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Struttura del corso

Introduzione

Panoramica dell'Intelligenza Emotiva

  • Componenti fondamentali dell'Intelligenza Emotiva
  • Strategie per sviluppare le competenze chiave

Gestione delle Emozioni per Migliorare le Prestazioni Lavorative

  • Consapevolezza di sé: Misurare il proprio EQ personale
  • Comprensione degli stili comunicativi
  • Tecniche per una regolazione efficace di sé
  • Creazione di un piano d'azione personalizzato per elevare il proprio EQ

Lettura e Interpretazione delle Emozioni degli Altri

  • Esercitazione sull'empatia e sull'ascolto attivo
  • Decodifica degli indizi di comunicazione non verbale
  • Gestione di situazioni interpersonali sensibili

Sviluppo dell'Intelligenza Emotiva nei Team

  • Definizione del profilo del team member ideale
  • Caratteristiche dei team ad alte prestazioni
  • Migliori pratiche per fornire e ricevere feedback costruttivo
  • Valutazione della dinamica di team: la checklist Team EQ

Collaborazione Efficace all'interno dei Team

  • Definizione di obiettivi e visione condivisi
  • Comprensione degli stili comportamentali DISC
  • Valutazione del proprio stile comportamentale e dello stile di collaborazione preferito
  • Promozione della partecipazione attiva e della collaborazione

Applicazione dell'Intelligenza Emotiva in Situazioni Difficili

  • Guidare il cambiamento attraverso il change management
  • Risolvere i conflitti all'interno del team
  • Comprendere l'equazione della fiducia

Utilizzo dell'Intelligenza Emotiva per Costruire un Ambiente di Lavoro Positivo

  • Influenzare gli altri: motivare, ispirare, incoraggiare ed valutare
  • Gestire le relazioni professionali con i colleghi
  • Costruire la resilienza emotiva collettiva del team

Riepilogo e Conclusioni

Requisiti

  • Esperienza di lavoro all'interno di una struttura di team in un contesto organizzativo.

Pubblico Target

  • Team a tutti i livelli all'interno di un'organizzazione.
  • Team di progetto cross-funzionali.
 7 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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