Struttura del corso

Introduzione a ChatGPT for Banking

  • Panoramica di ChatGPT e delle sue capacità nel settore bancario
  • Comprendere il potenziale di ChatGPT per il coinvolgimento e l'automazione dei clienti

Migliorare le interazioni con i clienti con ChatGPT

  • Utilizzo di ChatGPT per personalassistenza e guida clienti personalizzate
  • Implementazione di ChatGPT nelle applicazioni chatbot per il settore bancario
  • Migliorare l'esperienza del cliente con la comprensione e la generazione del linguaggio naturale

Automatizzare i processi bancari con ChatGPT

  • Automatizzare le attività bancarie di routine utilizzando ChatGPT
  • Semplificazione della gestione dell'account, delle transazioni e delle richieste con ChatGPT
  • Sviluppo di soluzioni di automazione dei processi basate su ChatGPT

ChatGPT per la conformità e Risk Management

  • Utilizzo di ChatGPT per il monitoraggio e la creazione di report di conformità
  • Utilizzo di ChatGPT per identificare e mitigare i rischi finanziari
  • Implementazione di ChatGPT per il rilevamento e la prevenzione delle frodi

ChatGPT per approfondimenti e analisi finanziarie

  • Estrazione di informazioni dettagliate dai dati finanziari utilizzando ChatGPT
  • Utilizzo di ChatGPT per le previsioni finanziarie e il processo decisionale
  • Sviluppo di modelli personalizzati ChatGPT per l'analisi bancaria

Best practice e considerazioni etiche

  • Garantire un uso responsabile ed etico di ChatGPT nel settore bancario
  • Affrontare i problemi di sicurezza, privacy e normative
  • Al passo con gli ultimi sviluppi e tendenze in ChatGPT e nel settore bancario

Riepilogo e prossime tappe

Requisiti

  • Esperienza informatica di base
  • Familiarità con la terminologia e i concetti bancari

Pubblico

  • Professionisti del settore bancario
  • Rappresentanti del servizio clienti
  • Consulenti finanziari
  • Responsabili della conformità
  14 ore
 

Numero di Partecipanti


Data Inizio

Data Fine


Le date sono soggette a disponibilità e si svolgono tra le 09:30 e le 16:30.
I corsi di formazione pubblici richiedono più di 5 partecipanti.

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