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Struttura del corso
Introduzione al Process Mining
- Panoramica del process mining
- L'importanza dell'ottimizzazione dei processi basata sui dati
- Casi d'uso e vantaggi in tutti i settori
Guida introduttiva Celonis
- Introduzione alla piattaforma Celonis
- Navigazione nell'interfaccia Celonis
- Panoramica dei Celonis componenti: registri eventi, processi, dashboard
Data Integration e Preparazione
- Informazioni sui registri eventi e sui requisiti dei dati
- Collegamento delle origini dati a Celonis
- Tecniche di trasformazione e pulizia dei dati
Individuazione e visualizzazione dei processi
- Creazione e analisi di modelli di processo
- Visualizzazione del processo utilizzando il Model Viewer Celonis
- Identificazione delle varianti e delle inefficienze di processo
Analisi di processo e KPI
- Impostazione degli indicatori chiave di prestazione (KPI) in Celonis
- Analisi delle cause principali delle inefficienze di processo
- Creazione di parametri di riferimento e soglie per il monitoraggio
Action Engine e automazione dei processi
- Introduzione a Celonis Action Engine
- Automazione delle attività e dei flussi di lavoro
- Integrazione Celonis con applicazioni esterne (ERP, CRM)
Creazione di dashboard e report personalizzati
- Personalizzazione dei dashboard per i diversi stakeholder
- Creazione e condivisione di report
- Monitoraggio in tempo reale e configurazione degli avvisi
Best practice e Use Case
- Esempi reali di ottimizzazione basata su Celonis
- Best practice per il miglioramento sostenibile dei processi
- Domande e risposte e discussione conclusiva
Riepilogo e passaggi successivi
Requisiti
- Conoscenza di base dei processi aziendali
- Familiarità con i flussi di processo, le operazioni aziendali o i flussi di lavoro
Pubblico
- Business analisti
- Proprietari e responsabili dei processi
- Professionisti IT
14 ore
Recensioni (2)
la parte pratica
Daniela Mirevska
Corso - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Traduzione automatica
Il formatore ha condiviso le sue conoscenze e ha guidato un'atmosfera eccellente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Corso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Traduzione automatica