Corso di formazione Claude AI per il Supporto Clienti e le Operazioni di Servizio

Questo programma di formazione in 2 fasi è progettato per i team di consegna del software che desiderano integrare flussi di lavoro ingegneristici assistiti dall'IA nelle loro attività quotidiane utilizzando Claude Code.

Questa formazione guidata da un istruttore, live in Italia (online o in presenza), è rivolta a creatori di contenuti, writer e marketers di livello principiante-intermedio che desiderano sfruttare Claude AI per la generazione, l'editing e la sintesi di contenuti al fine di migliorare blog, report e materiali marketing.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare Claude AI per il brainstorming e lo sviluppo di idee.
• Migliorare la scrittura con l'editing e la correzione assistiti da AI.
• Generare sintesi per contenuti a lunga forma e report.
• Automatizzare la creazione di copy marketing per diverse piattaforme.

Claude AI è un sistema avanzato di linguaggio e ragionamento che supporta attività su dati strutturati, flussi di lavoro analitici e il potenziamento della business intelligence.

Questa formazione, condotta da un istruttore e disponibile sia online che in sede, è rivolta a professionisti a livello da principiante a intermedio che desiderano utilizzare Claude per accelerare l'analisi dei dati, generare approfondimenti e ottimizzare i processi di business intelligence.

Al termine di questo percorso formativo, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare Claude per eseguire analisi esplorativa ad hoc dei dati.
• Generare query SQL, sintesi e trasformazioni mediante prompt in linguaggio naturale.
• Sfruttare Claude per progettare in modo più efficiente dashboard, KPI e viste analitiche.
• Interpretare i dati aziendali con maggiore accuratezza grazie a un ragionamento assistito da IA strutturata.

Formato del corso

• Dimostrazioni guidate dall'istruttore e discussioni interattive.
• Esercizi pratici basati su dataset aziendali reali.
• Applicazione concreta di Claude in scenari focalizzati sulla business intelligence.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Se è necessaria una personalizzazione per allineare il corso ai vostri strumenti o flussi di lavoro interni, contattateci per organizzare una versione su misura.

Questa formazione guidata da un istruttore, erogata in diretta Italia (online o in sede), è rivolta a sviluppatori software e ingegneri dell'intelligenza artificiale di livello intermedio che desiderano integrare Claude AI nelle proprie applicazioni, costruire chatbot alimentati dall'IA e migliorare le funzionalità software mediante automazione guidata dall'intelligenza artificiale.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare l'API di Claude AI per integrare l'IA nelle applicazioni.
• Sviluppare chatbot e assistenti virtuali guidati dall'intelligenza artificiale.
• Migliorare le applicazioni con automazione potenziata dall'IA e NLP.
• Ottimizzare e sintonizzare i modelli di Claude AI per diversi casi d'uso.

Claude AI è un modello linguistico avanzato progettato per supportare compiti analitici, strategici e organizzativi complessi.

Questa formazione, guidata da un istruttore e condotta in tempo reale (online o in sede), è rivolta a professionisti della gestione e pianificazione di progetti a livello base che desiderano utilizzare Claude AI per potenziare le attività di progettazione, documentazione, comunicazione e pianificazione a lungo termine.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Creare documentazione di progetto, come charters, brief e scope, utilizzando Claude AI.
• Analizzare rischi, vincoli e dipendenze grazie a un ragionamento supportato dall'intelligenza artificiale.
• Sviluppare comunicazioni con gli stakeholder e reportistica adattata a diversi pubblici.
• Utilizzare Claude AI per supportare la pianificazione degli sprint, la prioritizzazione e il raffinamento delle roadmap.

Formato del Corso

• Spiegazioni dell'istruttore combinate con dimostrazioni guidate.
• Esercitazioni pratiche basate su scenari reali di gestione progetti.
• Esercizi strutturati che applicano Claude AI in un ambiente live.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• È possibile integrare scenari personalizzati, modelli specifici dell'organizzazione o flussi di lavoro settoriali su richiesta.

Questa formazione in presenza, condotta da un istruttore in Italia (online o in loco), è rivolta a ricercatori, analisti e professionisti della conoscenza di livello intermedio che desiderano sfruttare Claude AI per elaborare grandi quantità di dati, sintetizzare informazioni e automatizzare attività di ricerca.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare Claude AI per revisioni della letteratura e sintesi della ricerca.
• Riassumere relazioni, articoli scientifici e documenti di lunga portata.
• Estrarre intuizioni chiave e tendenze da dati strutturati e non strutturati.
• Integrare Claude AI nei flussi di lavoro di ricerca e gestione della conoscenza.

Questo training guidato dall'instructore (online o in presenza) è rivolto a professionisti di livello iniziale che desiderano integrare Claude AI nei loro flussi di lavoro quotidiani per migliorare l'efficienza e l'automazione.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare Claude AI per automatizzare compiti ripetitivi e semplificare i flussi di lavoro.
• Migliorare la produttività personale e di squadra utilizzando l'automazione basata su AI.
• Integrare Claude AI con gli strumenti e le piattaforme aziendali esistenti.
• Ottimizzare la presa decisionale e la gestione dei compiti guidati da AI.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in presenza) è rivolta a sviluppatori software e team di ingegneria che desiderano utilizzare Claude Code per accelerare i cicli di sviluppo, migliorare la qualità del codice e automatizzare le attività di programmazione ripetitive.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di installare e configurare Claude Code, editare basi di codice multfile con linguaggio naturale, sfruttare le modalità di approvazione e integrarsi con Git e CI/CD.

Questo corso di formazione guidato dal docente in Italia (online o in sede) è rivolto a professionisti aziendali, team di supporto al cliente e appassionati di tecnologia di livello principiante che desiderano comprendere i fondamenti di Claude AI e sfruttarlo per le applicazioni aziendali.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le capacità e i casi d'uso di Claude AI.
• Configurare e interagire efficacemente con Claude AI.
• Automatizzare i flussi di lavoro aziendali con l'intelligenza artificiale conversazionale.
• Potenziare il coinvolgimento dei clienti e il supporto utilizzando soluzioni guidate dall'IA.