Struttura del corso

Introduzione a ChatGPT per il commercio elettronico

  • Cosa è ChatGPT e come funziona?
  • Panoramica del ruolo di ChatGPT nell'industria del commercio elettronico

Miglioramento del Supporto Cliente con ChatGPT

  • Utilizzo di ChatGPT per il supporto cliente automatizzato
  • Gestione delle domande frequenti con ChatGPT
  • Gestione delle richieste e reclami dei clienti con ChatGPT

Recommondazioni Personalizzate di Prodotti con ChatGPT

  • Utilizzo di ChatGPT per generare suggerimenti di prodotti personalizzati
  • Miglioramento del cross-selling e dell'upselling con ChatGPT
  • Implementazione di sistemi di raccomandazione alimentati da ChatGPT

Ottimizzazione della Sperienza Acquistativa con ChatGPT

  • Utilizzo di ChatGPT per esperienze di acquisto conversazionali
  • Assistenza ai clienti nella ricerca e selezione dei prodotti con ChatGPT
  • Guida dei clienti attraverso il processo d'acquisto con ChatGPT

Integrazione di ChatGPT nei Piattaforme di Commercio Elettronico

  • Inserimento di ChatGPT nei siti web e negozi online
  • Integrazione di ChatGPT con piattaforme di commercio elettronico popolari
  • Personalizzazione ed affinamento di ChatGPT per casi d'uso specifici del commercio elettronico

Migliori Pratiche per l'Utilizzo di ChatGPT nel Commercio Elettronico

  • Ottimizzazione delle prestazioni e dell'accuratezza di ChatGPT
  • Gestione dei possibili bias ed assicurazione della公平性在电子商务中的推荐
  • 监控和评估ChatGPT交互以持续改进

电子商务中ChatGPT的道德使用

  • 确保在电子商务应用程序中负责任地使用AI
  • 处理隐私和数据安全问题
  • 在电子商务中部署AI驱动的聊天机器人的道德考量

未来趋势和发展

  • 探索ChatGPT的进步及其对电子商务的影响
  • AI驱动的电子商务中的创新和新兴用例
  • ChatGPT在电子商务领域的未来机会与挑战

总结与下一步行动

Requisiti

  • Esperienza base con computer
  • Familiarità con i concetti e le piattaforme di e-commerce

Pubblico di riferimento

  • Professionisti dell'e-commerce
  • Marketing digitali
  • Rappresentanti del supporto al cliente
  • Business proprietari
 14 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per Partecipante

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