Corso di formazione Gestione delle parti interessate

L’analisi aziendale consiste nel studiare, comprendere e definire le esigenze operative dell’organizzazione al fine di sviluppare soluzioni in grado di soddisfarle. Si tratta di un elemento essenziale nella gestione del cambiamento organizzativo nonché nella progettazione di nuove soluzioni aziendali. Lo scopo principale dell’analisi aziendale è garantire che le soluzioni tecnologiche, operative o organizzative siano effettivamente allineate agli obiettivi e alle necessità del business. Essa rappresenta un elemento cruciale per il successo di progetti e iniziative di cambiamento, assicurando che le soluzioni adottate risultino appropriate, realizzabili e pienamente conformi ai requisiti aziendali.

Questo workshop è pensato per Analisti Aziendali, Product Owner e Ricercatori Utente esperti che desiderano padroneggiare tecniche avanzate in grado di generare valore reale per l’azienda. Grazie a esercitazioni pratiche e all’utilizzo di strumenti concreti, i partecipanti impareranno ad analizzare dati complessi, ottimizzare i processi, coinvolgere efficacemente le parti interessate e tradurre la strategia in azioni concrete mediante l’utilizzo degli OKR. Alla fine del corso avranno a disposizione un set di strumenti ben definito per incrementare il proprio impatto e ottenere risultati misurabili.

Questo corso si concentra sul ruolo dell’analista aziendale per garantire il successo nei progetti sviluppati secondo metodologie Agile. I partecipanti impareranno come collaborare con il team, il Product Owner, lo Scrum Master e il cliente al fine di facilitare l’intero processo di sviluppo. Attraverso un progetto simulato, si eserciteranno nelle situazioni più comuni incontrate nella pratica quotidiana.

Questo corso formativo in presenza o online, condotto da un istruttore esperto, in Italia è rivolto a persone di livello base/intermedio/avanzato che desiderano utilizzare strumenti di IA generativa per supportare il lavoro quotidiano di un analista aziendale, inclusi analisi, documentazione, strutturazione delle informazioni e comunicazione con gli stakeholder.

Al termine di questa formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le reali capacità e limitazioni dei modelli GenAI (ad esempio, allucinazioni, finestre di contesto).
• Saper utilizzare l'IA come uno strumento avanzato che supporta il pensiero e i processi analitici.
• Aprendere come creare strutture di requisiti precise e documenti tecnici utilizzando l'IA.
• Accelerare il lavoro concettuale, dalla generazione di ipotesi alla stesura della documentazione.
• Valutare in modo consapevole la qualità e la correttezza sostanziale degli output generati dall'IA.
• Acquisire conoscenze sull'utilizzo sicuro ed etico degli strumenti IA concernenti i dati aziendali

Questo corso in diretta con istruttore (online o in presenza) è rivolto ai leader di team e ai middle manager che desiderano adottare l'IA in modo sicuro ed efficace affrontando i fattori umani che ne guidano il successo: fiducia, responsabilità, abitudini decisionali e sicurezza psicologica.

A conclusione di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire quando utilizzare l'IA e quando non farlo (regole di stop).
• Verificare gli output dell'IA con standard pratici (segnali di allerta, seconda fonte).
• Stabilire responsabilità e trigger di escalation.
• Costruire accordi di team e un piano di adozione a 30 giorni.

L’analisi di costo-efficacia (Cost-Effectiveness Analysis, CEA) è un metodo strutturato per confrontare diverse alternative valutandone la relazione tra risorse impiegate e risultati ottenuti.

Questo corso formativo, tenuto da istruttori (online o in sede), si rivolge a professionisti di livello intermedio che desiderano applicare i metodi di analisi di costo-efficacia per supportare decisioni informate, razionali e basate su evidenze in vari settori.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Definire correttamente le domande legate alla costo-efficacia e stabilire criteri di valutazione.
• Identificare, classificare e quantificare i costi e gli esiti rilevanti in contesti diversi.
• Utilizzare modelli analitici per confrontare le alternative tramite i rapporti di costo-efficacia.
• Valutare l’incertezza, verificare la correttezza delle ipotesi e comunicare in modo chiaro i risultati della valutazione.

Struttura del corso

• Presentazioni guidate supportate da esempi pratici tratti dalla realtà.
• Esercizi applicativi volti a consolidare le tecniche analitiche apprese.
• Attività interattive di risoluzione dei problemi svolte in un ambiente formativo guidato.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Sono disponibili versioni personalizzate di questo corso su richiesta.

Questo corso formativo in diretta, tenuto da un istruttore a Ottawa, si rivolge a manager e leader che desiderano affinare la propria abilità nell’affrontare discussioni complesse con chiarezza, fiducia in sé stessi e senso di responsabilità.

Alla conclusione del percorso formativo i partecipanti saranno in grado di:

• Strutturare conversazioni efficaci e impattanti
• Affrontare in modo costruttivo le tensioni interne al gruppo
• Rafforzare la fiducia reciproca e il senso di responsabilità all’interno del team
• Mantenere un approccio diretto e deciso anche sotto pressione

In questo percorso formativo guidato da un istruttore, imparerete come effettuare una delega strategica, stabilire aspettative chiare e costruire un rapporto di fiducia con il vostro team. Rivolto ai manager intermedi, il corso illustra le barriere alla delega, tecniche pratiche per l’assegnazione dei compiti, modelli organizzativi della responsabilità nonché metodi efficaci per rafforzare la fiducia.

Questo corso formativo con docente, svolto in diretta in Italia (online o in presenza), si rivolge a partecipanti di livello principiante e intermedio che desiderano comprendere i principi fondamentali del coaching secondo l’ICF, inclusi le competenze chiave e le linee guida etiche, acquisendo nel contempo esperienza pratica nell'applicazione delle tecniche di coaching.

Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere le Competenze Chiave dell’ICF e il loro utilizzo nella pratica del coaching.
• Dimostrare abilità nell’ascolto attivo, nel porre domande efficaci e nell’individuare obiettivi chiari.
• Condurre conversazioni di coaching significative e capaci di generare cambiamenti positivi.
• Rispettare il Codice Etico dell’ICF nei propri interventi professionali di coaching.
• Sviluppare uno stile di coaching personale in armonia con i principi dell’ICF.

"L'assicurazione nell'era digitale" è una panoramica pratica su come la trasformazione digitale stia ridisegnando i prodotti, le operazioni e l’interazione con i clienti nel settore assicurativo.

Questo corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori (in modalità online o in presenza), è rivolto a professionisti del settore assicurativo di livello intermedio che desiderano comprendere e applicare le tecnologie digitali, le strategie basate sui dati e i modelli innovativi per modernizzare servizi e processi aziendali.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Spiegare il ruolo dell’intelligenza artificiale, dei Big Data, dell’Internet delle Cose e dell’automazione nei processi assicurativi moderni.
• Identificare le tendenze del settore InsurTech e il loro impatto sull’ecosistema assicurativo.
• Progettare strategie orientate al cliente grazie all’utilizzo di strumenti digitali e analisi dei dati.
• Applicare metodi basati sui dati nella gestione del rischio e nel processo decisionale.
• Formulare piani efficaci di innovazione e gestione del cambiamento adatti alle compagnie assicurative.
• Analizzare casi pratici reali e tradurli in azioni concrete all’interno delle rispettive organizzazioni.

Struttura del corso

• Lezioni interattive e dibattiti guidati dagli istruttori.
• Analisi di casi studio ed esercitazioni di gruppo pratiche.
• Attività applicative e pianificazione strategica per le organizzazioni dei partecipanti.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un programma formativo su misura, contattateci per concordare i dettagli.

L’Ingegneria dei requisiti è una disciplina fondamentale nello sviluppo di software e sistemi; si occupa dell’identificazione, della documentazione e della gestione delle esigenze e delle limitazioni degli stakeholder al fine di garantire il successo del progetto.

Questo corso formativo in presenza o online è destinato a professionisti di livello intermedio che desiderano approfondire l’Ingegneria dei requisiti applicata nella pratica, preparandosi al contempo all’esame di certificazione IREB CPRE – Livello Base.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere e applicare i concetti chiave e la terminologia previsti dal syllabus IREB CPRE Livello Base.
• Identificare ed estrarre i requisiti utilizzando tecniche efficaci e adatte al contesto specifico.
• Modellare, documentare e validare i requisiti in progetti reali.
• Gestire le modifiche ai requisiti, la loro tracciabilità e prioritizzazione nel corso dell’intero ciclo di vita del progetto.
• Utilizzare strumenti e best practice legati all’Ingegneria dei requisiti per migliorare la comunicazione e i risultati del progetto.
• Essere pienamente preparati ad affrontare e superare l’esame di certificazione IREB CPRE – Livello Base.

Modalità del corso

• Lezioni interattive e dibattiti guidati da istruttore.
• Esercizi basati su casi pratici e laboratori collaborativi.
• Sessioni di preparazione all’esame e esercitazioni con domande tipo.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Su richiesta è possibile aggiungere moduli supplementari o studi di caso specifici per determinati settori.

L’Intelligenza Artificiale sta trasformando il modo in cui le organizzazioni prendono decisioni, lavorano e si strutturano. Tuttavia, la sua adozione comporta nuove sfide per i leader: come decidere quando utilizzarla, come integrarla nei processi aziendali, come mantenere la fiducia del team e come garantire responsabilità e governance.

Il corso “Leadership nell’era dell’Intelligenza Artificiale” è stato ideato per aiutare i leader ad integrare l’IA in modo consapevole, strategico e incentrato sull’essere umano, combinando strumenti pratici basati sull’IA con modelli classici di leadership, motivazione e gestione dei team. Non si tratta di un corso tecnico: è un percorso formativo dedicato alla leadership nell’epoca dell’AI, focalizzato su decision-making, persone, governance e risultati, in modo che l’IA favorisca le prestazioni anziché generare paura, perdita di controllo o resistenze interne.

Al termine della formazione, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere l’impatto dell’Intelligenza Artificiale sulle decisioni manageriali e sulla gestione dei team.
• Sfruttare gli strumenti AI per supportare la presa di decisioni, la pianificazione e la comunicazione.
• Applicare i classici modelli di leadership in contesti lavorativi abilitati dall’IA.
• Gestione di team composti da esseri umani e intelligenze artificiali con livelli diversi di maturità, autonomia e competenze digitali.
• Definire obiettivi, indicatori e responsabilità in ambienti dove si utilizza l’IA (OKR, KPI).
• Affrontare tematiche legate all’etica, ai rischi e alla governance nell’utilizzo aziendale dell’Intelligenza Artificiale.
• Elaborare un piano d’azione per un’adozione sostenibile, responsabile ed efficace dell’IA all’interno dell’organizzazione.

La leadership consiste nell’guidare individui e team verso il raggiungimento degli obiettivi organizzativi, promuovendo al contempo la fiducia, la collaborazione e la resilienza. Un leader efficace concilia competenze decisionali, gestione delle risorse umane e abilità comunicative con il proprio benessere personale.

Questo corso pratico, tenuto da un istruttore (in modalità online o in sede), si rivolge a leader, manager e professionisti di livello principiante o intermedio che desiderano potenziare le proprie capacità di leadership per applicarle nell’ambiente lavorativo.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Consolidare pratiche di leadership basate sulla fiducia e sull’autonomia.
• Comprendere i principi fondamentali della gestione del personale e il quadro normativo del lavoro.
• Applicare una decisione strategica anche in situazioni complesse.
• Favorire la collaborazione adottando un approccio tipico della leadership.
• Utilizzare una comunicazione assertiva nelle conversazioni difficili.
• Praticare tecniche di autogestione e sostenere il proprio benessere come leader.

Formato del corso

• Lezioni interattive e discussioni di gruppo.
• Analisi di casi concreti ed esercitazioni in gruppo.
• Attività pratiche e simulazioni basate su scenari reali.

Opzioni di personalizzazione del corso

• Per richiedere un corso su misura, contattaci per concordare i dettagli.

Il corso, tenuto da istruttori (in modalità online o in presenza), è destinato ai leader organizzativi desiderosi di imparare come guidare il cambiamento attraverso strategie efficaci di leadership.

Al termine del percorso formativo, i partecipanti saranno in grado di:

• Comprendere l’effetto della leadership sul processo di trasformazione sia sugli individui che sui team e sull’intera azienda.
• Applicare criteri organizzativi alla pianificazione del cambiamento.
• Guidare con successo il mutamento organizzativo grazie a una guida manageriale efficace.

Questo corso di formazione dal vivo, tenuto da istruttori Italia (in modalità online o in presenza), è rivolto a chi desidera comprendere l’analisi dei requisiti e saperla svolgere in modo efficiente e preciso, utilizzando le tecniche analitiche adeguate per i propri progetti.

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

• identificare i diversi tipi di requisiti.
• comprendere i concetti generali e le attività fondamentali nell’ambito dell’analisi dei requisiti.
• conoscere la metodologia adottata per l’analisi dei requisiti.
• utilizzare a proprio vantaggio le varie tecniche di analisi dei requisiti.
• organizzare i requisiti in modo da favorire una comunicazione efficace con architetti e sviluppatori, seguendo un processo iterativo di raccolta delle informazioni.