Corso di formazione Intermediate Gemini AI for Public Sector Professionals

La politica e la regolamentazione dell'IA è un settore che evolve rapidamente e ha un impatto diretto su come i governi sviluppano, adottano e sorvegliano i sistemi di intelligenza artificiale.

Questo training guidato da un istruttore (online o in sede) è rivolto ai professionisti legali e di conformità del settore pubblico con una limitata precedente esposizione alle tecnologie AI che desiderano comprendere gli sviluppi normativi, i quadri etici e le considerazioni politiche per un'adeguata implementazione dell'IA.

Al termine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Interpretare componenti chiave delle normative relative all'IA come l'EU AI Act e GDPR.
• Valutare gli sviluppi politici nazionali ed internazionali (Canada, Stati Uniti, OCSE, ecc.).
• Evaluare i rischi legali ed etici nella contrattazione e nell'utilizzo dell'IA.
• Contribuire alla governance, sorveglianza e allineamento interagenziale dell'IA.

Formato del Corso

• Lectura interattiva ed analisi di casi legali.
• Confronti normativi ed esercizi di mappatura delle politiche.
• Dibattiti di gruppo basati su scenari.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un training personalizzato per questo corso, si prega di contattarci per organizzare.

Artificial Intelligence (AI) is increasingly being used to improve the efficiency, accessibility, and responsiveness of public service delivery in areas such as taxation, healthcare, immigration, and social programs.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public service delivery professionals with limited experience in AI who wish to explore real-world applications, automation strategies, and planning considerations for incorporating AI into front-line government services.

By the end of this training, participants will be able to:

• Identify areas in their department where AI can improve public service operations.
• Understand automation tools and AI-driven decision support systems.
• Explore use cases in forecasting, language access, and citizen assistance.
• Assess ethical, operational, and citizen trust factors in AI-enabled services.

Format of the Course

• Interactive lecture with real-life examples.
• Public sector use case walkthroughs and group discussion.
• Strategy planning exercises adapted to participants' departments.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Artificial Intelligence (AI) introduce nuove dimensioni di rischio operativo, sfide di governance e esposizione alla cibercriminalità per gli enti e i dipartimenti governativi.

Questo addestramento guidato da un istruttore (in linea o sul posto) si rivolge ai professionisti IT e del rischio del settore pubblico con esperienza limitata in IA che desiderano comprendere come valutare, monitorare e proteggere i sistemi AI all'interno di un contesto governativo o regolatorio.

Al termine di questo addestramento, i partecipanti saranno in grado di:

• Interpretare i concetti chiave del rischio relativi ai sistemi AI, inclusa la bias, l'imprevedibilità e il deriva modellistica.
• Applicare quadri di governance e auditing specifici per l'IA come NIST AI RMF e ISO/IEC 42001.
• Riconoscere le minacce alla cibercriminalità che mirano ai modelli AI e alle pipeline dati.
• Stabilire piani di gestione del rischio interdipartimentali ed allineare le politiche per la distribuzione dell'IA.

Formato del Corso

• Lectura interattiva e discussione di casi d'uso nel settore pubblico.
• Esercizi sui quadri di governance AI e mappatura delle politiche.
• Modellazione minacce basata su scenari ed valutazione del rischio.

Opzioni per la Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un addestramento personalizzato per questo corso, contattateci per organizzare.

Istruzioni AI come ChatGPT, Copilot e Gemini stanno trasformando i flussi di lavoro amministrativi aiutando le squadre a redigere contenuti, pianificare riunioni, rispondere alle email e automatizzare compiti routine.

Questo addestramento guidato da un istruttore (online o in sede) è rivolto a professionisti amministrativi del settore pubblico con poca o nessuna esperienza precedente nell'uso di AI che desiderano migliorare la produttività quotidiana attraverso l'utilizzo pratico degli assistenti AI e delle strumentazioni automatizzate.

Al termine di questo addestramento, i partecipanti saranno in grado di:

• Capire come gli strumenti AI aiutano con compiti amministrativi comuni.
• Utilizzare ChatGPT, Copilot e Gemini per generare email, sommari e documenti.
• Integrare gli strumenti AI con calendari, elenchi attività e software di ufficio.
• Applicare le migliori pratiche per la stesura delle istruzioni e l'interpretazione dei risultati.

Formato del Corso

• Lectura interattiva e dimostrazioni guidate.
• Esercizi pratici con compiti amministrativi reali.
• Esercitazioni personalizzabili utilizzando gli strumenti più rilevanti per il lavoro quotidiano dei partecipanti.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un addestramento personalizzato per questo corso, si prega di contattarci per organizzare la sessione.

ChatGPT è un potente assistente AI che può supportare i professionisti del settore pubblico nella stesura, ricerca, sintesi e automatizzazione delle attività.

Questo corso interattivo guidato da un istruttore (online o in sede) si rivolge al personale del settore pubblico con esperienza limitata o nulla nell'uso degli strumenti AI che desidera applicare ChatGPT efficacemente per la comunicazione, l'analisi e la produttività amministrativa legate al governo.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Usare ChatGPT per scrivere e revisionare email, memorandi e rapporti governativi.
• Sintetizzare documenti di politica, commenti pubblici o risultati di ricerca con precisione.
• Delineare prompt efficaci per le attività amministrative e analitiche quotidiane.
• Applicare principi basilari sulla privacy e la conformità quando si utilizza AI nel contesto del settore pubblico.

Formato del Corso

• Lettura interattiva e discussione.
• Casi d'uso orientati al governo basati sulla realtà.
• Esercitazioni pratiche di implementazione e scrittura di prompt.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un corso personalizzato basato sui flussi di lavoro o le priorità policy specifiche del tuo dipartimento, contattaci per organizzare l'incontro.

ChatGPT è un modello di linguaggio alimentato da IA che può assistere le squadre del settore pubblico nella stesura legislativa, nella redazione delle politiche e nella revisione dei documenti a grande scala — promuovendo chiarezza, conformità ed efficienza.

Questo corso interattivo guidato da un istruttore (online o in sede) è rivolto ai professionisti del settore pubblico con esperienza limitata o nulla precedente nell'uso dell'IA e che sono responsabili della stesura, modifica o revisione di contenuti legislativi e di politica desiderosi di migliorare la precisione, chiarezza e velocità utilizzando ChatGPT.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare ChatGPT per redigere, raffinare e modificare documenti legislativi o di politica.
• Applicare principi di linguaggio semplice e controllo del tono utilizzando tecniche di sollecitazione.
• Creatare e revisionare diverse versioni per l'input dei stakeholder o la revisione legale.
• Assicurare coerenza con i requisiti di conformità e le strutture dei documenti.

Formato del Corso

• Lectura interattiva e discussione.
• Uso pratico di ChatGPT in scenari di stesura legislativa e di politica.
• Esercizi guidati focalizzati sulla strutturazione dei documenti, tono e chiarezza legale.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un corso personalizzato basato sui flussi di lavoro o gli strumenti interni del tuo dipartimento, contattaci per organizzare la sessione.

ChatGPT è un assistente AI versatile che può aiutare le squadre di comunicazione governative a migliorare la creazione di contenuti, la rispondenza e la fornitura di servizi multilingue mantenendo coerenza nel messaggio e nel tono.

Questo training guidato da un istruttore (online o in sito) è rivolto ai professionisti della comunicazione del settore pubblico che sono nuovi delle工具似乎在中途停止了翻译。让我继续完成从英语到意大利语的翻译：

questi strumenti AI e desiderano utilizzare ChatGPT per supportare compiti di comunicazione esterna come avvisi al pubblico, scrittura su social media e risposte ai cittadini in formati chiari ed inclusivi.

Alla fine di questo training, i partecipanti saranno in grado di:

• Creare annunce pubbliche efficaci, avvisi e aggiornamenti utilizzando il supporto AI.
• Adattare tono e messaggio per differenti target e piattaforme.
• Utilizzare ChatGPT per tradurre, riscrivere o semplificare contenuti pubblici in diverse lingue.
• Mantenere l'allineamento con le linee guida della comunicazione, accessibilità e politiche di tono.

Formato del Corso

• Lectura interattiva e discussione.
• Utilizzo pratico di ChatGPT in scenari reali di comunicazione nel settore pubblico.
• Esercizi guidati focalizzati su raggiungimento target, gestione del tono e inclusività linguistica.

Opzioni per la Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un training personalizzato basato sui processi lavorativi o gli strumenti interni del tuo dipartimento, contattaci per organizzare.

ChatGPT è un potente assistente AI in grado di aiutare le squadre del settore pubblico a riassumere documenti lunghi e generare breviari chiari e strutturati per la comunicazione con i leader o gli stakeholder.

Questo corso guidato da un istruttore (online o in sede) è rivolto ai professionisti governativi con esperienza limitata o nulla precedente nell'uso dell'AI, che lavorano regolarmente con rapporti e desiderano migliorare la modalità di riassunto, sintesi e trasformazione delle informazioni in formati chiari e pronti per le riunioni.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare ChatGPT per estrarre e riassumere le principali intuizioni da documenti complessi.
• Trasformare il contenuto grezzo in sintesi esecutive, memoranda e breviari.
• Raffinare i riassunti per chiarezza, tono e scopo.
• Applicare indicazioni sicure ed efficaci per i flussi di lavoro della segnalazione governativa.

Formato del Corso

• Lettura interattiva e discussione.
• Utilizzo pratico di ChatGPT in scenari governativi esemplificativi.
• Esercizi guidati focalizzati sui flussi di lavoro di riassunto, breviario e comunicazione.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un corso personalizzato basato sui flussi di lavoro o strumenti interni del tuo dipartimento, contattaci per organizzare.

Microsoft 365 Copilot è un assistente alimentato da IA integrato in strumenti familiari Microsoft per migliorare la creazione di contenuti, automatizzare compiti routine e fornire indicazioni intelligenti.

Questo addestramento guidato dall'insegnante (online o sul posto) è rivolto ai dipendenti del settore pubblico con esperienza limitata o nessuna precedente nell'uso di strumenti AI che desiderano utilizzare Microsoft 365 Copilot per migliorare la comunicazione, semplificare il lavoro sui documenti e estrarre indicazioni più efficacemente dai dati e dalle riunioni.

Al termine di questo addestramento, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare Copilot in Word, Excel e Outlook per redigere, analizzare e migliorare le comunicazioni.
• Automatizzare compiti documentali e di sintesi ripetitivi negli app Microsoft 365.
• Generare indicazioni a partire da note riunioni, fogli di calcolo e rapporti scritti.
• Ottemperare alle linee guida per un uso responsabile di Copilot nel contesto del settore pubblico.

Formato del Corso

• Lecture interattiva e discussione.
• Utilizzo pratica di Microsoft 365 Copilot in scenari governativi esemplificativi.
• Esercizi guidati focalizzati sulla comunicazione, la stesura dei rapporti e la produttività delle riunioni.

Opzioni di Personalizzazione del Corso

• Per richiedere un addestramento personalizzato per questo corso basato sui flussi di lavoro o gli strumenti interni del tuo dipartimento, contattaci per organizzare.

Questa formazione dal vivo condotta da un istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a professionisti governativi di livello avanzato ed esperti di politica che desiderano sfruttare DeepSeek per la governance basata sui dati e l'innovazione politica.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Utilizzare l’intelligenza artificiale DeepSeek per l’analisi delle politiche e il processo decisionale strategico.
• Automatizzare i report governativi e migliorare la trasparenza dei dati.
• Applicare le conoscenze basate sull'intelligenza artificiale all'innovazione del settore pubblico.
• Migliora il coinvolgimento dei cittadini attraverso soluzioni basate sull'intelligenza artificiale.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta a sviluppatori di livello principiante e intermedio che desiderano integrare funzionalità di intelligenza artificiale nelle loro applicazioni utilizzando Google Gemini AI.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i fondamenti dei modelli linguistici di grandi dimensioni.
• Configura e usa Google Gemini AI per varie attività di intelligenza artificiale.
• Implementa trasformazioni da testo a testo e da immagine a testo.
• Crea applicazioni di base basate sull'intelligenza artificiale.
• Esplora le funzionalità avanzate e le opzioni di personalizzazione in Google Gemini AI.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai creatori di contenuti di livello intermedio che desiderano utilizzare Google Gemini AI per migliorare la qualità e l'efficienza dei contenuti.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere il ruolo dell'intelligenza artificiale nella creazione di contenuti.
• Configura e utilizza Google Gemini AI per generare e ottimizzare i contenuti.
• Applica trasformazioni da testo a testo per produrre contenuti creativi e originali.
• Implementa strategie SEO utilizzando approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale.
• Analizza le prestazioni dei contenuti e adatta le strategie utilizzando Gemini AI.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ai professionisti del servizio clienti di livello intermedio che desiderano implementare Google Gemini AI nelle loro operazioni di assistenza clienti.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendi l'impatto dell'intelligenza artificiale sul servizio clienti.
• Configura Google Gemini AI per automatizzare e personalizzare le interazioni con i clienti.
• Utilizza le trasformazioni da testo a testo e da immagine a testo per migliorare l'efficienza del servizio.
• Sviluppa strategie basate sull'intelligenza artificiale per l'analisi del feedback dei clienti in tempo reale.
• Esplora le funzionalità avanzate per creare un'esperienza di servizio clienti senza interruzioni.

Questa formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in loco) è rivolta ad analisti di dati di livello principiante e intermedio e a professionisti aziendali che desiderano eseguire attività complesse di analisi dei dati in modo più intuitivo in vari settori utilizzando Google Gemini AI.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere i fondamenti di Google Gemini AI.
• Collega varie fonti di dati a Gemini AI.
• Esplora i dati utilizzando query in linguaggio naturale.
• Analizza i modelli di dati e ricava informazioni dettagliate.
• Crea visualizzazioni di dati accattivanti.
• Comunica in modo efficace le informazioni basate sui dati.

Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
• Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
• Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
• Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Real-world public sector case studies.
• Guided group reflection and policy exercises.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.