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Struttura del corso
Introduzione
Panoramica dell'Intelligenza Emotiva
- Componenti fondamentali dell'Intelligenza Emotiva
- Strategie per sviluppare le competenze chiave
Gestione delle Emozioni per Migliorare le Prestazioni Lavorative
- Consapevolezza di sé: Misurare il proprio EQ personale
- Comprensione degli stili comunicativi
- Tecniche per una regolazione efficace di sé
- Creazione di un piano d'azione personalizzato per elevare il proprio EQ
Lettura e Interpretazione delle Emozioni degli Altri
- Esercitazione sull'empatia e sull'ascolto attivo
- Decodifica degli indizi di comunicazione non verbale
- Gestione di situazioni interpersonali sensibili
Sviluppo dell'Intelligenza Emotiva nei Team
- Definizione del profilo del team member ideale
- Caratteristiche dei team ad alte prestazioni
- Migliori pratiche per fornire e ricevere feedback costruttivo
- Valutazione della dinamica di team: la checklist Team EQ
Collaborazione Efficace all'interno dei Team
- Definizione di obiettivi e visione condivisi
- Comprensione degli stili comportamentali DISC
- Valutazione del proprio stile comportamentale e dello stile di collaborazione preferito
- Promozione della partecipazione attiva e della collaborazione
Applicazione dell'Intelligenza Emotiva in Situazioni Difficili
- Guidare il cambiamento attraverso il change management
- Risolvere i conflitti all'interno del team
- Comprendere l'equazione della fiducia
Utilizzo dell'Intelligenza Emotiva per Costruire un Ambiente di Lavoro Positivo
- Influenzare gli altri: motivare, ispirare, incoraggiare ed valutare
- Gestire le relazioni professionali con i colleghi
- Costruire la resilienza emotiva collettiva del team
Riepilogo e Conclusioni
Requisiti
- Esperienza di lavoro all'interno di una struttura di team in un contesto organizzativo.
Pubblico Target
- Team a tutti i livelli all'interno di un'organizzazione.
- Team di progetto cross-funzionali.
7 ore
Recensioni (3)
I suoi metodi di insegnamento.
Rodney Wangalia
Corso - Emotional Intelligence (EQ)
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È stato molto informativo.
Christopher
Corso - Emotional Intelligence (EQ)
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È stato bello sapere di più sull'EQ
Itzel Hernandez Diaz
Corso - Emotional Intelligence (EQ)
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