Struttura del corso
GIORNO 1
Modulo 1 — Fondamenti di Claude, Prompting e Personalizzazione
Comprendere Claude oltre la finestra della chat. Identificare dove eccelle, quando ha senso sceglierlo
rispetto ad altri strumenti AI e come personalizzare lo strumento affinché risponda in base al profilo dell'utente.
Argomenti
• Posizionamento di Claude e ciò che lo distingue dagli altri strumenti AI nel 2026
• Famiglie di modelli: Fable, Opus, Sonnet e Haiku, e quando utilizzare ciascuna di esse
• Funzionamento probabilistico dell'AI, allucinazioni e mitigazione dei rischi
• Differenze tra i piani e vantaggi offerti da un account a pagamento
• Prompting efficace: perché il contesto è più importante della sintassi; strutture di base; quando ha senso,
e quando no, avviare una nuova chat
• Istruzioni Personalizzate per ciascun profilo utente: ruolo, priorità e tono di comunicazione
Esercitazioni
• Esercitazione 1 — Creare un prompt completo per rispondere a un reclamo
• Esercitazione 2 — Configurare le Istruzioni Personalizzate in base al profilo utente
Modulo 2 — Progetti, Artifacts e Skills
Utilizzare i Progetti per creare spazi di lavoro persistenti con la propria base di conoscenza, come manuali,
schede tecniche e normative. Comprendere gli Artifacts come spazio di produzione all'interno della chat. Creare
istruzioni operative attraverso le Skills.
Argomenti:
• Progetti: spazi di lavoro persistenti con la propria cronologia e base di conoscenza dedicata
• Istruzioni del Progetto vs Preferenze del Profilo — come si completano a vicenda
• Condivisione dei Progetti con il team: piani Team ed Enterprise
• Caricamento file: PDF, file Excel e immagini
• Artifacts: produzione di documenti, dashboard e prototipi interattivi direttamente nella chat
• Ricerca Web: informazioni in tempo reale con citazioni verificabili
• Skills: definizione e applicazione di procedure ripetibili
Esercitazioni:
• Esercitazione 3 — Creare un Progetto funzionale per il contesto dell'utente
• Esercitazione 4 — Generare un Artifact funzionale per il contesto dell'utente
• Esercitazione 5 — Creare una Skill funzionale per il contesto dell'utente
GIORNO 2
Modulo 3 — Cowork, agenti e integrazione con Microsoft 365
Cessare di vedere l'AI come un chatbot e iniziare a trattarla come un partner lavorativo in grado di operare
in background sui dati quotidiani reali.
Argomenti:
• Claude Desktop: installazione, requisiti, autenticazione, configurazione iniziale e principali differenze
riskpetto all'uso via browser
• Claude in Chrome: installazione dell'estensione ufficiale, autorizzazioni, casi d'uso pratici, limitazioni e
precauzioni di sicurezza
• Claude Mobile: utilizzo in contesti mobili, sincronizzazione tra dispositivi e buone pratiche per il lavoro
in mobilità
• Cowork: cos'è, cosa fa e quando vale la pena utilizzarlo
• Connettore Microsoft 365: collegamento a Outlook, OneDrive, SharePoint e Teams
• Compiti multi-step: ricerca, lettura, riassunto, scrittura e invio
• Compiti programmati: Prompt Pianificati
• MCP: Model Context Protocol e l'ecosistema dei Connettori
• Dove Cowork presenta ancora limitazioni e come aggirarle
Esercitazioni:
• Esercitazione 6 — Creare un progetto Cowork e organizzare il suo sistema di cartelle
• Esercitazione 7 — Configurare un progetto Cowork completo con Skills, istruzioni e cartelle. Testare questo
progetto Cowork su un compito complesso.
Modulo 4 — Claude in Excel, Word e PowerPoint
Utilizzare Claude con il software Microsoft 365, inclusi documenti, fogli di calcolo e presentazioni, sfruttando
i file personali dell'utente per accelerare analisi, scrittura, revisione e preparazione dei materiali di lavoro.
Argomenti:
• Excel: analisi dati, creazione di formule, pulizia delle tabelle, interpretazione degli indicatori e preparazione
di riassunti esecutivi
• Word: revisione, riscrittura, strutturazione dei documenti, creazione di proposte, report, verbali e comunicazioni
professionali
• PowerPoint: trasformazione dei contenuti in narrazioni presentative, creazione di script, miglioramento dei messaggi chiave
e adattamento dei contenuti al pubblico target
Esercitazioni:
• Esercitazione 8 — Utilizzare Claude per analizzare un foglio Excel e produrre un riassunto esecutivo con
conclusioni e raccomandazioni
• Esercitazione 9 — Trasformare un documento Word o un insieme di note in una struttura di presentazione PowerPoint
Requisiti
Per partecipare alle esercitazioni pratiche, è necessario avere pronto quanto segue prima dell'inizio del corso:
- Account Claude Attivo (a Pagamento): È richiesto un piano Pro, Team o Enterprise per accedere a Progetti, Artifacts e ai modelli avanzati utilizzati nel Modulo 2.
- Accesso a Microsoft 365: Un account funzionante con accesso a OneDrive, SharePoint, Teams, Excel, Word e PowerPoint per completare le integrazioni nei Moduli 3 e 4.
- Portatile con Diritti di Installazione: Un computer su cui è consentito installare Claude Desktop e l'estensione Chrome (richiesta per il Modulo 3).
- I Tuoi File (Fortemente Consigliato): Porta con te 2–3 documenti reali (ad esempio, un manuale PDF, un foglio Excel o un report Word) da utilizzare durante le esercitazioni hands-on. Assicurati che non contengano dati strettamente confidenziali.
