Corso di formazione Guidare la trasformazione digitale: consolidare il cambiamento e superare la resistenza
La maggior parte delle trasformazioni digitali non fallisce a causa della tecnologia. Stallo perché le persone non ne comprendono lo scopo, temono di perdere status o competenze, o tornano silenziosamente alle vecchie abitudini dopo il lancio. Questo corso live, guidato da un istruttore (online o in presenza), è rivolto a manager, team leader e leader del cambiamento di livello intermedio che desiderano guidare un cambiamento digitale che le persone sostengano, non si limitino a tollerare.
Alla fine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
• Spiegare perché la maggior parte delle trasformazioni si blocca e cosa ne determina realmente il successo.
• Riconoscere le vere fonti di resistenza e affrontarle in anticipo.
• Costruire un chiaro caso per il cambiamento attraverso risultati rapidi e sponsor visibili.
• Selezionare e supportare gli agenti del cambiamento e coinvolgere i manager di medio livello.
• Misurare l'adozione, non solo la consegna, e mantenere lo slancio dopo il lancio.
Formato del corso
• Lezione interattiva e discussione.
• Studi di caso di banche e settore pubblico.
• Lavoro pratico su un piano di cambiamento per l'iniziativa di un partecipante.
Opzioni di personalizzazione del corso
• Per richiedere una formazione personalizzata per questo corso, contattateci per organizzarla.
Struttura del corso
Introduzione
• Perché le trasformazioni falliscono: mentalità incentrata sulla tecnologia, scopo poco chiaro, stanchezza del cambiamento
Comprendere la resistenza
• La resistenza come informazione
• A cosa le persone si oppongono realmente: status, competenze, controllo
Guidare il cambiamento
• Un "perché" chiaro, risultati rapidi e sponsor visibili
• I 8 passi di Kotter e l'ADKAR nella pratica – e dove mostrano i propri limiti
• Agenti del cambiamento e campioni: lezioni dall'esperienza dell'istruttore come Agile Champion in una banca
• Manager di medio livello: il gruppo più importante e più trascurato
Consolidare il cambiamento
• Coinvolgere le persone in anticipo nella progettazione dei nuovi processi
• Misurare l'adozione, non solo la consegna
• Studi di caso di banche bulgare: cosa ha funzionato e cosa è fallito
Esercitazione
• Un breve piano di cambiamento e stakeholder per l'iniziativa di un partecipante
Riepilogo e prossimi passi
Requisiti
Prerequisiti
• Non sono richieste conoscenze pregresse di Agile o gestione del cambiamento
• Esperienza nel lavorare o guidare team in un'organizzazione consolidata
Target
• Manager e team leader
• Responsabili di trasformazione, cambiamento e risorse umane
• Product Owner e project manager che guidano il cambiamento
• Leader di banche, compagnie di assicurazioni, settore pubblico e aziende corporate
I corsi di formazione interaziendali richiedono più di 5 partecipanti.
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Corsi in Arrivo
Corsi relativi
Agile in Regulated Environments: Banking, Financial Services and the Public Sector
14 oreThis instructor-led, live training in Italia is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.
By the end of this training, participants will be able to:
- Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
- Define the governance and documentation that are really needed.
- Work with risk, compliance and IT security as partners.
- Plan a regulated product change using Agile practices.
Prontitudine all'IA per i leader di team: Fattori umani e accordi del team
7 oreQuesto corso in diretta con istruttore (online o in presenza) è rivolto ai leader di team e ai middle manager che desiderano adottare l'IA in modo sicuro ed efficace affrontando i fattori umani che ne guidano il successo: fiducia, responsabilità, abitudini decisionali e sicurezza psicologica.
A conclusione di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Definire quando utilizzare l'IA e quando non farlo (regole di stop).
- Verificare gli output dell'IA con standard pratici (segnali di allerta, seconda fonte).
- Stabilire responsabilità e trigger di escalation.
- Costruire accordi di team e un piano di adozione a 30 giorni.
Conversazioni coraggiose per i leader
7 oreQuesto corso formativo in diretta, tenuto da un istruttore a Ottawa, si rivolge a manager e leader che desiderano affinare la propria abilità nell’affrontare discussioni complesse con chiarezza, fiducia in sé stessi e senso di responsabilità.
Alla conclusione del percorso formativo i partecipanti saranno in grado di:
- Strutturare conversazioni efficaci e impattanti
- Affrontare in modo costruttivo le tensioni interne al gruppo
- Rafforzare la fiducia reciproca e il senso di responsabilità all’interno del team
- Mantenere un approccio diretto e deciso anche sotto pressione
Delega efficace e costruzione della fiducia del team per manager di livello medio
6 oreIn questa formazione condotta da un istruttore, imparerai come delegare in modo strategico, impostare aspettative chiare e coltivare la fiducia all'interno del tuo team. Progettato per i manager di livello medio, questo corso copre le barriere alla delega, le tecniche pratiche di passaggio del lavoro, le strutture di responsabilità e le pratiche per costruire la fiducia.
Digital Transformation in Banking and Fintech
7 oreThis instructor-led, live training in Italia (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.
By the end of this training, participants will be able to:
• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.
Trasformazione Digitale
7 oreQuesto corso di formazione dal vivo con istruttore in Italia (online o in presenza) è rivolto ai leader aziendali che desiderano intraprendere una Trasformazione Digitale all'interno delle proprie organizzazioni.
A fine formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Descrivere i concetti della Trasformazione Digitale
- Identificare le aree dell'organizzazione in cui ha senso intraprendere la digitalizzazione
- Elaborare una strategia di digitalizzazione che descriva le modifiche necessarie in termini di processi, tecnologia e formazione.
Piano di Azione per la Soberania Digitale: Dalla Strategia all’Implementazione
21 oreQuesto corso dal vivo con docente, svolgibile in Italia (online o in presenza), si rivolge a responsabili IT, esperti di compliance e manager della trasformazione digitale, tutti dotati di competenze intermedie o avanzate. Il percorso formativo mira a fornire loro gli strumenti necessari per implementare una strategia strutturata finalizzata alla soberania digitale.
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di valutare il livello di maturità organizzativa, elaborare un piano strategico adeguato, predisporre una roadmap d’azione efficace e istituire sistemi di governance idonei.
Trasformazione digitale grazie all’IoT e al computing distribuito
14 oreSi tratta di un corso pratico tenuto da istruttori in Italia (online o in presenza), rivolto a professionisti IT e manager aziendali con una competenza intermedia, interessati a comprendere il potenziale dell’IoT e del computing distribuito per migliorare l’efficienza operativa, elaborare dati in tempo reale e stimolare l’innovazione nei diversi settori.
Alla fine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere i principi fondamentali dell’IoT e del computing distribuito nonché il loro ruolo nella trasformazione digitale.
- Identificare gli scenari d’utilizzo dell’IoT e del computing distribuito nei settori della produzione, della logistica e dell’energia.
- Distinguere tra le architetture di computing distribuito e cloud e i relativi modelli di implementazione.
- Implementare soluzioni basate sul computing distribuito per la manutenzione predittiva e il processo decisionale in tempo reale.
Fondamenti del Coaching secondo l'ICF
14 oreQuesto corso formativo con docente, svolto in diretta in Italia (online o in presenza), si rivolge a partecipanti di livello principiante e intermedio che desiderano comprendere i principi fondamentali del coaching secondo l’ICF, inclusi le competenze chiave e le linee guida etiche, acquisendo nel contempo esperienza pratica nell'applicazione delle tecniche di coaching.
Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere le Competenze Chiave dell’ICF e il loro utilizzo nella pratica del coaching.
- Dimostrare abilità nell’ascolto attivo, nel porre domande efficaci e nell’individuare obiettivi chiari.
- Condurre conversazioni di coaching significative e capaci di generare cambiamenti positivi.
- Rispettare il Codice Etico dell’ICF nei propri interventi professionali di coaching.
- Sviluppare uno stile di coaching personale in armonia con i principi dell’ICF.
Leadership nell'era dell'AI
14 oreSviluppo della Leadership: Fiducia, Strategia e Gestione delle Persone
14 oreFormazione su leadership e gestione del cambiamento organizzativo
21 oreIl corso, tenuto da istruttori (in modalità online o in presenza), è destinato ai leader organizzativi desiderosi di imparare come guidare il cambiamento attraverso strategie efficaci di leadership.
Al termine del percorso formativo, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere l’effetto della leadership sul processo di trasformazione sia sugli individui che sui team e sull’intera azienda.
- Applicare criteri organizzativi alla pianificazione del cambiamento.
- Guidare con successo il mutamento organizzativo grazie a una guida manageriale efficace.
Process Redesign for Digital Services
7 oreThis instructor-led, live training in Italia (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.
By the end of this training, participants will be able to:
• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.
Tecnologia Digitale Responsabile: Comprendere e Agire
7 oreQuesto corso formativo dal vivo, tenuto da istruttori in Italia (online o in sede), è rivolto a professionisti del settore tecnologico alle prime armi che desiderano acquisire conoscenze approfondite e strumenti pratici per comprendere ed attuare pratiche digitali responsabili.
Al termine di questo corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere gli impatti ambientali, sociali e societari della tecnologia digitale.
- Imparare le migliori pratiche per ridurre l’impronta ecologica sia nelle attività professionali che personali.
- Ottenere competenze riguardo alla progettazione ecocompatibile dei servizi digitali sostenibili.
- Attuare pratiche digitali responsabili nel proprio lavoro.
Gestione delle parti interessate
14 oreQuesto corso formativo in diretta, tenuto da istruttori Italia (online o in sede), è rivolto a principianti, intermedio-avanzati ed affronta la sfida di trasformare individui passivi o poco propenso al coinvolgimento in collaboratori attivi e favorevoli, grazie ad un’analisi sistematica e alla comprensione psicologica.
In contesti aziendali complessi, il successo di un progetto raramente dipende esclusivamente dall’esecuzione tecnica; è invece fortemente influenzato dal sostegno delle persone coinvolte. La vera difficoltà nella Gestione delle parti interessate consiste nel navigare nella “rete di influenza”, ovvero riconoscere che i diversi attori hanno obiettivi contrastanti, poteri differenti e visioni soggettive del successo. Senza una gestione proattiva, i progetti rischiano di incontrare ostacoli nascosti, improvvisi cambiamenti nel livello di sostegno o problemi di comunicazione.
Alla conclusione del corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Identificare le parti interessate,
- Analizzarne l’influenza e le aspettative,
- Scegliere strategie di comunicazione adeguate,
- Gestire i conflitti d’interesse,
- Instaurare relazioni durature.