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Struttura del corso
Introduzione a ChatGPT e la sua rilevanza per le relazioni pubbliche
- Comprendere i fondamenti di ChatGPT e le sue capacità di generazione del linguaggio
- Esplorare le potenziali applicazioni di ChatGPT nelle relazioni pubbliche e nella gestione delle crisi
- Identificare le sfide e le opportunità nell'uso di ChatGPT nelle strategie comunicative
Implementazione di ChatGPT per la comunicazione di crisi
- Configurare ChatGPT per scenari di comunicazione di crisi
- Progettare flussi conversazionali per affrontare le domande comuni legate alle crisi
- Redigere risposte empatiche e accurate utilizzando ChatGPT
- Gestire il volume e la velocità delle richieste in entrata durante una crisi
Gestione della reputazione online con ChatGPT
- Monitorare le conversazioni online e l'analisi del sentimento utilizzando ChatGPT
- Rispondere in modo tempestivo ai feedback e commenti online
- Implementare strategie per mitigare i danni alla reputazione
- Sfruttare ChatGPT per la gestione proattiva della reputazione
Gestione delle richieste del pubblico e delle FAQ
- Creare un archivio di domande frequenti (FAQ) per ChatGPT
- Allenare ChatGPT a fornire risposte accurate e coerenti alle domande comuni
- Garantire la trasparenza e fornire informazioni rilevanti al pubblico
- Affrontare argomenti sensibili e gestire interazioni difficili
Navigazione delle interazioni con i media e la stampa
- Utilizzare ChatGPT per redigere messaggi chiave e comunicati stampa
- Prepararsi alle interviste dei media e alle conferenze stampa utilizzando ChatGPT
- Potenziare le relazioni con i media attraverso strategie di comunicazione efficaci
- Gestire i racconti di crisi e garantire la coerenza dei messaggi
Utilizzo etico e migliori pratiche
- Comprendere le considerazioni etiche nell'uso di ChatGPT per le relazioni pubbliche
- Garantire la trasparenza nelle risposte generate dall'IA
- Proteggere la privacy e la confidenzialità dei dati
- Bilanciare l'automazione e il controllo umano per un utilizzo responsabile dell'IA
Studi di caso e applicazioni reali
- Analizzare esempi reali di ChatGPT nelle relazioni pubbliche e nella gestione delle crisi
- Esaminare implementazioni riuscite e lezioni apprese
- Discutere approcci innovativi e soluzioni creative
Riepilogo e prossimi passi
- Riepilogo degli apprendimenti chiave e dei punti salienti
- Identificare le opportunità per l'implementazione di ChatGPT nelle organizzazioni dei partecipanti
- Risorse per un ulteriore approfondimento e sviluppo professionale continuo
Requisiti
- Conoscenze di base dei principi delle relazioni pubbliche
- Familiarità con i concetti di gestione della crisi
- Conoscenza di strategie di comunicazione in situazioni difficili
Audience
- Professionisti delle relazioni pubbliche
- Praticanti di gestione della crisi
- Professionisti della comunicazione in settori sensibili
- Professionisti che desiderano migliorare le proprie competenze di comunicazione durante la crisi utilizzando l'IA
14 Ore
Recensioni (5)
ambito del materiale
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Corso - ChatGPT for Data Science and Analytics
Traduzione automatica
Ingegneria dei Prompts
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Corso - ChatGPT for Marketing
Traduzione automatica
Ho molto apprezzato il modo in cui l'instruttore ha presentato tutto. Ho capito tutto anche se la Finanza non è il mio campo, si è assicurato che ogni partecipante fosse sulla stessa lunghezza d'onda, mantenendo comunque i tempi previsti. Gli esercizi erano collocati a intervalli appropriati. La comunicazione con i partecipanti era sempre presente. Il materiale era perfetto, non troppo abbondante e non troppo scarso. Ha approfondito molto bene gli argomenti un po' più complicati in modo che fossero comprensibili a tutti.
Diana
Corso - ChatGPT for Finance
Traduzione automatica
L'argomento trattato e il modo in cui è stato presentato.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Corso - ChatGPT for Executives
Traduzione automatica
Mi piace il modo in cui Sonia interagisce con il pubblico, ha reso il webinar vivace e non noioso come altri webinari. Sono anche rimasto sorpreso da ChatGPT ed è stato davvero impressionante.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Corso - ChatGPT for Accounting
Traduzione automatica
