Struttura del corso
Introduzione alla Gestione del Cambiamento
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Lezione: Definire la gestione del cambiamento; tipologie di cambiamento organizzativo (strutturale, processuale, culturale, tecnologico). Spiegare la differenza tra cambiamento e transizione.
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Discussione/Q&A: “Pensa a un cambiamento che hai sperimentato al lavoro. Cosa lo rendeva difficile o facile?”
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Pratica: Attività di rompighiaccio — “Timeline del Cambiamento” dove i partecipanti mappano un cambiamento personale o professionale e condividono lezioni apprese.
Comprendere l'Aspetto Umano del Cambiamento
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Lezione: Il modello della Curva del Cambiamento (basato su Kübler-Ross), risposte emotive al cambiamento, e perché si verifica la resistenza.
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Discussione/Q&A: “Quali emozioni noti per primi in te stesso quando si verifica un cambiamento?”
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Pratica: Esercizio di gruppo — revisione di un breve caso studio di una società che introduce un nuovo software. Identificare possibili reazioni emotive da parte di diversi membri del team e proporre risposte supportative.
Resilienza Personale e Adattabilità
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Lezione: Tratti di dipendenti resilienti; riformulazione delle sfide come opportunità; tecniche di gestione dello stress.
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Discussione/Q&A: “Quali strategie ti aiutano ad adattarti più rapidamente quando ti trovi di fronte a una nuova situazione?”
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Pratica: Ruolo-guida — i partecipanti praticano la riformulazione di affermazioni negative sul cambiamento in prospettive positive e orientate all'azione.
Comunicazione durante il Cambiamento
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Lezione: Importanza della comunicazione chiara; ascolto attivo; fare domande per chiarire; evitare pettegolezzi.
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Discussione/Q&A: “Quali informazioni ti servono di solito per sentirti a tuo agio con il cambiamento?”
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Pratica: Piccoli gruppi sviluppano un ‘checklist di comunicazione’ per i dipendenti durante le modifiche organizzative. Condividere e raffinare le idee.
Lavorare Efficacemente in Periodi di Incertezza
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Lezione: Gestione del carico di lavoro e delle priorità durante la transizione; concentrazione su ciò che può essere controllato; mantenimento della collaborazione.
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Discussione/Q&A: “Cosa puoi controllare nel tuo lavoro quotidiano durante i periodi di cambiamento?”
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Pratica: Simulazione di scenario — ai partecipanti viene fornito un piano di riorganizzazione fittizio. In gruppi, decidere come regolare i compiti e mantenere la produttività.
Costruire un Mentore Positivo verso il Cambiamento
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Lezione: Principi della mentalità di crescita; benefici dell'accettazione del cambiamento per lo sviluppo professionale.
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Discussione/Q&A: “Hai mai tratto beneficio da un cambiamento che all'inizio ti resisteva? Cosa ha cambiato la tua prospettiva?”
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Pratica: Esercizio di riflessione — i partecipanti elencano tre potenziali benefici personali da un cambiamento che stanno affrontando attualmente al lavoro.
Pianificazione d'Azione e Conclusioni
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Lezione: Riepilogo delle lezioni chiave; il ruolo dell'iniziativa individuale nel cambiamento riuscito.
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Discussione/Q&A: “Qual è un'azione che prenderai per affrontare il cambiamento più efficacemente?”
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Pratica: Ogni partecipante completa un “Piano d'Azione per il Cambiamento” che delinee passaggi specifici da intraprendere per applicare i concetti del corso nel proprio ambiente lavorativo.
Requisiti
- Comprensione di base delle strutture e dei processi aziendali.
- Almeno 6 mesi di esperienza in un ambiente professionale.
- Competenza nella lettura e comprensione della comunicazione lavorativa in inglese.
- Non è richiesta una conoscenza pregressa di gestione del cambiamento.
- Capacità di partecipare a discussioni di gruppo e esercizi di ruolo.
Pubblico Target
- Impiegati in ruoli non manageriali che stanno vivendo o anticipando cambiamenti organizzativi.
- Professionisti in ruoli amministrativi, operativi, tecnici o di servizio in qualsiasi settore.
- Individui che cercano di rafforzare l'adattabilità, la comunicazione e la resilienza durante le transizioni.
Recensioni (1)
The interactive sessions, debates and getting to use actual examples for the session