Struttura del corso

Introduzione

  • Panoramica di Grafana e GLPI
  • Caratteristiche e funzionalità principali di Grafana
  • Caratteristiche e capacità principali di GLPI

Introduttiva

  • Installazione di Grafana e GLPI su piattaforme diverse
  • Configurazione e configurazione di base di Grafana
  • Configurazione e configurazione di base di GLPI
  • Configurazione delle origini dati

Grafana Creazione di dashboard

  • Informazioni sui dashboard in Grafana
  • Creazione del primo dashboard
  • Diversi tipi di visualizzazione e personalizzazione delle impostazioni del pannello
  • Impostazione di avvisi e notifiche
  • Regole e condizioni di avviso

Amministrazione avanzata Grafana

  • Gestione di utenti e team in Grafana
  • Controllo degli accessi e autorizzazioni
  • Installazione e gestione di Grafana plugin
  • Strategie di backup e ripristino per Grafana

GLPI Helpdesk e biglietteria

  • Comprendere il sistema di helpdesk GLPI
  • Creazione e gestione dei ticket
  • Gestione delle richieste degli utenti e dell'evasione dei servizi
  • Gestione SLA
  • Impostazione delle notifiche e delle azioni automatizzate
  • Modelli di e-mail e notifiche

Amministrazione GLPI avanzata

  • Gestione degli account utente e delle autorizzazioni
  • Controllo degli accessi in base al ruolo
  • Estendere GLPI con i plugin
  • Personalizzazione di moduli e campi
  • Procedure di backup e ripristino
  • Attività di manutenzione ordinaria

Best practice e risoluzione dei problemi

  • Best practice per un'amministrazione efficiente
  • Considerazioni sulla sicurezza
  • Problemi comuni e relative risoluzioni
  • Dove trovare aiuto e supporto

Riepilogo e prossime tappe

Requisiti

    Conoscenza di base dei concetti IT

Pubblico

    Amministratori di sistema Responsabili IT
 21 ore

Numero di Partecipanti



Prezzo per Partecipante

Recensioni (6)

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Data Visualization: Creating Captivating Reports

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