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Durata 6 ore
Struttura del corso
Il valore strategico della delega
- Perché i manager di livello medio faticano a delegare
- I costi del fare tutto da soli
- Collegare la delega allo sviluppo del team e alla crescita della leadership
Comprendere le capacità del proprio team
- Valutare competenze, prontezza e motivazione
- Abbinate i compiti alle persone giuste
- Identificare opportunità di sviluppo attraverso la delega
Cosa delegare e cosa trattenere
- La matrice di ritenzione dei compiti
- Compiti ad alto impatto rispetto a quelli di routine
- I segnali di allarme che indicano che stai trattenendo il controllo troppo saldamente
L'arte del passaggio: un framework pratico
- Definire obiettivi, risultati e confini chiari
- Comunicare autorità, risorse e tempistiche
- La plantilla per il breve delega di una pagina
Attività pratica: Role-play sulla delega
- Esercitarsi su un passaggio reale utilizzando il framework di delega
- Ricevere feedback tra pari sulla chiarezza e sui segnali di fiducia
- Raffinare l'approccio prima di riportarlo nel luogo di lavoro
Costruire la responsabilità senza microgestione
- Definire i check-in rispetto alla sorveglianza eccessiva
- Utilizzare milestone basate sui risultati
- Tenere le persone responsabili con empatia
Superare le barriere alla delega
- Le paure del manager: perdita di controllo, rifacimenti e sostituzione
- La resistenza dei membri del team: mancanza di fiducia o motivazione
- Ridefinire gli errori come momenti di apprendimento
Il legame tra delega e fiducia del team
- Come la delega segnala la fiducia (o la sua assenza)
- L'equazione della fiducia per i manager
- I comuni fattori che rompono la fiducia nei passaggi di lavoro
Attività pratica: Workshop sulla Canvas della Fiducia
- Mappare i fattori che favoriscono e bloccano la fiducia all'interno del team
- Criare accordi di fiducia specifici per il team
- Sviluppare un piano d'azione concreto per colmare le lacune di fiducia
Comunicazione e feedback durante la delega
- Ascolto attivo quando si ricevono aggiornamenti di avanzamento
- Fornire feedback di redirect senza riprendere il compito
- Celebrare i successi e riconoscere il senso di proprietà
Mantenere abitudini di delega a lungo termine
- Inserire la delega nelle routine settimanali
- Monitorare l'impatto della delega sulla capacità del team
- Contratti di impegno personale per la pratica continua
Requisiti
Questo corso è progettato per manager di livello medio, leader di team e project manager che supervisionano collaboratori diretti.
- Esperienza di base in ruoli di supervisione o leadership di team
- Familiarità con i concetti generali di management
- Disposizione a esaminare apertamente le proprie abitudini di delega
Pubblico di riferimento
- Manager di livello medio che desiderano ridurre i colli di bottiglia nel carico di lavoro
- Leader di team che vogliono costruire una fiducia più solida con i propri collaboratori diretti
- Project manager in transizione dall'esecuzione alla leadership
