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Struttura del corso
Introduzione a ChatGPT e la sua rilevanza per le relazioni pubbliche
- Comprendere i fondamenti di ChatGPT e le sue capacità di generazione del linguaggio
- Esplorare le potenziali applicazioni di ChatGPT nelle relazioni pubbliche e nella gestione delle crisi
- Identificare le sfide e le opportunità nell'uso di ChatGPT nelle strategie comunicative
Implementazione di ChatGPT per la comunicazione di crisi
- Configurare ChatGPT per scenari di comunicazione di crisi
- Progettare flussi conversazionali per affrontare le domande comuni legate alle crisi
- Redigere risposte empatiche e accurate utilizzando ChatGPT
- Gestire il volume e la velocità delle richieste in entrata durante una crisi
Gestione della reputazione online con ChatGPT
- Monitorare le conversazioni online e l'analisi del sentimento utilizzando ChatGPT
- Rispondere in modo tempestivo ai feedback e commenti online
- Implementare strategie per mitigare i danni alla reputazione
- Sfruttare ChatGPT per la gestione proattiva della reputazione
Gestione delle richieste del pubblico e delle FAQ
- Creare un archivio di domande frequenti (FAQ) per ChatGPT
- Allenare ChatGPT a fornire risposte accurate e coerenti alle domande comuni
- Garantire la trasparenza e fornire informazioni rilevanti al pubblico
- Affrontare argomenti sensibili e gestire interazioni difficili
Navigazione delle interazioni con i media e la stampa
- Utilizzare ChatGPT per redigere messaggi chiave e comunicati stampa
- Prepararsi alle interviste dei media e alle conferenze stampa utilizzando ChatGPT
- Potenziare le relazioni con i media attraverso strategie di comunicazione efficaci
- Gestire i racconti di crisi e garantire la coerenza dei messaggi
Utilizzo etico e migliori pratiche
- Comprendere le considerazioni etiche nell'uso di ChatGPT per le relazioni pubbliche
- Garantire la trasparenza nelle risposte generate dall'IA
- Proteggere la privacy e la confidenzialità dei dati
- Bilanciare l'automazione e il controllo umano per un utilizzo responsabile dell'IA
Studi di caso e applicazioni reali
- Analizzare esempi reali di ChatGPT nelle relazioni pubbliche e nella gestione delle crisi
- Esaminare implementazioni riuscite e lezioni apprese
- Discutere approcci innovativi e soluzioni creative
Riepilogo e prossimi passi
- Riepilogo degli apprendimenti chiave e dei punti salienti
- Identificare le opportunità per l'implementazione di ChatGPT nelle organizzazioni dei partecipanti
- Risorse per un ulteriore approfondimento e sviluppo professionale continuo
Requisiti
- Conoscenze di base dei principi delle relazioni pubbliche
- Familiarità con i concetti di gestione della crisi
- Conoscenza di strategie di comunicazione in situazioni difficili
Audience
- Professionisti delle relazioni pubbliche
- Praticanti di gestione della crisi
- Professionisti della comunicazione in settori sensibili
- Professionisti che desiderano migliorare le proprie competenze di comunicazione durante la crisi utilizzando l'IA
14 Ore
Recensioni (5)
Ingegneria dei Prompts
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Corso - ChatGPT for Marketing
Traduzione automatica
Ho apprezzato molto il modo in cui il formatore ha presentato tutto. Ho capito tutto anche se Finance non è la mia area, si è assicurato che ogni partecipante fosse sulla stessa pagina, mantenendo sempre sotto controllo il tempo rimanente. Gli esercizi erano ben distribuiti lungo il corso. La comunicazione Communication con i partecipanti era sempre presente. Il materiale era perfetto, né troppo né troppo poco. Ha spiegato molto bene gli argomenti più complessi in modo che tutti potessero capirli.
Diana
Corso - ChatGPT for Finance
Traduzione automatica
L'argomento e il modo in cui è stato presentato.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Corso - ChatGPT for Executives
Traduzione automatica
Mi piace il modo in cui Sonia interagisce con il pubblico, ha reso vivo il webinar non noioso come gli altri webinar. Sono rimasto sorpreso anche dal ChatGPT e davvero impressionare.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Corso - ChatGPT for Accounting
Traduzione automatica
Practical examples in Insurance
