base dei processi aziendali
  • Familiarità con i flussi di processo, le operazioni aziendali o i flussi di lavoro

Pubblico

  • Business analisti
  • Proprietari e responsabili dei processi
  • Professionisti IT
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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