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Struttura del corso

Introduzione

Panoramica sull’intelligenza emotiva

  • I componenti fondamentali dell’intelligenza emotiva
  • Strategie per sviluppare le competenze chiave in questo ambito

Gestione delle emozioni per migliorare le prestazioni lavorative

  • Autoconsapevolezza: come misurare il proprio quoziente emotivo
  • Comprensione dei diversi stili di comunicazione
  • Tecniche efficaci per l’autoregolazione emotiva
  • Creazione di un piano d’azione personalizzato per accrescere il proprio EQ

Riconoscimento e interpretazione delle emozioni altrui

  • Esercitarsi nell’empatia e nell’ascolto attivo
  • Decodificare i segnali non verbali comunicativi
  • Gestione delle situazioni interpersonali delicate

Sviluppo dell’intelligenza emotiva nei team

  • Quali caratteristiche contraddistinguono un membro ideale del team
  • Il profilo dei team ad alte prestazioni
  • Metodi migliori per dare e ricevere feedback costruttivi
  • Valutazione della dinamica di gruppo: la checklist sull’EQ di squadra

Collaborazione efficace all’interno dei team

  • Definizione di obiettivi e visioni comuni
  • Conoscenza degli stili comportamentali secondo il modello DISC
  • Analisi del proprio stile comportamentale e della modalità preferita di collaborazione
  • Favorire una partecipazione attiva e una cooperazione efficace

Applicazione dell’intelligenza emotiva in contesti difficili

  • Gestire i processi di cambiamento organizzativo con leadership efficace
  • Risolvere i conflitti all’interno del team
  • Comprendere il funzionamento della fiducia tra individui

Sfruttare l’intelligenza emotiva per creare un ambiente lavorativo positivo

  • Influenzare gli altri: motivarli, ispirarli, incoraggiarli e valutarli
  • Gestione delle relazioni professionali con i colleghi
  • Promuovere la resilienza emotiva di tutto il team

Riepilogo e conclusioni

Requisiti

  • Esperienza lavorativa all’interno di un team organizzativo.

Destinatari del corso

  • Team a ogni livello gerarchico all’interno dell’azienda.
  • Team di progetto interdisciplinari.
 7 ore

Numero di Partecipanti


Prezzo per partecipante

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