Struttura del corso
GIORNO 1
Modulo 1 – Concetti fondamentali su Claude, creazione dei prompt e personalizzazione
Si comprenderà il funzionamento di Claude al di là della semplice interfaccia chat. Si analizzerà in quale contesto eccelle rispetto agli altri strumenti AI, nonché come adattarlo a ciascun profilo utente.
Argomenti trattati
• Il posizionamento di Claude nel panorama dell’AI del 2026 e i suoi punti distintivi rispetto agli altri tool simili
• Le diverse tipologie di modelli: Fable, Opus, Sonnet e Haiku – con indicazioni su quando impiegarle
• Il funzionamento probabilistico dell’AI, le cosiddette “allucinazioni” e i metodi per ridurne i rischi
• Le differenze tra i piani disponibili e i vantaggi derivanti dall’abbonamento a pagamento
• La creazione efficace dei prompt: perché il contesto riveste un peso maggiore della sintassi; schemi base di strutturazione del testo; quando conviene avviare una nuova conversazione e quando invece proseguirne una esistente
• Personalizzazione delle istruzioni tramite Custom Instructions: ruolo, priorità e stile comunicativo da adottare per ogni utente
Esercizi
• Esercizio 1 — Costruzione di un prompt completo in grado di rispondere a una richiesta di assistenza o reclamo
• Esercizio 2 — Configurazione delle Custom Instructions sulla base del profilo dell’utente
Modulo 2 – Project, Artifact e Skills
Si imparerà a utilizzare i Project per creare spazi di lavoro permanenti dotati di una propria base conoscitiva; si scopriranno inoltre gli Artifact come ambiente operativo dedicato all’interno della chat, nonché le Skills, ovvero procedure ripetibili facilmente applicabili.
Argomenti trattati:
• I Project: spazi lavorativi persistenti dotati di cronologia specifica e basi informative autonome
• Contrasto tra le istruzioni inserite a livello progetto e quelle relative ai profili individuali; come interagiscono reciprocamente
• Condivisione dei Project con i colleghi: funzionalità offerte nei piani Team ed Enterprise
• Caricamento di file: PDF, fogli Excel e immagini
• Gli Artifact: produzione diretta, all’interno della chat, di documenti, dashboard o prototipi interattivi
• Ricerca sul web in tempo reale con fonti verificate e citazioni attendibili
• Creazione di Skills: definizione e applicazione di operazioni ripetitive standardizzate
Esercizi:
• Esercizio 3 — Realizzazione di un Project funzionante adattato al contesto specifico dell’utente
• Esercizio 4 — Creazione di un Artifact utile, utilizzando i parametri scelti dall’utente stesso
• Esercizio 5 — Definizione e configurazione di una Skill operativa conforme alle esigenze personali
GIORNO 2
Modulo 3 – Cowork, agenti e integrazione con Microsoft 365
Si smetterà di considerare l’AI soltanto come un semplice chatbot, per iniziare a vederlo invece come un partner lavorativo capace di agire in background su dati concreti.
Argomenti trattati:
• Claude Desktop: requisiti tecnici, modalità d’installazione, autenticazione, impostazioni di base e differenze principali rispetto all’utilizzo tramite browser
• Claude nella versione web Chrome: installazione dell’estensione ufficiale, permessi richiesti, casi pratici d’impiego, limitazioni e indicazioni sulla sicurezza
• Versione mobile di Claude: utilizzo in movimento, sincronizzazione tra dispositivi e buone prassi per lavorare fuori dall’ufficio
• Cowork: definizione, utilità principale e ambiti d’applicazione più vantaggiosi
• Connettore Microsoft 365: come collegarsi facilmente a Outlook, OneDrive, SharePoint e Teams
• Realizzazione di compiti articolati su più passaggi: ricerca, lettura, sintesi testuale, scrittura e invio di messaggi
• Pianificazione automatica dei compiti grazie alle Scheduled Prompts
• MCP: spiegazione del protocollo Model Context Protocol e panoramica sull’ecosistema di connettori disponibili
• Limitazioni attuali di Cowork e metodi pratici per aggirarle
Esercizi:
• Esercizio 6 — Creazione di un progetto Cowork e organizzazione sistematica delle cartelle
• Esercizio 7 — Configurazione integrata di un progetto Cowork: impostazione di Skills, istruzioni predefinite e gerarchia di cartelle; verifica finale eseguendo una mansione complessa.
Modulo 4 – L’impiego di Claude in Excel, Word e PowerPoint
Si imparerà a integrare Claude con i prodotti Microsoft 365, utilizzando documenti personali per velocizzare le operazioni di analisi dati, stesura testuale, revisione e preparazione finale dei materiali lavorativi.
Argomenti trattati:
• Excel: tecniche per l’analisi quantitativa, creazione di formule matematiche, pulizia dei set dati, interpretazione d’indicatori e stesura di sintesi esecutive
• Word: strumenti per la revisione testuale, ristrutturazione organica del contenuto, redazione di proposte, rapporti, verbali e documentazione professionale
• PowerPoint: conversione intelligente dei contenuti in sequenze narrative per le presentazioni; creazione di copioni efficaci; ottimizzazione dei messaggi principali in base al destinatario specifico
Esercizi:
• Esercizio 8 — Utilizzo di Claude per analizzare una tabella Excel ed elaborare, a partire da essa, una sintesi esecutiva contenente conclusioni e raccomandazioni operative
• Esercizio 9 — Trasformazione manuale (Word) o gruppo di appunti in una struttura narrativa pronta per PowerPoint
Requisiti
Per partecipare attivamente agli esercizi pratici è necessario avere quanto segue già preparato prima dell’inizio del corso:
- Account Claude attivo (versione a pagamento): È indispensabile disporre di un piano Pro, Team o Enterprise per poter accedere alle funzionalità Project, Artifact nonché ai modelli avanzati impiegati nel secondo modulo.
- Accesso a Microsoft 365: Occorre possedere un account attivo con autorizzazioni su OneDrive, SharePoint, Teams, Excel, Word e PowerPoint al fine di completare le integrazioni previste nei moduli 3 e 4.
- Computer dotato dei diritti di installazione: È richiesto disporre di un dispositivo sul quale si abbia la facoltà di installare Claude Desktop nonché l’estensione per Chrome (questa ultima essenziale nel modulo 3).
- I propri documenti (fortemente consigliato): Si consiglia vivamente di portare da due a tre file reali (ad esempio un manuale PDF, una scheda Excel o un report Word) utilizzabili durante gli esercizi; tali documenti non devono contenere informazioni strettamente riservate.
Recensioni (2)
Imparare a creare prompt efficaci per Claude e a utilizzarlo per elaborare tutti i dati disponibili.
Mike Hartleroad - Furniture Row
Corso - Claude AI for Data Analysis and Business Intelligence
Traduzione automatica
come interagire con l'ambiente Office e configurare attività ripetitive
Matthew Wallace - Group CBS
Corso - Claude AI for Workflow Automation and Productivity
Traduzione automatica
